Het ontsluiten van cruciale endogene hulpbronnen

In een wereldeconomie die een ingrijpende transformatie ondergaat, gedreven door technologie, integratie en felle concurrentie, is de bedrijfscultuur niet langer slechts "hulpsoftware", maar een kernelement dat het concurrentievermogen van een land bepaalt.

In het bijzonder heeft de resolutie nr. 80-NQ/TW van het Politbureau van 7 januari 2026 over de ontwikkeling van de Vietnamese cultuur een strategische eis gesteld: het opbouwen van een bedrijfscultuur en een zakelijke cultuur als pijler van duurzame ontwikkeling.

Het Vietnamese persbureau TTXVN heeft een reeks van vijf artikelen gepubliceerd met als thema "Bedrijfscultuur - de 'zachte pijler' van de moderne economie". De artikelen richten zich op het belang van bedrijfscultuur als een belangrijke intrinsieke kracht die niet alleen de ideologische basis vormt voor innovatie in het groeimodel, maar ook een vorm van soft power is voor de nationale economie en het internationale concurrentievermogen in het nieuwe tijdperk versterkt.

Les 1: Belangrijke endogene hulpbronnen ontsluiten

Resolutie nr. 80-NQ/TW bevestigt consequent dat cultuur niet alleen een spirituele basis vormt, maar ook een belangrijke, van nature aanwezige drijvende kracht is achter sociaaleconomische ontwikkeling.

Dit is het baanbrekende nieuwe punt en het belangrijkste kenmerk van de resolutie, dat een ontwikkeling in bewustzijn en een daadkrachtige actieoriëntatie weerspiegelt, waarbij cultuur en mensen centraal staan in de ontwikkelingsstrategie en zo een ideologische basis wordt gelegd voor de hervorming van het groeimodel.

Belangrijke endogene hulpbronnen

In lijn met Resolutie nr. 80-NQ/TW staat de bedrijfscultuur centraal in de nationale strategie voor duurzame ontwikkeling, niet alleen als ethische norm, maar ook als een belangrijke interne economische hulpbron. Deze cultuur komt tot uiting in de manier waarop bedrijven worden geleid, hoe ondernemers zich gedragen, hoe ze concurreren, samenwerken en de maatschappij dienen. Daarom worden bedrijfscultuur en corporate cultuur in het nieuwe tijdperk interne economische hulpbronnen, de soft power van de nationale economie, en een belangrijk onderdeel van de nationale cultuur.

De resolutie bevestigt tevens dat de bedrijfscultuur – de corporate cultuur – geïntegreerd en diep verankerd moet zijn in alle gebieden, inclusief productie- en bedrijfsactiviteiten, en daarmee een factor wordt die het marktgedrag reguleert, de concurrentienormen vormgeeft en de kwaliteit van de ontwikkeling verbetert.

In die geest benadrukt de resolutie de noodzaak om "een team van ondernemers op te bouwen met ethische normen en een bedrijfscultuur die de nationale culturele identiteit en het beste van de internationale bedrijfscultuur weerspiegelt". Dit is niet alleen een beleidsrichting, maar ook een oproep aan het Vietnamese bedrijfsleven om zijn ontwikkelingsmodel te herstructureren.

Waar concurrentievoordeel voorheen vooral voortkwam uit lage kosten en een overvloed aan arbeidskrachten, wordt dit nu geleidelijk aan vervangen door managementvaardigheden, merkreputatie en culturele waarden. Bedrijfscultuur en corporate cultuur zijn daardoor "immateriële activa" geworden met een "zachte" macht die doorslaggevend is voor de levensduur van een onderneming.

Fabricage van elektronische componenten. (Bron: VNA)

Resolutie nr. 41-NQ/TW van 10 oktober 2023 van het Politbureau over het opbouwen en bevorderen van de rol van Vietnamese ondernemers in het nieuwe tijdperk, definieerde eerder al duidelijk de taak om een bedrijfscultuur met een nationale identiteit te creëren, terwijl tegelijkertijd de beste aspecten van de wereldwijde bedrijfscultuur worden overgenomen.

Resolutie nr. 68-NQ/TW van 4 mei 2015 van het Politbureau over de ontwikkeling van de particuliere economie heeft een sterke impuls gegeven, vertrouwen gewekt en een geest van innovatie en zakelijke ethiek in het bedrijfsleven bevorderd, en is breed gesteund, omarmd en actief in de praktijk gebracht door vele ondernemers.

Samen met andere belangrijke resoluties van het Politbureau over institutionele hervormingen, wetenschap en technologieontwikkeling, innovatie en digitale transformatie, vormen deze resoluties een samenhangend geheel dat richting geeft aan de snelle en duurzame ontwikkeling van Vietnamese ondernemers en het bedrijfsleven in het nieuwe tijdperk.

Sterker nog, na 40 jaar hervormingen heeft het Vietnamese bedrijfsleven een spectaculaire transformatie ondergaan, is het continu gegroeid en heeft het vele belangrijke successen behaald met een eigen unieke bedrijfscultuur en -filosofie.

