EVN lanceert nieuwe klantenservice-applicatie.

(Baohatinh.vn) - Medewerkers en functionarissen van Ha Tinh Power Company zullen de nieuwe klantenservice-app van EVN kunnen uitproberen voordat deze voor alle klanten beschikbaar komt.

De vakbond van Ha Tinh Power Company werkt samen met de verschillende afdelingen om een ​​klantenservice-applicatie binnen EVN te testen. Alle functionarissen, vakbondsleden en werknemers van het bedrijf zullen de nieuwe klantenservice-applicatie van de Vietnam Electricity Group (EVN) installeren en uitproberen.

Alle functionarissen, vakbondsleden en werknemers van het bedrijf zullen de nieuwe klantenservice-applicatie van Vietnam Electricity Group (EVN) installeren en uitproberen.

Deze inhoud wordt geïmplementeerd in overeenstemming met document nr. 755/CV-CĐĐVN van 2 december 2025 van de Vietnamese vakbond voor elektriciteitspersoneel aan haar aangesloten vakbonden betreffende de coördinatie van de proefimplementatie van klantenserviceapplicaties binnen de vestigingen van de Groep.

Eerder, op 19 november 2025, publiceerde EVN document nr. 742/EVN-KDMBĐ betreffende de proefimplementatie van klantenserviceapplicaties binnen de onderdelen van de Groep.

De klantenserviceapplicatie bevat de meest essentiële functies, zoals:

- Houd het elektriciteitsverbruik en de meterstanden dagelijks in de gaten;

Dit vind je misschien ook leuk

Uitbreiding van het Tri An-waterkrachtproject: veiligheid waarborgen om de voortgang te behoudenVeel onderdelen van het uitbreidingsproject van de Tri An-waterkrachtcentrale worden met spoed uitgevoerd nu het regenseizoen nadert. Tijdens de bouw eisen Vietnam Electricity Group (EVN) en de Vietnamese vakbond voor elektriciteitsmedewerkers dat alle betrokken partijen zich strikt houden aan de voorschriften inzake arbeidsveiligheid en de kwaliteit van het project waarborgen. Dit wordt gezien als een doorlopende vereiste om het project volgens planning af te ronden.

Stroomuitvalschema in An Giang van 2 tot en met 5 juli 2026: 12 uur stroomuitval per dag in diverse woonwijken.Volgens het door de Southern Power Corporation (EVNSPC) aangekondigde schema voor stroomuitval zullen diverse woonwijken en appartementen in de provincie An Giang deze week gedurende enkele uren zonder stroom komen te zitten.

Stroomuitvalschema in Tay Ninh (voorheen Long An) van 30 juni tot en met 5 juli 2026: In veel woonwijken viel de stroom al om 5 uur 's ochtends uit.Volgens het door de Southern Power Corporation (EVNSPC) aangekondigde schema voor stroomuitval zullen veel woonwijken en appartementen in de voormalige provincie Long An deze week de hele dag zonder stroom zitten.

- Zoek je elektriciteitsrekening op en betaal deze;

- Melding van het incident;

- Accountbeheer en andere handige functies...

Voor gedetailleerde informatie over de functionaliteit, installatie, gebruikershandleiding en feedback kunt u terecht op: https://help.evn.com.vn/appcskh/cskh.html

Het bedrijf is van plan om de uitrol van de applicatie naar alle elektriciteitsklanten op 21 december 2025 aan te kondigen.

Om ervoor te zorgen dat de applicatie volgens plan wordt uitgerold en aan de essentiële behoeften van de gebruikers voldoet, verspreidt EVN informatie onder alle medewerkers, werknemers en familieleden binnen haar vestigingen, zodat zij de applicatie kunnen installeren, gebruiken, uitproberen en feedback kunnen geven om de applicatie te verbeteren voordat de uitrol wordt uitgebreid.

Verenigde Staten - Vietnam: Mis het niet

Het ministerie van Buitenlandse Zaken heeft een kopie ontvangen van de geloofsbrieven van de Amerikaanse ambassadeur in Vietnam.Op de middag van 2 juli ontving de heer Le Cong Dung, directeur van de afdeling Staatsprotocol en Buitenlandse Tolken, op het hoofdkantoor van het Ministerie van Buitenlandse Zaken een exemplaar van de geloofsbrieven van mevrouw Jennifer Wicks, ambassadeur van de Verenigde Staten van Amerika in Vietnam.

Ambassadeur Nguyen Quoc Dung bezoekt en werkt in Minnesota, VS.Van 28 tot en met 30 juni bracht de Vietnamese ambassadeur in de Verenigde Staten, Nguyen Quoc Dung, een bezoek aan Minnesota en werkte daar ook.

Vietnam moedigt Amerikaanse bedrijven aan om hun investeringen in hoogwaardige technologie uit te breiden.Op de ochtend van 26 juni ontving vicepremier Ho Quoc Dung de heer Jeff Place, Supply Chain Director van Coherent Group (VS), in het regeringsgebouw. ​​Tijdens de bijeenkomst bevestigde de vicepremier dat Vietnam Amerikaanse bedrijven aanmoedigt om hun investeringen uit te breiden, met name in de hightech-, innovatie- en halfgeleiderindustrie.

Met behulp van echte gegevens kunnen klanten via de applicatie officiële elektriciteitsrekeningen betalen (in plaats van via andere betaalmethoden). De applicatie wordt in het hele EVN-systeem geïmplementeerd om uniformiteit te garanderen, de transparantie te vergroten en fraude en namaak van de klantenservice van EVN via online kanalen te voorkomen.

Bron: https://baohatinh.vn/evn-trien-khai-ung-dung-cham-soc-khach-hang-moi-post300618.html