Meta verontschuldigt zich voor de storing van Instagram in Vietnam.

Meta verontschuldigt zich voor de Instagram-storing in Vietnam - Afbeelding 1.

Veel gebruikers meldden dat hun Instagram-accounts waren gereactiveerd en dat ze deze vanaf 27 mei weer konden gebruiken. - Foto: AI-illustratie.

In een gesprek met Tuoi Tre Online verklaarde een vertegenwoordiger van Meta dat ze het recente incident, dat tijdelijk enkele Instagram-accounts trof, hebben erkend en hun excuses hebben aangeboden voor eventueel ongemak dat dit voor gebruikers heeft veroorzaakt.

"Het probleem is nu opgelost en de getroffen accounts zijn hersteld," aldus een vertegenwoordiger van Meta.

Meta heeft de technische oorzaak van deze storing niet bekendgemaakt. De bevestiging van het platform dat het om een "tijdelijk probleem" ging en dat dit is opgelost, suggereert echter dat het systeem is aangepast om de stabiele werking te herstellen.

Veel beveiligingsdeskundigen denken dat dit een massale spam-/rapportageaanval zou kunnen zijn gericht op Instagram-accounts, met name webwinkels in Vietnam.

Het incident was geen willekeurige technische fout van Instagram, maar waarschijnlijk een gerichte aanval die misbruik maakte van zwakke punten in het geautomatiseerde systeem en het nietsvermoedende gedrag van gebruikers.

Eerder, in de nacht van 26 mei op 27 mei, ontvingen veel Instagram-accounts onverwacht vreemde meldingen over schendingen van de communityrichtlijnen, waarna deze accounts onmiddellijk door het systeem werden uitgeschakeld.

Vanwege veiligheidsrisico's hebben veel Instagram-accounts, met name die van verkopers, tegelijkertijd aangekondigd dat ze "tijdelijk hun activiteiten op Instagram opschorten" en al hun activiteiten verplaatsen naar Zalo, Facebook en Threads.

Verschillende bedrijven, met name webwinkels die voor hun activiteiten afhankelijk zijn van Instagram, meldden verstoringen die hun vermogen om klanten te bereiken, bestellingen te verwerken en gedurende de dag klantenservice te bieden direct beïnvloedden.

Een bedrijf dat gespecialiseerd is in de verkoop van handgemaakte producten, meldde dat hoewel hun rekening op de ochtend van 27 mei weer was geopend, de bedrijfsactiviteiten nog niet volledig zijn hervat.

"We hebben vastgesteld dat we een oplossing voor de lange termijn nodig hadden, zoals de aanschaf van een beveiligingssysteem en de implementatie van tweefactorauthenticatie, om te voorkomen dat deze situatie zich opnieuw voordoet."

Na de beroepsprocedure hebben veel organisaties gemeld dat Meta weer online is en dat ze hun accounts weer kunnen gebruiken. Tot op heden zijn er geen verdere meldingen van soortgelijke fouten ontvangen. De toegangs-, inlog- en accountverificatiesystemen worden als stabiel beschouwd.

Terug naar het onderwerp

Truong Linh - Duc Thien

Bron: https://tuoitre.vn/meta-xin-loi-su-co-instagram-tai-viet-nam-20260528140543997.htm