Om burgers te helpen bij het elektronisch afhandelen van administratieve procedures, heeft het district geïnvesteerd in een breedband glasvezelnetwerk dat meer dan 90% van de huishoudens en 100% van de gemeenten dekt, waardoor in de communicatiebehoeften van de bevolking wordt voorzien; 4G- en 5G-netwerken bereiken 100% van de afgelegen, bergachtige en landelijke gebieden...
De heer Hoang Van Sinh, voorzitter van het districtsbestuur, zei: "Het district erkent dat digitale transformatie een zeer belangrijke rol speelt in administratieve procedures en veel voordelen biedt aan organisaties en individuen. Door digitale transformatie wordt het proces van het ontvangen en verwerken van aanvragen van burgers opener en transparanter, waardoor de verwerkingstijd en -kosten voor zowel overheidsinstanties als burgers worden verlaagd. Online transacties zijn een van de oplossingen die het district de afgelopen tijd met succes heeft geïmplementeerd."
Sinds begin 2025 heeft het districtskantoor van de openbare dienstverlening 1.418 aanvragen ontvangen (857 nieuwe aanvragen; 561 aanvragen die zijn overgenomen uit de vorige periode); waarvan 745 aanvragen correct en vóór de deadline zijn afgehandeld. 100% van de administratieve procedures onder de bevoegdheid van de districten en gemeenten hebben de "5-stappenprocedure ter plaatse" en de "5-stappenprocedure elektronisch" geïmplementeerd voor in aanmerking komende procedures. 100% van de burgers weet hoe ze smartphones moeten gebruiken om administratieve procedures uit te voeren, procedures op te zoeken en in te loggen op hun account in het Nationaal Openbaar Dienstverleningsportaal via de VNeID-app, waarbij ze de app gebruiken om informatie te verstrekken in plaats van papieren documenten zoals identiteitskaarten of gezinsgegevens.
De heer Luong Xuan Hoa (gemeente Dong Ngu) zei: "Voorheen moest ik alle procedures, zoals het registreren van de geboorteakte van mijn kind en het laten notariëren van documenten, bij het gemeentehuis afhandelen. Dat kostte veel tijd. Dankzij de begeleiding van de jongerenvereniging om procedures online in te dienen, heb ik nu alleen nog een smartphone nodig en kan ik administratieve documenten overal vandaan indienen. Dat is erg handig."
Ondanks de behaalde positieve resultaten kent de digitale transformatie van administratieve procedures in het district nog steeds enkele beperkingen en moeilijkheden, zoals: de gewoonte om papieren documenten te gebruiken, documenten persoonlijk in te dienen, contant te betalen en de beperkte toegang tot IT-toepassingen onder de bevolking. Daarnaast zijn de netwerkinfrastructuur en internetsnelheden soms traag, wat problemen oplevert voor mensen en bedrijven die gebruikmaken van online overheidsdiensten.
Om de administratieve hervormingen in verband met de digitale transformatie effectief te implementeren, zullen lokale overheden de komende periode de communicatiemiddelen blijven diversifiëren, het bewustzijn onder ambtenaren en overheidsmedewerkers vergroten en de begeleiding van burgers en bedrijven bij het gebruik van online overheidsdiensten versterken. Tegelijkertijd zullen zij de burgertevredenheid blijven monitoren en evalueren, naar de mening van burgers luisteren om een objectieve basis te hebben voor de levering van overheidsdiensten en ervoor zorgen dat burgers centraal staan bij de dienstverlening.
Bron: https://baoquangninh.vn/day-manh-chuyen-doi-so-trong-thu-tuc-hanh-chinh-3357968.html
![OCOP tijdens het Tet-seizoen: [Deel 3] Ultradun rijstpapier maakt furore.](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F402x226%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2026%2F01%2F28%2F1769562783429_004-194121_651-081010.jpeg&w=3840&q=75)
Reactie (0)