Het benutten van de waarde van de digitale burgerapplicatie van Ho Chi Minh City

"De Ho Chi Minh City Digital Citizen-applicatie is de enige plek waar mensen in de stad kunnen communiceren met de nutsvoorzieningen die door het stadsbestuur worden aangeboden. De applicatie helpt geografische afstanden te verkorten, reistijd te verkorten... door middel van directe, snelle, gemakkelijke en naadloze interacties, altijd en overal", aldus mevrouw Vo Thi Trung Trinh, directeur van het Ho Chi Minh City Digital Transformation Center.

De Ho Chi Minh City Digital Citizen-app heeft momenteel veel functies waar gebruikers op moeten letten, zoals: elektronische patiëntendossiers, informatie over medische onderzoeken en behandelingen inzien in de app, informatie over testindicatoren; leerlingendossiers opzoeken, ouders of verzorgers kunnen informatie over leerlingendossiers in de stad opzoeken... De meest opvallende functie is met name de mogelijkheid om feedback te geven aan burgers via hotline 1022. Burgers kunnen feedback en aanbevelingen sturen naar hotline 1022 over onderwerpen waarover dagelijks feedback nodig is, zoals: elektriciteit, watervoorziening en -afvoer, telecommunicatie, verkeer, bomen, openbare administratieve diensten...

Veel mensen in Binh Duong en Ba Ria-Vung Tau hebben de Ho Chi Minh City Digital Citizen Application gedownload: "De applicatie biedt digitaal sociaal nieuws, bekijkt kaarten, zoekt informatie op en rapporteert uitstekend aan de overheid", aldus de heer Tran Loi Chung (wijk Binh Duong). Mevrouw Nguyen Thi Thanh Loan in wijk Vung Tau deelde: "Toen Ba Ria-Vung Tau fuseerde met Ho Chi Minh City, dacht ik meteen aan het installeren van de Ho Chi Minh City Digital Citizen Application. De applicatie heeft een mooie interface, is gebruiksvriendelijk en ik hoop dat het een echt communicatiekanaal zal worden tussen burgers en de nieuwe overheid van Ho Chi Minh City om geografische afstanden te verkorten, interacties te stimuleren en de waarden in de digitale ruimte te benutten.

De Ho Chi Minh City Digital Citizen-app heeft veel voordelen opgeleverd: ouderen kunnen informatie over medische onderzoeken en behandelingen, testinformatie, indicatoren en waarschuwingen over mogelijke ziekten bekijken; ouders of verzorgers kunnen studentendossiers raadplegen en later informatie over examenscores en leerresultaten raadplegen; studenten die studeren aan universiteiten, hogescholen, beroepsopleidingen, enz. kunnen informatie opsturen om korting te krijgen op de aankoop van metrokaartjes. Dit zijn ook voordelen waar mensen in Binh Duong, Ba Ria-Vung Tau, enz. rekening mee moeten houden.

"Na de fusie zal Ho Chi Minhstad de Ho Chi Minh City Digital Citizen Application gebruiken voor alle inwoners van de stad. We hebben samengewerkt met Binh Duong en Ba Ria-Vung Tau om een communicatieplan voor de inwoners te ontwikkelen. Tegelijkertijd zullen we diensten en gegevens van elke plaats, zoals kaarten en administratieve eenheden, integreren om een aantal nuttige en praktische diensten te testen en vervolgens geleidelijk uit te breiden. Daarnaast zullen we oplossingen implementeren om de koppeling van gegevens van inwoners te voltooien en zo de beste service te garanderen voor inwoners in alle 168 wijken, gemeenten en speciale zones", aldus mevrouw Trung Trinh.

BA TAN

Bron: https://www.sggp.org.vn/khai-thac-gia-tri-tu-ung-dung-cong-dan-so-tphcm-post801481.html