De dubbele last voor vrouwen

Rond 19.00 uur, terwijl families zich rond de eettafel verzamelden in een villa in de wijk Hoi An Tay, was mevrouw Ho Thi An nog steeds ijverig bezig met het schoonmaken van de laatste kamer na een late uitcheck.

Hoewel de huishoudelijke taken van Ho Thi An volgens een dagdienstschema zijn ingedeeld, duren ze vaak tot laat in de avond. Foto: PHAN VINH

De toeristische sector draait door tijdens kantooruren; zolang er klanten zijn, is er werk. De levendigheid van de stad brengt inkomsten en kansen met zich mee, maar daarachter schuilen lange nachten, uitgestelde maaltijden en de zorgen om jonge kinderen die op hun moeders wachten... Dit zijn de stille drukpunten waarmee veel vrouwen in de dienstensector te maken hebben.

Een leven zonder vast schema.

Mevrouw Ho Thi An (geboren in 1992) werkt sinds 2022 als huishoudster, na een periode van werkloosheid als gevolg van de pandemie. Daarvoor werkte ze in een fabriek en verdiende ze een vast inkomen, maar niet genoeg om haar gezin met twee jonge kinderen te onderhouden. Toen het toerisme zich geleidelijk herstelde, solliciteerde ze naar een baan bij een villa in de buurt van haar huis die zich richt op buitenlandse gasten. Van het beheren van 4 kamers in haar beginperiode als leerling, beheert ze nu 10 kamers per dienst.

De officiële werktijden zijn van 7:30 tot 16:00 uur. In de praktijk hangt dit volledig af van het schema van de gasten. Op dagen dat gasten na 12:30 uur uitchecken, concentreert de schoonmaak zich in de middag. Dit duurt ongeveer 30 minuten per eenpersoonskamer en bijna een uur voor een tweepersoonskamer. Ze verschoont het beddengoed, maakt schoon, controleert de spullen en let op elk detail, zodat de kamer klaar is voor de volgende gasten.

“Sommige dagen vertrekken klanten laat, dus werk ik non-stop tot laat in de avond. Tegen de tijd dat ik thuiskom, is het pikdonker en heb ik geen tijd meer om mijn kinderen op te halen. Ik ben uitgeput, maar ik moet nog wel maaltijden bereiden en hun huiswerk nakijken. Mijn twee kinderen zijn nog jong, de een zit in groep 3 en de ander in de kleuterklas, dus heb ik gevraagd om overdag te mogen werken. Veel andere vrouwen moeten 's nachts werken, wat veel zwaarder is. Een stabiel inkomen verlicht de financiële last voor mijn gezin, maar tijdens de feestdagen en Tet (Vietnamees Nieuwjaar) neemt de druk aanzienlijk toe; er zijn veel klanten, maar het huishouden blijft hetzelfde,” aldus mevrouw An.

Aan een andere schakel in de dienstverleningsketen werkt mevrouw Dao Thi Ngoc Thanh (geboren in 1987), eigenaresse van restaurant Myhome Hoi An in het groentedorp Tra Que, in een vergelijkbaar tempo. Het runnen van een dienstverlenend bedrijf betekent dat weekenden, zomervakanties en Tet (Vietnamees Nieuwjaar) de drukste periodes zijn. Haar huis ligt op korte afstand van het restaurant en ze komt meestal pas na 23.00 uur thuis, nadat ze alles heeft opgeruimd.

"Het is fijn als er veel klanten zijn, want dat levert inkomsten op, maar het zet ook de kosten, het personeel en de ingrediënten onder druk. Er zijn dagen dat mijn kinderen vrij zijn van school, maar ik ben drukker dan normaal. Soms kom ik thuis als mijn kinderen al slapen, en dan blijft het gevoel dat ik niet genoeg tijd heb voor mijn gezin hangen," vertelde mevrouw Thanh.

