Zalopay 2024: Een nieuwe en open reis

2024 was een indrukwekkend groeijaar voor Zalopay, met als motto "alle financiële ervaringen opnieuw uitvinden".

Zalopay, met meer dan 16 miljoen gebruikers, bekleedt stevig de tweede plaats in de Vietnamese markt voor betaalapplicaties en is bovendien het enige Vietnamese bedrijf dat is opgenomen in de lijst van de 200 beste fintechbedrijven ter wereld van de prestigieuze Amerikaanse televisiezender CNBC.

De merkherpositioneringscampagne in juli kan worden beschouwd als een belangrijke mijlpaal voor Zalopay in het afgelopen jaar. Na zes jaar ontwikkeling beperkt Zalopay zich niet langer tot de titel e-wallet. In plaats daarvan streeft Zalopay ernaar een open platform te worden en zijn uitgebreide en diverse ecosysteem van persoonlijke financiële producten voor Vietnamese gebruikers continu te verbeteren.

2024 was duidelijk het jaar waarin Zalopay een transformatie doormaakte, waarbij het bedrijf zijn "comfortzone" verliet en voortdurend nieuwe grenzen en mogelijkheden verkende, in lijn met zijn visie "Elke geldervaring vernieuwen" en de slogan "Grenzen doorbreken. Nieuwe ervaringen" die werd aangekondigd tijdens het evenement voor de herpositionering van het merk.

*Indrukwekkende resultaten van de merkherpositioneringscampagne.*

Een uitstekend voorbeeld van de baanbrekende zakelijke aanpak van het platform in 2024 is het multifunctionele QR-codeproduct van Zalopay. Dit strategische product, ontwikkeld door Zalopay in samenwerking met NAPAS en gelanceerd in juli 2023, kende een fantastisch jaar in 2024, met een vijftienvoudige toename van de totale transactiewaarde ten opzichte van 2023.

Er werden ook verschillende versies van de Zalopay Multi-Purpose QR Code gelanceerd en voor het eerst getoond tijdens het Zalopay Year End Fes 2024-evenement (28 november - 1 december 2024) , waaronder de internationale Zalopay Multi-Purpose QR Code en de Zalopay Box. Dit evenement, dat digitale betalingen combineerde met een mega-shoppingfestival, werd voor het eerst gehouden in de voetgangersstraat Nguyen Hue in Ho Chi Minh- stad en trok in slechts 4 dagen meer dan 172.000 bezoekers.

*Zalopay Jaareinde Festival 2024 evenement.*

Een hoogtepunt van het evenement was de ZaloPay International Multi-Purpose QR Code, een product dat in samenwerking met UnionPay is ontwikkeld en internationale toeristen in Vietnam een ongelooflijk handige betaalervaring biedt. Met deze QR-code kunnen toeristen rechtstreeks de UnionPay-app of meer dan 15 bank- en e-wallet-apps binnen het UnionPay-ecosysteem uit Zuid-Korea, China, Hong Kong, Singapore, Thailand en Laos gebruiken om te scannen en te betalen zonder contant geld te hoeven wisselen.

Met zijn open benadering heeft de ZaloPay-app continu veel moderne betaalmethoden geïntegreerd, zoals bankoverschrijvingen, Apple Pay, Google Pay en internationale Visa/MasterCard-kaarten. Hierdoor kunnen gebruikers rechtstreeks via de ZaloPay-app betalen voor diensten en nutsvoorzieningen, zonder dat ze een bankrekening hoeven te koppelen. Deze methoden breiden niet alleen de betaalmogelijkheden uit, maar bieden ook flexibiliteit en gemak, en voldoen aan alle behoeften van de gebruiker.

*ZaloPay integreert veel moderne betaalmethoden.*

In de financiële dienstverlening heeft Zalopay in 2024 zijn productportfolio continu uitgebreid met drie nieuwe diensten: spaarrekeningen, termijnbetalingen en snelle leningen. Deze uitbreiding completeert het diverse aanbod van zes persoonlijke financiële en beleggingsproducten binnen het Zalopay-ecosysteem. Gebruikers kunnen niet alleen flexibel beleggen, zelfs met kleine bedragen, maar ook al hun persoonlijke financiële zaken beheren via één enkele app.

Eind Q3/2024 zag Zalopay een stijging van 38% in het totale betalingsvolume en een toename van 196% in de omzet uit financiële diensten vergeleken met dezelfde periode vorig jaar. Slechts zes maanden na de lancering registreerde het Zalopay Priority-lidmaatschapsprogramma, waarmee gebruikers "beloningen kunnen verdienen op elke betaling via elke bankapp", ook een stijging van 50% in de totale transactiewaarde en betalingsfrequentie onder leden, en een toename van 40% in het aantal leden met een hogere status.

