Wat heeft de Vietnamese sector voor medisch toerisme nodig om de doelstelling van 4 miljard dollar te bereiken?

Om de grens van 4 miljard dollar te bereiken, is volgens experts een professioneel dienstverleningssysteem en een duidelijke nationale strategie nodig voor de Vietnamese sector voor medisch toerisme.

Er is nog steeds veel potentieel voor ontwikkeling.

Van patiënten uit New York (VS) die de halve wereld overvliegen naar Vietnam voor een behandeling en hun ervaring een "11/10" geven, tot foetale hartkatheterisaties die zelden in andere landen worden uitgevoerd, en het toenemende aantal buitenlanders dat in Vietnam IVF-behandelingen, specialistische onderzoeken, kanker- en hart- en vaatziektenbehandelingen of revalidatie zoekt: het is duidelijk dat Vietnam geleidelijk aan een plekje verovert op de kaart van het regionaal medisch toerisme .

Dit zijn geen geïsoleerde gevallen meer, maar weerspiegelen een wereldwijde trend waarbij patiënten steeds vaker bereid zijn naar andere landen te reizen om toegang te krijgen tot kwalitatief goede gezondheidszorg tegen redelijkere kosten.

De Australische familie van de jonge patiënt, samen met het medisch team van het Saint Paul General Hospital.

Vietnam wordt beschouwd als een land met veel gunstige voorwaarden voor een grotere deelname aan deze markt. Het belangrijkste voordeel is de kosten. Volgens het Ministerie van Volksgezondheid zijn veel medische onderzoeken en behandelingen in Vietnam momenteel goedkoper dan in veel andere landen, met name op het gebied van tandheelkunde, IVF, cosmetische chirurgie en algemene gezondheidscontroles.

De professionele mogelijkheden van de Vietnamese gezondheidszorg zijn de afgelopen jaren ook aanzienlijk verbeterd. Veel geavanceerde technieken, zoals orgaantransplantaties, complexe cardiovasculaire ingrepen, gespecialiseerde kankerbehandelingen, geassisteerde voortplantingstechnieken en foetale interventies, benaderen internationale standaarden en zijn routine geworden in grote ziekenhuizen. Dit helpt Vietnam niet alleen om patiënten aan te trekken die op zoek zijn naar betaalbare zorg, maar ook om patiënten te bereiken die gespecialiseerde behandelingen nodig hebben.

Bovendien heeft Vietnam de potentie om gezondheidszorg te combineren met welzijn en wellness. Met meer dan 3000 km kustlijn, ruim 400 warmwaterbronnen, diverse klimaten, een lange traditie in de geneeskunde en een snelgroeiend ecosysteem van resorts, is Vietnam uitstekend gepositioneerd om behandelpakketten te creëren die herstel, therapie, wellness en langere vakanties combineren.

Met andere woorden: Vietnam kan niet alleen concurreren op het gebied van basis medische onderzoeken en behandelingen, maar heeft ook de potentie om zich te ontwikkelen tot een alomvattend model voor gezondheidstoerisme – een snelgroeiende trend wereldwijd .

Vergeleken met dat potentieel is de huidige schaal van Vietnam echter nog vrij bescheiden. Volgens internationale gegevens bedragen de inkomsten uit medisch toerisme in Vietnam momenteel slechts ongeveer 700 miljoen dollar en zal dit naar verwachting in 2033 oplopen tot 4 miljard dollar. Thailand heeft medisch toerisme daarentegen ontwikkeld tot een industrie met een jaarlijkse omzet van ongeveer 6 miljard dollar; Singapore haalt 1,5 tot 2 miljard dollar en Japan ongeveer 4 miljard dollar.

Deze grote kloof laat zien dat Vietnam niet in staat is om zijn individuele voordelen – van bekwame artsen en concurrerende kosten tot traditionele geneeskunde en de mogelijkheden van kuuroorden – om te zetten in complete producten en diensten die internationaal concurrerend zijn.

Het opbouwen van een alomvattend ecosysteem voor baanbrekende ontdekkingen.

Associate Professor Tran Dac Phu analyseerde dat het niet mogelijk is om de doelstelling van 4 miljard dollar voor medisch toerisme in 2033 uitsluitend te halen door te vertrouwen op bekwame artsen en lage prijzen. Om dit doel te bereiken, heeft Vietnam een ​​duidelijke nationale strategie nodig.

Ten eerste is coördinatie tussen de gezondheidszorg en de sectoren toerisme, luchtvaart en accommodatie noodzakelijk. Medisch toerisme draait niet alleen om patiënten die naar Vietnam komen voor medische onderzoeken en behandelingen, maar om een ​​complete ervaring die het eerste consult, vervoer, accommodatie, behandeling, herstel en sightseeing omvat. Daarom is het nodig om geïntegreerde servicepakketten te ontwikkelen, zoals hulp bij visa, ophalen en wegbrengen van en naar de luchthaven, het plannen van afspraken, postoperatieve accommodatie en herstel.

Ten tweede moet er een naadloos operationeel mechanisme worden opgezet, inclusief gemakkelijkere medische visa, snellere opnameprocedures, transparante grensoverschrijdende betalingen en koppelingen met internationale verzekeringssystemen. Een ziekenhuis met bekwame artsen dat geen wereldwijde verzekeringen kan accepteren of verwerken, verliest immers zijn concurrentievoordeel ten opzichte van regionale concurrenten.