Volgens statistieken uit de toerismebranche vormen vrouwen meer dan de helft van het totale personeelsbestand in de sectoren accommodatie, restaurants en reizen. In toeristische steden ligt dit percentage zelfs nog hoger. Zij dragen bij aan het soepele verloop van hotels, restaurants en excursies, maar achter de schermen wachten hen nog steeds maaltijden, huiswerk en huishoudelijke taken. Deze onregelmatige levensstijl is gemeengoed geworden en vergt zowel fysieke als mentale uithoudingsvermogen.

Het ondersteunende ecosysteem vertoont nog steeds hiaten.

Omdat de banen in de openbare kinderopvang op basis van ploegendiensten en seizoenen worden aangeboden, is het systeem voornamelijk actief tijdens reguliere kantooruren. De meeste openbare kinderdagverblijven sluiten laat in de middag en slechts weinig bieden opvang in de avond of in het weekend. Voor werknemers zoals mevrouw An is kinderopvang vaak afhankelijk van grootouders of andere familieleden. "Dankzij de steun van mijn familie kan ik met een gerust hart naar mijn werk gaan. Zonder hulp zou ik dit beroep waarschijnlijk niet lang volhouden," gaf mevrouw An toe.

Ondanks de vele druk waaronder ze staat, blijft mevrouw Ho Thi Phuong Thao (met hoed) zeer actief in haar werk als gids. Foto: PHAN VINH

De druk op vrouwen die in de toeristische sector werken, gaat niet alleen over tijdgebrek. Mevrouw Ho Thi Phuong Thao (geboren in 1993), een gids in het toeristische gebied Ba Na Hills, zegt dat haar werk haar veel ervaringen en een gevoel van trots geeft, omdat ze toeristen kennis laat maken met de lokale cultuur en bevolking. In het weekend en op feestdagen, wanneer vrienden samenkomen, begeleidt ze de reisgroep echter vaak van 's ochtends vroeg tot 's avonds laat.

“Mijn man en ik zijn allebei reisleiders, dus kinderen krijgen is altijd een lastige beslissing. Als we een kind zouden krijgen, zou ik een paar jaar vrij moeten nemen om voor haar te zorgen. Als ik terugkom, is de markt veranderd, zijn de klanten anders, de producten anders en moet ik alles weer helemaal opnieuw leren. Alleen al die gedachte geeft me een gevoel van druk. Soms vraag ik me af of ik mijn werk als reisleider wel kan combineren met het moederschap,” aldus Thao.

De mentale gezondheid van vrouwelijke werknemers in de dienstensector wordt zelden direct besproken. Zij moeten een professioneel imago en een positieve houding ten opzichte van klanten behouden, terwijl ze zich tegelijkertijd zorgen maken over hun inkomen, gezin en toekomst. De beslissing om kinderen te krijgen is daarom verbonden aan meerdere overwegingen, zoals onderbreking van de carrière, een lager inkomen en de mogelijkheid om terug te keren naar de arbeidsmarkt.

Op basis van deze realiteit suggereren veel meningen dat bedrijven flexibeler moeten zijn in het inplannen van diensten, prioriteit moeten geven aan vrouwelijke werknemers met jonge kinderen, regelmatige gezondheidscontroles moeten organiseren en een omgeving moeten creëren waarin openlijk over werkdruk kan worden gesproken. Lokale overheden zouden het model van kinderopvang buiten werktijd kunnen onderzoeken in gebieden met een concentratie van accommodaties, restaurants en toeristische trekpleisters, en tegelijkertijd beleid kunnen overwegen ter ondersteuning van werknemers in nachtdiensten. Binnen elk gezin is het delen van huishoudelijke taken met echtgenoten en familieleden een belangrijke factor om de last voor vrouwen te verlichten.

Toerisme blijft de ontwikkelingsruimte voor dienstverlenende steden vergroten. Om deze groei duurzaam te maken, moeten we direct kijken naar het leven van de vrouwen die bijdragen aan het draaiende houden van de sector, zodat ze met een gerust hart kunnen werken en met een gevoel van steun naar huis kunnen terugkeren, in plaats van twee zware verantwoordelijkheden alleen te moeten dragen.

Bron: https://baodanang.vn/ganh-nang-kep-cua-phu-nu-3326987.html