"Wanneer de telefoon het aanvraagformulier voor een lening vervangt"

De Vietnamese Bank voor Sociaal Beleid (VBSP) voert geleidelijk een digitale transformatie door, niet alleen om de operationele efficiëntie te verbeteren, maar ook om dichter bij de mensen te komen door middel van handige, transparante en moderne oplossingen.

• Er werden ruim 230 dossiermappen overhandigd aan de directies van de spaar- en kredietinstellingen.
• Flexibele transacties, gemakkelijke toegang tot leningen.

Deze verandering is duidelijk zichtbaar op de mobiele telefoons van de directeuren van spaar- en kredietinstellingen, waar transacties eenvoudiger, nauwkeuriger en gebruiksvriendelijker worden voor mensen in plattelandsgebieden.

De groepsleiders van de spaar- en kredietgroepen controleren de leningen, rente en spaargelden van de leners via de app van de Sociale Beleidsbank op hun telefoons.

Voorbij zijn de dagen dat leidinggevenden van krediet- en spaargroepen elk leen- en spaarbedrag nauwgezet met de hand moesten registreren, of veel tijd moesten besteden aan het berekenen van de rente. Nu is alle informatie, met slechts een smartphone, overzichtelijk weergegeven in de app van de bank. Elke transactie, van het opnemen van geld en het controleren van openstaande saldi tot het verifiëren van de transactiestatus, kan snel en overal worden uitgevoerd.

Mevrouw Bui Thi Khanh Huyen, hoofd van de spaar- en kredietgroep in het gehucht Nam Dam, gemeente Luong The Tran, herinnert zich de tijd van handmatige administratie, toen ze zich vaak zorgen maakte over fouten, onderberekeningen of verkeerde optellingen, waardoor ze helemaal opnieuw moest beginnen. "Eén foute regel betekende al dat we alles moesten controleren. Soms, nadat we alles hadden afgerond, gingen we naar de bank en bleek het totaalbedrag verkeerd te zijn, en moesten we alles opnieuw doen," vertelde ze. Maar nu is het anders. De software berekent de rente automatisch; je hoeft alleen maar het juiste spaarbedrag in te voeren en de applicatie toont automatisch het totaalbedrag, waarbij elke cent wordt gekoppeld aan de groepsleden. Het innen, storten en afstemmen is nu veel nauwkeuriger en eenvoudiger.

Om transacties voor de bewoners na de fusie te vergemakkelijken, heeft de Sociale Zekerheidsadministratie geregeld dat transacties voor het gemak van de bewoners in het cultureel centrum van het dorp kunnen plaatsvinden.

Dit gemak is niet alleen voor jongeren die gewend zijn aan het gebruik van telefoons. Voor de oudere groepsleider, de heer Tran Van Ut, die aanvankelijk de technologie niet helemaal begreep, is het gebruik van de app voor het beheer van zijn leninggroep dankzij de begeleiding van de bank inmiddels een vaardigheid geworden.

De heer Tran Van Ut zei: "De telefoon is nu als een sprekend grootboek; waar ik ook ga, ik kan de openstaande schulden van elk groepslid controleren en weet wie wel en wie niet een transactie heeft gedaan. Alle vragen van de mensen worden snel en duidelijk beantwoord."

Voor banken is het toepassen van technologie op transactieprocessen niet alleen een tijdbesparende oplossing, maar ook een manier om de transparantie en professionaliteit te vergroten.

Met de app van de Vietnam Social Policy Bank op hun telefoon kunnen leiders van spaar- en kredietgroepen hun rekeningen gemakkelijker beheren en fouten voorkomen.

Volgens de heer Tran Phuong Nam, directeur van het filiaal Cai Nuoc van de Vietnamese Bank voor Sociaal Beleid, moesten groepsleiders voorheen gebruikmaken van voorbeeldoverzichten en de gegevens handmatig optellen, wat gemakkelijk tot fouten leidde. Nu, met transacties via de app, verzamelt, berekent en controleert het systeem de gegevens automatisch, waardoor de werktijd aanzienlijk wordt verkort en absolute nauwkeurigheid wordt gegarandeerd. Tot nu toe heeft 100% van de spaar- en kredietgroepen in de regio transacties via deze applicatie uitgevoerd.

De bank hecht altijd veel waarde aan het motto "de behoeften van de mensen begrijpen en hen van harte van dienst zijn". De toepassing van digitale transformatie zal gunstigere omstandigheden creëren voor zowel de mensen als de leidinggevenden van de spaar- en kredietgroepen. Daarom innoveert de Vietnamese Bank voor Sociaal Beleid (VBSP) voortdurend en stimuleert zij de digitale transformatie actief.

De toepassing van technologie heeft de inherente band tussen banken en burgers niet verkleind; integendeel, alle transacties zijn transparanter, sneller en toegankelijker geworden. Elke mobiele telefoon is nu een krachtig hulpmiddel waarmee mensen in afgelegen gebieden gemakkelijk toegang krijgen tot gunstige kredietvoorwaarden.

Hong Phuong

Bron: https://baocamau.vn/-khi-chiec-dien-thoai-thay-cuon-so-vay-von--a122595.html