Zalopay streeft ernaar een open en inclusief betaalplatform te worden en zet in 2024 een belangrijke stap voorwaarts in de uitbreiding van haar partnerschappen. Met een netwerk van 52.000 partnerbedrijven verbindt en verbetert Zalopay continu de contactloze betaalervaring in Vietnam en de regio.

In april 2024 ging Zalopay een samenwerking aan met Nimo TV, gevolgd door Lazada Vietnam in juni, om VietQR-codebetalingen op hun online platform te lanceren. Klanten kunnen nu bekende bank- of e-wallet-apps gebruiken om QR-codes te scannen.

In de bezorgsector heeft BEST Express vanaf oktober 2024 officieel de betaaloplossing bij levering (POD) via de ZaloPay QR-code ingevoerd, waarmee wordt bijgedragen aan de bevordering van contactloze bezorging.

Ook dit jaar is Zalopay een samenwerking aangegaan met Visa om betalingen in het mkb te promoten, en in december 2024 werd Zalopay de eerste Vietnamese betaalmethode die werd geïntegreerd in het wereldwijde online entertainmentplatform iQIYI, waarmee de inspanningen om digitale betalingen te bevorderen en internationale samenwerking uit te breiden opnieuw werden bevestigd.

*Zalopay is een strategisch partnerschap aangegaan met VISA om betalingen voor het mkb te bevorderen.*

In de financiële sector versterkt Zalopay de samenwerking met CIMB Bank Vietnam en introduceert in 2024 aantrekkelijkere financiële producten zoals spaar- en termijnbetalingen. Daarnaast breidt Zalopay de samenwerking met grote banken en financiële instellingen zoals DongA MTC, Sacombank - SBR, FinFan - Ria Money Transfer, enz. uit, waardoor de internationale geldtransferservice via de app verder wordt uitgebreid.

Als belangrijk onderdeel van het ecosysteem van VNG deelt Zalopay dezelfde visie en missie om technologie te combineren met maatschappelijke verantwoordelijkheid, door middel van vele betekenisvolle gemeenschapsprojecten in 2024.

In september werkte Zalopay samen met de krant Nguoi Lao Dong om mensen in Noord-Vietnam te ondersteunen bij het verwerken van de gevolgen van supertyfoon Yagi. Slechts een maand na de lancering bracht de app bijna 3 miljard VND op, met meer dan 37.000 bijdragen van 32.000 donateurs. In de aanloop naar het Chinese Nieuwjaar 2025 werkte Zalopay ook samen met de krant Nguoi Lao Dong en de Crescent Moon Foundation om het programma "Lentereis" te lanceren, met als doel kansarme arbeiders en werknemers uit Centraal-Vietnam te helpen terug te keren naar huis voor Tet (Vietnamees Nieuwjaar).

*Zalopay werkt samen met diverse organisaties om het programma "Spring Journey" te implementeren.*

In de onderwijssector is het project "Cashless Canteen" uitgebreid naar acht nieuwe locaties bij grote universiteiten en internationale scholen, waarmee het de gewoonte van contactloos betalen binnen de schoolomgeving bevordert.

Met zijn voortdurende inspanningen voor een contantloze toekomst is Zalopay consistent onderscheiden op talrijke prestigieuze fora en met diverse prijzen, zoals de titel "Gold Payment Intermediary" tijdens de NAPAS Customer Conference 2024 en "Outstanding Fintech Company 2024" tijdens de Vietnam Outstanding Banking Awards. Het strategische product, Zalopay QR Code Multi-Function, heeft eveneens diverse prestigieuze prijzen in de wacht gesleept, waaronder: Digital Transformation Product/Solution for the Community tijdens de Vietnam Digital Awards 2024, Top 100 Innovative Products and Services (POY 2024) en Top 10 Best Vietnamese Products - for Consumer Rights in 2024.

"Terugblik op 2024" is een speciale contentreeks op de VNG-website die de belangrijkste prestaties van VNG en haar productlijnen in 2024 samenvat. De reeks laat de creatieve reis en de volhardende inspanningen van het VNG-team zien gedurende een jaar vol moeilijkheden en uitdagingen, en viert tevens de positieve maatschappelijke waarden die de producten van VNG met zich meebrengen.

Reactie (0)