Met name de laatste jaren is er een positieve verschuiving in het bewustzijn over de rol van cultuur in het bedrijfsleven. Veel bedrijven hebben zich gericht op het ontwikkelen van kernwaarden, gedragscodes en een mensvriendelijke werkomgeving; het vaststellen van kernwaarden die aansluiten bij de nationale geest en internationale normen, met de mens centraal.

De cultuur van klantgerichtheid, innovatie en integriteit wordt niet alleen expliciet verkondigd, maar ook geïnstitutionaliseerd in de managementsystemen van veel bedrijven. Veel bedrijven zijn erin geslaagd een open werkomgeving te creëren die creativiteit en continu leren stimuleert, waardoor ze niet alleen talent behouden, maar ook een duurzaam merk kunnen opbouwen.

Opvallende voorbeelden zijn de Vietnam National Energy and Industry Corporation (Petrovietnam) met een cultuur gebaseerd op solidariteit, kameraadschap, maatschappelijke verantwoordelijkheid en continue innovatie; de Military Telecommunications and Industry Corporation (Viettel) met een cultuur van discipline, creativiteit en toewijding; de FPT Group met een cultuur van innovatie, levenslang leren en het stimuleren van experimenten en uitzonderlijke, onderscheidende creativiteit; de Vinamilk Group met een managementcultuur van wereldklasse; Vingroup met een cultuur van snelheid en de ambitie om grote doelen te bereiken; en de TH Group met een humanistische cultuur die verbonden is met maatschappelijke verantwoordelijkheid en welzijn.

De voorzitter van de Vietnamese Kamer van Koophandel en Industrie (VCCI), Ho Sy Hung, bevestigde dat de praktijk aantoont dat bedrijven die vasthouden aan ethische normen, de wet naleven en reputatie als centrale waarde beschouwen, een concurrentievermogen op lange termijn hebben opgebouwd, het maatschappelijk vertrouwen hebben versterkt en risico's in het internationale integratieproces effectief hebben beperkt.

Eerlijk gezegd kampt het opbouwen van een bedrijfscultuur echter nog steeds met veel tekortkomingen. Veel bedrijven beschouwen cultuur nog steeds als een formaliteit, meer als een slogan dan als een wezenlijke inhoud.

Waarden als 'integriteit', 'transparantie' en 'maatschappelijke verantwoordelijkheid' hangen weliswaar aan de muur, maar zijn nog niet echt doorgedrongen in de managementpraktijken en de dagelijkse bedrijfsvoering.

Oneerlijke concurrentie en schendingen van de bedrijfsethiek komen nog steeds voor in sommige sectoren. Commerciële fraude, belastingontduiking, schendingen van werknemersrechten en het omzeilen van de wet in het bedrijfsleven zijn nog niet grondig aangepakt, wat het marktvertrouwen ondermijnt.

Veel bedrijven beschikken niet over de middelen en de langetermijnvisie om te investeren in bedrijfscultuur, omdat de directe overlevingskansen vaak voorrang krijgen boven het creëren van duurzame waarde.

De heer Le Quang Vu, CEO van Blue C Company, een adviesbureau voor bedrijfscultuur, benadrukte dat Vietnamese bedrijven tegenwoordig meer aandacht besteden aan bedrijfscultuur.

Er bestaan echter nog steeds heel wat gebrekkige benaderingen voor het implementeren van een bedrijfscultuur, zelfs bij grote bedrijven. De meeste bedrijven richten zich bij de implementatie van een bedrijfscultuur op de oppervlakte, jagen de schijn na en volgen simpelweg wat anderen doen.

Bovendien blijft de implementatie van de bedrijfscultuur in sommige bedrijven van korte duur, wat leidt tot een gebrek aan consistentie en focus op diepgang. Aan de andere kant hebben bedrijven, ondanks de toegenomen aandacht voor cultuur, er nog steeds onvoldoende middelen aan toegewezen, waaronder tijd van het management, budget en toegewijd personeel.

Van beleid naar praktijk: de kloof moet worden gedicht.

Tijdens het nationale forum "Cultuur en bedrijfsleven in 2026", dat op 21 maart plaatsvond, benadrukte vicepremier Mai Van Chinh dat een sterke economie niet alleen wordt afgemeten aan de omvang van het bbp, technologische capaciteit, marktaandeel of mate van integratie, maar ook aan de bedrijfscultuur, maatschappelijke verantwoordelijkheid, transparantie, innovatiegeest en de ambitie van bedrijven om een bijdrage te leveren.

Vicepremier Mai Van Chinh spreekt op het jaarlijkse nationale forum over "Cultuur en bedrijfsleven" van 2026. (Foto: Phuong Lan/VNA)

Vicepremier Mai Van Chinh benadrukte eveneens: "Technologie kan veranderen; markten kunnen fluctueren; producten kunnen verouderen, maar cultuur en merkreputatie zijn altijd duurzame waarden voor bedrijven om te overleven, zich op lange termijn te ontwikkelen en hun positie te behouden."

