Het snelle herstel van het toerisme na de Covid-19-pandemie heeft geleid tot tal van problemen, zoals een tekort aan parkeerplaatsen, plaatselijke verkeersopstoppingen; vervuiling door afval, lawaai en licht; uitputting van toeristische hulpbronnen; illegale bouw in toeristische gebieden en bij attracties; aantasting van trottoirs en wegen; straatverkoop; intimidatie van toeristen; een gebrek aan hoogwaardige toeristische producten; en een tekort aan personeel.
Naar aanleiding van deze situatie heeft de voorzitter van het Provinciale Volkscomité op 7 september 2022 Richtlijn nr. 13 uitgevaardigd met een aantal dringende taken en oplossingen om het imago en de kwaliteit van het toerisme in de provincie Lao Cai te verbeteren. Na negen maanden van implementatie van de richtlijn zijn de kwaliteit en het imago van het toerisme in Lao Cai aanzienlijk verbeterd.
De meest urgente problemen in het nationale toeristengebied Sa Pa zijn verkeersopstoppingen en afval. De gemeente Sa Pa heeft een stuurgroep opgericht om de verkeersdrukte binnen de gemeente aan te pakken; er zijn verkeersborden, toeristische bewegwijzering en wegmarkeringen aangebracht, en er is positieve feedback ontvangen van zowel inwoners als toeristen.
De gemeente Sa Pa neemt ook resolute maatregelen om overtredingen van de parkeerregels aan te pakken; tijdelijke parkeerplaatsen worden gerenoveerd en gerepareerd om lokale verkeersopstoppingen tijdens vakanties en weekenden te minimaliseren. In 2023 lanceerde de gemeente Sa Pa een initiatief om alle burgers aan te moedigen samen te werken aan het imago van "Sa Pa - een schoon, mooi en beschaafd nationaal toeristisch gebied".
De gemeente heeft geïnvesteerd in de verbetering van de toeristische infrastructuur, met prioriteit voor stadsverfraaiing en de aanpak van milieuproblemen. Tot nu toe zijn zowel de stedelijke als de landelijke gebieden van Sa Pa aanzienlijk verbeterd, wat positieve reacties en waardering oplevert van zowel de lokale bevolking als toeristen. De kwaliteit van culturele en toeristische evenementen is verbeterd; het toeristische aanbod wordt steeds diverser en de toeristische ruimtes zijn uitgebreid, waardoor tegemoet wordt gekomen aan de uiteenlopende en rijke belevingsbehoeften van verschillende toeristengroepen.
Om toeristen aan te trekken en de kwaliteit en het imago van het toerisme in Lao Cai te verbeteren, heeft de Provinciale Toerismevereniging actief deelgenomen aan het programma ter ere van het 120-jarig bestaan van het toerisme in Sa Pa. Bijna 100 bedrijven reageerden hierop door zich aan te melden voor waarderingsprogramma's, kortingen aan te bieden en hun toezeggingen na te komen. De Provinciale Toerismevereniging heeft tevens in samenwerking met het Ministerie van Toerisme trainingen, conferenties en workshops georganiseerd over de bescherming van toeristische hulpbronnen en het vergroten van het bewustzijn over de schadelijke gevolgen van afval bij accommodaties en toeristische locaties voor bedrijven in de toeristische sector.
Toeristische bedrijven zijn zich er altijd van bewust dat ze nieuwe producten moeten ontwikkelen en de servicekwaliteit moeten verbeteren om zo bij te dragen aan de opbouw van een beschaafde, systematische en professionele toeristische sector.
Naar aanleiding van de richtlijn heeft het Ministerie van Toerisme in samenwerking met relevante instanties het toerisme bevorderd, talrijke toeristische evenementen op provinciaal niveau georganiseerd en stimuleringsprogramma's voor het toerisme uitgevoerd. Lokale overheden en bedrijven zijn begeleid bij het organiseren van evenementen en het ontwikkelen van unieke, nieuwe toeristische producten die kenmerkend zijn voor Lao Cai. Communicatie, toerismebevordering en internationale en binnenlandse samenwerkingsprogramma's zijn versterkt. In 2023 werd bijvoorbeeld een reeks activiteiten georganiseerd ter gelegenheid van het 120-jarig bestaan van het toerisme in Sa Pa.
