Vermijd verstoring van administratieve procedures.

Vanaf 1 juli hanteert Ho Chi Minh-stad officieel een lokaal bestuursmodel met twee niveaus, bestaande uit 168 wijken, gemeenten en speciale zones, verspreid over stedelijke en landelijke gebieden, kustregio's en eilanden. Voor burgers en bedrijven is het met name interessant hoe de administratieve procedures zullen veranderen en hoe aanvragen snel en gemakkelijk kunnen worden ingediend en de resultaten kunnen worden ontvangen.

Volgens het kantoor van het Volkscomité van Ho Chi Minh-stad zijn de voorbereidingen voor het nieuwe model systematisch en wetenschappelijk uitgevoerd om de werking van het nieuwe systeem vanaf 1 juli te garanderen. De focus ligt op het waarborgen van een efficiënte afhandeling van administratieve procedures voor burgers en bedrijven. De adressen en telefoonnummers van de provinciale en gemeentelijke openbare administratieve diensten zijn openbaar gemaakt, zodat burgers en bedrijven er gemakkelijk toegang toe hebben.

Ambtenaren van het Volkscomité van de gemeente Vinh Loc A, district Binh Chanh, Ho Chi Minh-stad, verwerken administratieve procedures voor burgers. Foto: NGO BINH

Om systeemfouten te voorkomen, heeft Ho Chi Minh-stad een lijst gepubliceerd met 2.357 administratieve procedures, waaronder 1.625 interne processen, die zijn bijgewerkt in het Informatiesysteem voor Administratieve Procedures. Lokale instanties worden geïnstrueerd om het driestappenproces (ontvangst - verwerking - resultaatlevering) flexibel toe te passen gedurende de overgangsperiode. Daarnaast heeft de stad een ondersteuningspunt ingericht om eventuele problemen snel op te lossen.

Het nieuwe model voor het openbare administratieve dienstencentrum in Ho Chi Minh-stad zal een moderne aanpak hanteren en uit drie vestigingen bestaan: de hoofdvestiging aan Pasteurstraat 159 in de wijk Xuan Hoa (naar verwachting operationeel vanaf september 2025); vestiging 2 in het gebouw van het administratief centrum aan Le Loistraat in de wijk Binh Duong ; en vestiging 3 aan Nguyen Tat Thanhstraat 4 in de wijk Ba Ria.

Burgers kunnen specifiek kiezen uit drie manieren om hun aanvraag in te dienen: rechtstreeks bij het provinciale/gemeentelijke servicepunt, online via het Nationale Openbare Dienstenportaal of via de openbare post. Ook de levering van de resultaten is flexibel: persoonlijk afgeven, per post of elektronisch via het VNeID-account van de aanvrager.

Vanaf 1 juli kunnen burgers en bedrijven: procedures opzoeken, aanvragen indienen en resultaten ontvangen via hun account op het Nationale Openbare Dienstenportaal; elk servicecentrum in de stad bezoeken, ongeacht hun vorige locatie; en hun VNeID-identificatiecode gebruiken om bestaande documenten in te zien en opnieuw te gebruiken.

Er wordt een taskforce opgericht om de problemen aan te pakken die voortvloeien uit de sociale verzekeringen vanaf 1 juli.

Op 29 juni kondigde het Agentschap voor Sociale Verzekeringen van Regio XXVII (Ho Chi Minh-stad, de provincie Binh Duong en de provincie Ba Ria-Vung Tau) de oprichting aan van een permanente werkgroep. Deze werkgroep zal zich bezighouden met de ontvangst, begeleiding, afhandeling en tijdige verwerking van eventuele problemen die zich voordoen tijdens de implementatie van het tweelaagse lokale bestuursstelsel vanaf 1 juli. De werkgroep van het Agentschap voor Sociale Verzekeringen van Regio XXVII zal derhalve rechtstreeks toezicht houden op en ondersteuning bieden bij de ontvangst, begeleiding en afhandeling van documenten met betrekking tot sociale verzekeringen, ziektekostenverzekeringen en werkloosheidsverzekeringen wanneer het tweelaagse lokale bestuursstelsel in het nieuwe Ho Chi Minh-stad wordt ingevoerd.

DONG SON

Bron: https://www.sggp.org.vn/khong-de-gian-doan-thu-tuc-hanh-chinh-post801732.html