Volgens Trinh Thi Thuy, onderminister van Cultuur, Sport en Toerisme, is bedrijfscultuur in het tijdperk van integratie een essentieel concurrentievoordeel geworden. Het succes of falen van een bedrijf hangt niet alleen af van technologie of kapitaal, maar ook van integriteit, transparantie en culturele identiteit. "Dit geldt met name in de context van internationale markten die steeds strengere eisen stellen aan ESG (milieu, maatschappij en bestuur), bedrijfsethiek en maatschappelijke verantwoordelijkheid. Een bedrijf zonder een sterke culturele basis zal het moeilijk vinden om een volwaardige rol te spelen in de mondiale waardeketen", benadrukte onderminister Trinh Thi Thuy.

Om de richtlijnen van Resolutie nr. 80-NQ/TW over culturele ontwikkeling te vertalen naar gedrags-, ethische en identiteitsnormen in zakelijke activiteiten, is professor dr. Tu Thi Loan, vicevoorzitter van de Vietnamese Vereniging voor de Ontwikkeling van de Bedrijfscultuur, van mening dat bedrijven hun kernwaarden moeten opbouwen en vaststellen, gekoppeld aan de gangbare normen van de Vietnamese bedrijfscultuur, zoals respect voor de wet, betrouwbaarheid, eerlijkheid, respect voor partners, gezonde concurrentie en maatschappelijke verantwoordelijkheid.

Deze waarden moeten worden vastgelegd in een gedragscode en professionele ethische normen, die consequent worden toegepast in alle bedrijfsactiviteiten.

Bovendien moet de bedrijfscultuur worden geïntegreerd in langetermijnontwikkelingsstrategieën, gekoppeld aan modern ondernemingsbestuur, met de nadruk op personeelsontwikkeling en de werkomgeving, en het creëren van een cultuur van respect, creativiteit, samenwerking en verantwoordelijkheid. Wanneer medewerkers de gedeelde waarden werkelijk omarmen, zal de bedrijfscultuur zich vanzelf verspreiden door de gehele productie en bedrijfsvoering.

De heer Le Quang Vu deelde dezelfde mening en stelde voor dat bedrijven eerst systematisch hun bedrijfscultuur zouden herzien; daarbij de kernwaarden, de fundamenten en de factoren die hebben bijgedragen aan succes in het verleden en die ook in de toekomst succes zullen blijven garanderen, in kaart brengen.

Van daaruit kunnen we manieren vinden om die dingen toe te passen, ze om te zetten in 'zachte macht' en een solide basis te creëren om moeilijkheden te overwinnen.

"Ik geloof dat de meeste Vietnamese bedrijven een zeer grote interne kracht en een enorm potentieel hebben. Als we de culturele sleutel kunnen ontsluiten, de liefde voor het bedrijf bij mensen kunnen aanwakkeren en het potentieel in elk individu kunnen ontsluiten, dan zal de organisatie die ze koesteren, waar ze zich aan verbonden voelen en waar ze trots op zijn, ook groeien," bevestigde de heer Le Quang Vu.

Resolutie nr. 80-NQ/TW biedt duidelijke richtlijnen, maar om deze effectief te implementeren is een gecoördineerde inspanning van het hele systeem nodig. In de eerste plaats is het noodzakelijk om de instellingen te verbeteren en een transparante en eerlijke juridische omgeving te creëren, waardoor bedrijven worden aangemoedigd om zich duurzaam te ontwikkelen. Het is essentieel om bedrijven met een goede bedrijfscultuur te waarderen en tegelijkertijd streng op te treden tegen schendingen van de bedrijfsethiek.

Het Nationale Forum “Cultuur met het bedrijfsleven in 2026”, georganiseerd door het Ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme, het Ministerie van Industrie en Handel en het Organisatiecomité van de Campagne “Het bouwen van een Vietnamese bedrijfscultuur”, heeft onlangs de “Vietnamese bedrijfscultuurwaarden in het nieuwe tijdperk” bekendgemaakt, met een lanceringsceremonie en toezeggingen van het bedrijfsleven om deze te implementeren.

Dit wordt beschouwd als een sleutelcomponent die niet alleen het zakelijk gedrag stuurt, maar ook culturele waarden binnen de zakelijke gemeenschap opbouwt en verspreidt, bijdraagt aan de totstandkoming van een transparante, beschaafde en duurzame zakelijke omgeving en de positie van Vietnamese bedrijven in de wereldeconomie versterkt.

Resolutie nr. 80-NQ/TW heeft een nieuwe, meeromvattende benadering mogelijk gemaakt van de rol van cultuur in ontwikkeling, waarbij bedrijfscultuur wordt gezien als een cruciale, zowel fundamentele als drijvende kracht. De weg van bewustwording naar actie is echter nog lang, en wil cultuur daadwerkelijk een "duurzame basis in het nieuwe tijdperk" worden, dan vereist dit doorzettingsvermogen, consistentie en samenwerking van de overheid, het bedrijfsleven en de hele samenleving.