Het opbouwen van een alomvattend ecosysteem om doorbraken in medisch toerisme te realiseren.

Daarnaast speelt de kwestie van kwaliteitsstandaardisatie een belangrijke rol. Op de internationale markt wordt vertrouwen niet alleen opgebouwd door mond-tot-mondreclame of lage kosten, maar door meetbare en verifieerbare normen. Het nastreven van JCI- of gelijkwaardige internationale normen is daarom niet slechts een formaliteit, maar een bijna verplichte voorwaarde om internationale patiënten te overtuigen, met name in het segment met een hoger budget.

Volgens universitair hoofddocent dr. Tran Ngoc Son, voorzitter van de Raad van Specialisten in Kinderchirurgie en directeur van het Kindercentrum (Vinmec Smart City General Hospital), heeft Vietnam een ​​nationale merkstrategie voor medisch toerisme nodig. In plaats van gefragmenteerde promotie moet Vietnam zich duidelijk positioneren als een bestemming voor hoogwaardige, betaalbare gezondheidszorg, waar ontspanning en traditionele geneeskunde gecombineerd worden en patiënten binnen een integraal zorgsysteem behandeld en hersteld worden.

Een andere cruciale factor is de patiëntervaring. Internationale patiënten beoordelen niet alleen het behandelresultaat. Ze evalueren de hele ervaring, van hoe ze worden ontvangen, geadviseerd, uitleg krijgen over hun aandoening, begeleid worden tijdens procedures, tot de nazorg na de operatie.

Dit vereist een sterkere internationalisering van het zorgpersoneel. Naast vreemde talen hebben artsen en verpleegkundigen training nodig in interculturele communicatie, internationale klantpsychologie en service-ervaringmanagement.

Bovendien benadrukken experts de cruciale rol van digitale infrastructuur in het medisch toerisme. Elektronische patiëntendossiers, online consultaties, online betalingen, gegevensopslag en grensoverschrijdende connectiviteit moeten op elkaar afgestemd zijn. Zonder digitalisering van het gehele patiëntentraject zal Vietnam moeite hebben om een ​​naadloze ervaring te creëren – een steeds belangrijkere factor voor internationale bezoekers.

Het realiseren van het project voor de ontwikkeling van medisch toerisme

Tijdens de recente Nationale Conferentie over Medisch Toerisme voor Duurzame Ontwikkeling, gezamenlijk georganiseerd door het Ministerie van Volksgezondheid en het Ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme, verklaarde viceminister van Volksgezondheid Tran Van Thuan dat de ontwikkeling van medisch toerisme een taak is die door het Politbureau aan de gezondheidssector is toegewezen in het ontwerp van een resolutie over baanbrekende oplossingen om de bescherming, zorg en verbetering van de volksgezondheid te versterken tegen 2030, met een visie tot 2045.

De onderminister benadrukte dat Vietnam de potentie heeft om een ​​aantrekkelijke bestemming voor medisch toerisme te worden. Om deze potentie te benutten, werkt het Ministerie van Volksgezondheid, in samenwerking met het Ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme, aan een plan voor de ontwikkeling van medisch toerisme en hoogwaardige medische onderzoeken en behandelingen voor de periode 2025-2030, met als doel Vietnam te laten uitgroeien tot een regionaal centrum voor gezondheidszorg.

Staatssecretaris Tran Van Thuan stelde voor dat de gezondheidszorg de kwaliteit van de medische zorg moet verbeteren tot internationale standaarden en dat er ziekenhuizen en medische centra moeten worden opgezet met voldoende capaciteit om internationale toeristen te ontvangen en te behandelen. Tegelijkertijd moet elke regio unieke medisch-toeristische producten ontwikkelen, afgestemd op haar sterke punten, variërend van ouderenzorg en wellness, traditionele geneeskundige therapie en revalidatie tot combinaties met ecotoerisme en cultuurtoerisme.

Het beleid en het wettelijk kader moeten worden verbeterd, onder meer door een medisch visummechanisme, het stimuleren van flexibele publiek-private partnerschappen en een krachtige mobilisatie van de participatie van de particuliere sector. Ook moet een alomvattende en moderne promotiestrategie, gekoppeld aan de opbouw van een nationaal merk voor medisch toerisme, resoluut worden geïmplementeerd, zodat Vietnam wereldwijd erkend wordt als bestemming voor medisch toerisme.

Tijdens deze conferentie verklaarde Ha Van Sieu, adjunct-directeur van de Vietnamese Nationale Toerismeadministratie, dat Vietnam de toeristische en gezondheidszorgdiensten verder moet verbeteren. De focus moet liggen op het ontwikkelen van zorgpakketten die voldoen aan internationale normen; het creëren van zorgpakketten die gekoppeld zijn aan toerisme, uitgebreide medische keuringen en behandelingen die geïntegreerd zijn in toeristische programma's, samen met ondersteuning voor toeristenvisa, luchthaventransfers, accommodatie, resorts, maaltijden, verzekeringen en online terugbetalingen.

Viet Linh

Bron: https://vtcnews.vn/du-lich-y-te-viet-nam-can-gi-de-dat-muc-tieu-4-ty-usd-ar1018616.html