De reden waarom Facebook wereldwijd crashte

In de laatste verklaring op het sociale netwerk X (Twitter) bood een vertegenwoordiger van Meta zijn excuses aan gebruikers aan voor de crash van Facebook en andere sociale netwerkplatformen van dit bedrijf op de avond van 5 maart.

"We zijn ons ervan bewust dat sommige gebruikers problemen hebben met de toegang tot onze apps. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld terwijl ons team werkt aan een oplossing voor het probleem", aldus Meta in een verklaring op X op 5 maart.

Meta-woordvoerder Andy Stone zei in een verklaring op 6 maart dat het incident te wijten was aan een technische fout. (Foto: Independent)

De storing duurde meer dan twee uur voordat deze was opgelost en de platforms van Meta geleidelijk weer normaal functioneerden.

Meta-woordvoerder Andy Stone zei in een verklaring op 6 maart dat het incident het gevolg was van een technische fout. Hij ontkende echter geruchten dat Meta gehackt was, wat tot het incident had geleid.

"Op 5 maart zorgde een technische fout ervoor dat gebruikers moeilijk toegang hadden tot onze platforms. We hebben dit probleem zo snel mogelijk opgelost voor de getroffenen. Onze excuses voor het ongemak", aldus Andy Stone.

In een bericht op de interne engineeringgroep van Meta staat dat de fout is opgetreden tijdens het onderhoud en de verificatie van configuratie-waarden in het systeem van Meta. Dit wordt uitgevoerd door een geautomatiseerde tool.

Het doel van deze geautomatiseerde tool is om te controleren op ongeldige configuratie-instellingen in de systeemcache en deze te vervangen door bijgewerkte waarden uit de permanente opslagplaats.

Tijdens onderhoud zag de geautomatiseerde tool gebruikersvragen echter verkeerd als ongeldig en wiste de caches, waardoor ze niet meer konden inloggen op hun accounts. Door het drukke verkeer erkende de geautomatiseerde tool herhaaldelijk de fout en wiste de cache, wat resulteerde in een overbelasting.

Nadat de oorzaak van de fout was geïdentificeerd, besloten de technici van Meta om de geautomatiseerde foutopsporingstool af te sluiten om het probleem te verhelpen. Vervolgens waren de services van het bedrijf weer operationeel.

Reuters citeerde een bron die zei dat het incident het interne systeem van Meta had getroffen, waardoor veel medewerkers van het bedrijf niet meer konden inloggen op het interne netwerk. Dit leidde tot paniek bij veel Meta-medewerkers, omdat ze ten onrechte dachten dat ze zonder opzegtermijn door het bedrijf waren ontslagen.

Facebook-oprichter Mark Zuckerberg heeft tot nu toe niets van zich laten horen en heeft geen commentaar gegeven op het incident dat zojuist heeft plaatsgevonden.

Dit is een van de ernstigste incidenten die zich in de geschiedenis van Facebook en Meta hebben voorgedaan. Dit incident doet veel mensen denken aan een soortgelijk incident eind 2021, toen Facebook, Instagram en WhatsApp wereldwijd meer dan 7 uur lang plat lagen.

Tra Khanh (Bron: The Independent)

Bron: https://vtcnews.vn/ly-do-facebook-sap-toan-cau-ar857300.html