Het Departement van Toerisme heeft het Provinciale Volkscomité geadviseerd over het Kader voor de Ontwikkelingsstrategie van Toerisme in de provincie Lao Cai tot 2030, met een visie tot 2050. Moeilijkheden, obstakels en feedback van bedrijven worden regelmatig gemonitord. Het Departement van Toerisme heeft bijeenkomsten georganiseerd met reisorganisaties om oplossingen te bespreken voor het verwelkomen van Chinese toeristen in de nieuwe normale omstandigheden en heeft een afdeling van de Reisvereniging opgericht binnen de Provinciale Toerismevereniging van Lao Cai, met voorstellen om de toeristische ontwikkeling te bevorderen en te stimuleren. Recentelijk heeft het Departement van Toerisme ook document nr. 546/SDL-QLDL uitgegeven over het coördineren van de ontvangst van feedback van toeristen. Het Departement van Toerisme verzoekt de Volkscomités van districten, steden en gemeenten; toeristische dienstverleners; toeristische gebieden en bestemmingen; accommodaties; en reisorganisaties om de uitvoering van dit initiatief te coördineren. Toeristische vervoersbedrijven worden aangemoedigd om proactief borden te plaatsen op goed zichtbare locaties om feedback en suggesties van toeristen te ontvangen.
De digitale transformatie ten behoeve van het staatsbestuur in de toeristische sector is ook effectief doorgevoerd. Het Ministerie van Toerisme heeft samengewerkt met VNPT Lao Cai om de gegevens op het toeristische portaal van de provincie te actualiseren, waardoor inwoners, toeristen, bedrijven en overheidsinstanties gemakkelijk en nauwkeurig toegang hebben tot informatie. Mevrouw Nguyen Thi Huong, een toeriste uit Hanoi, zei: "We kunnen gemakkelijk informatie over toerisme in Lao Cai vinden op websites met elektronische informatie; het vergelijken van de kwaliteit van de dienstverlening, prijzen en het boeken van kamers is allemaal heel eenvoudig."
Dankzij de inspanningen van de toeristische sector en de lokale overheden om de kwaliteit en het imago van het toerisme te verbeteren, is het aantal bezoekers aan Lao Cai de afgelopen maanden gestaag toegenomen. In de eerste vijf maanden van dit jaar bereikte het totale aantal bezoekers aan Lao Cai meer dan 3,1 miljoen, wat overeenkomt met 52% van de jaarlijkse planning en een stijging van 162% ten opzichte van dezelfde periode in 2022.
De eerste propaganda- en verspreidingsactiviteiten met betrekking tot de richtlijn hebben positieve resultaten opgeleverd. Sommige instanties, afdelingen en lokale overheden hebben echter nog steeds geen volledig en diepgaand begrip van de urgentie om de kwaliteit en het imago van het toerisme in Lao Cai te verbeteren. De implementatie door de districts-, stads- en gemeentebesturen schiet nog steeds tekort aan specificiteit, grondigheid en daadkracht, met name wat betreft urgente kwesties; en immigratie- en emigratieactiviteiten via de internationale grensovergang van Lao Cai ondervinden nog steeds veel moeilijkheden, obstakels en tekortkomingen.
In de komende periode zullen de toeristische sector en de lokale overheden de in de richtlijn toegewezen taken nauwlettend blijven volgen, de nog niet uitgevoerde taken zelf evalueren en moeilijkheden en obstakels snel oplossen. Tegelijkertijd zullen zij plannen en oplossingen opstellen in overeenstemming met de taken van de richtlijn om het beheer van toeristische activiteiten in de provincie te versterken en zo bij te dragen aan de veiligheid van toeristische activiteiten. Ook zullen zij inspecties en controles organiseren om overtredingen door personen en organisaties die toeristische diensten aanbieden binnen hun jurisdictie snel op te sporen, met als doel de kwaliteit en het imago van het toerisme in Lao Cai te verbeteren.
Bronlink
Reactie (0)