De bank breidt haar VIP-klantenbestand uit.

Naast de concurrentie op rentetarieven breiden veel commerciële banken hun voorkeursprogramma's voor klanten nu uit naar klanten met een vermogen variërend van een paar honderd miljoen dong tot ongeveer een miljard dong. Deze trend vindt plaats tegen de achtergrond van een aanhoudende sterke groei van spaargelden van huishoudens, die een steeds belangrijkere bron van kapitaal voor het bankwezen vormen.

Prioriteitsklanten hebben meerdere 'niveaus'.

Volgens gegevens van de Vietnamese centrale bank bedroegen de spaardeposito's van huishoudens in het banksysteem eind maart 2026 meer dan 10,56 biljoen VND, een stijging van 2,19% ten opzichte van eind 2025 en een stijging van meer dan 3 biljoen VND ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. De deposito's van bedrijven en economische organisaties daarentegen bedroegen meer dan 6 biljoen VND, een daling van 2,69% ten opzichte van eind 2025. Deze trend laat zien dat spaardeposito's van huishoudens een belangrijke bron van kapitaal blijven in de mobilisatiestrategieën van commerciële banken.

Waarnemingen tonen een significante verandering aan in de manier waarop banken individuele klanten met opgebouwd vermogen classificeren en bedienen. Voorheen werden prioriteitsklanten doorgaans beschouwd als klanten met aanzienlijke bezittingen, maar veel commerciële banken hebben hun criteria nu verruimd.

Zo heeft Vietcombank bijvoorbeeld vanaf begin 2026 de criteria voor het identificeren van prioriteitsklanten aangepast door de gemiddelde saldo-eis voor zichtrekeningen te verlagen van 1 miljard VND naar 500 miljoen VND. BIDV Premier hanteerde criteria van een gemiddeld totaal vermogen over 3 maanden van 1 miljard VND, termijndeposito's van 1 miljard VND of een salarisinkomen van 50 miljoen VND per maand.ACB Privilege gebruikte eveneens een totaal vermogen of termijndeposito's van 1 miljard VND als een van de voorwaarden voor het identificeren van bevoorrechte klanten.

Bij veel andere commerciële banken is de trend van klantsegmentatie nog sterker aanwezig. VPBank Diamond verdeelt klanten in de categorieën Pre-Diamond, Diamond en Diamond Elite. Pre-Diamond is van toepassing op klanten met een gemiddeld totaal vermogen van 500 miljoen VND tot minder dan 1 miljard VND of een gemiddeld saldo op de lopende rekening van 80 miljoen VND tot minder dan 150 miljoen VND. MSB heeft ondertussen het M-Passion-programma ontwikkeld voor klanten met een gemiddeld totaal vermogen van 100 miljoen VND tot minder dan 1 miljard VND, voordat ze voldoen aan de M-First Priority-criteria. VIB,OCB en Techcombank hanteren ook een gemeenschappelijk criterium van ongeveer 1 miljard VND aan financiële activa of deposito's.

De ruimte van BIDV's Southern Premium Personal Banking Center (Southern PBC)

Dit vind je misschien ook leuk

Buitenlandse investeringen: van het aantrekken van kapitaal tot selectieve investeringen.Advocaat Nguyen Hong Chung is van mening dat Resolutie 10, indien effectief geïmplementeerd, zal bijdragen aan het aantrekken van hoogwaardig buitenlands investeringskapitaal, waardoor de concurrentiepositie van Vietnam in de mondiale waardeketen wordt versterkt.

Van trend naar praktijk: VietinBank digitale L/C-handelsfinancieringsoplossing.VietinBank heeft officieel zijn digitale L/C-product gelanceerd en is daarmee de eerste bank die handelsfinancieringsdiensten aanbiedt via een digitaal platform.

Niet de Europese of Noord-Amerikaanse "giganten": Vinamilk is de verrassende naam bij de prestigieuze World Dairy Industry Awards.Het waren niet de gevestigde zuivelbedrijven uit Europa of Noord-Amerika die de grootste indruk maakten tijdens de World Dairy Innovation Awards 2026, maar een naam uit Vietnam. Vinamilk zorgde voor een grote verrassing door maar liefst vijf prijscategorieën te winnen en daarmee een ongekend record te vestigen in de geschiedenis van de awards. Wat hielp de Vietnamese vertegenwoordiger om deze opmerkelijke prestatie te leveren?

Opvallend is dat veel banken, naast het categoriseren van VIP-klanten, ook tussenliggende klantcategorieën introduceren tussen het grote publiek en de prioriteitsklanten. Experts in de retailbanksector zijn van mening dat deze trend banken helpt hun dienstverlening uit te breiden naar klantgroepen met een lager vermogen in vergelijking met traditionele prioriteits- of private banking-programma's.

Vanuit marktperspectief voorspelt McKinsey dat de persoonlijke financiële activa in Vietnam in 2027 ongeveer 600 miljard dollar zouden kunnen bereiken, een aanzienlijke stijging ten opzichte van circa 360 miljard dollar eind 2022, wat neerkomt op een gemiddelde groei van ongeveer 11% per jaar. De organisatie beschouwt Vietnam ook als een van de markten met een aanzienlijk potentieel voor de ontwikkeling van vermogensbeheer en bankdiensten in de komende jaren.

Het handhaven van de cashflow binnen het financiële ecosysteem.

Naast het uitbreiden van de criteria voor klantidentificatie, wijzen marktobservaties erop dat banken de voordelen voor prioriteitsklanten aanzienlijk vergroten. Waar deze voordelen voorheen vooral draaiden om spaarrentes, kwijtschelding van kosten of exclusieve transactiegebieden, is het dienstenpakket nu uitgebreid naar veel meer gebieden.

Volgens banken genieten prioriteitsklanten nu van talrijke voordelen, variërend van cashback op creditcards, toegang tot luchthavenlounges en golfprivileges tot beleggingsadvies, vermogensbeheer en gepersonaliseerde leningoplossingen. VPBank Diamond, MSB M-Passion en OCB Priority bieden allemaal speciale pakketten met aantrekkelijke rentetarieven, servicekosten, klantenservice en exclusieve privileges, afgestemd op elk klantniveau.

Opvallend is dat veel banken prioriteitsklanten integreren in bredere financiële ecosystemen in plaats van alleen traditionele bankdiensten aan te bieden. Vietcombank hanteert bijvoorbeeld speciale voorkeursregelingen voor prioriteitsklanten bij transacties via VCBS, variërend van transactiekosten en rentetarieven voor marginleningen tot voordelen die zijn afgestemd op elke klantcategorie. Deze trend wordt ook door veel banken overgenomen door prioriteitsklanten te verbinden met effecten-, verzekerings- en vermogensbeheerbedrijven binnen hetzelfde ecosysteem.

Uit een onderzoek van Mibrand uit april 2026 bleek dat 73,5% van de Priority-klanten aangaf in de afgelopen 12 maanden gebruik te hebben gemaakt van of onderzoek te hebben gedaan naar leningproducten. De twee belangrijkste criteria voor klanten bij de keuze van een bank waren de snelheid van goedkeuring en uitbetaling, en de reputatie van het merk. De onderzoeksresultaten weerspiegelen ook de steeds diversere behoeften van de huidige Priority-klantengroep, die verder reiken dan alleen spaargeld en nu ook krediet, investeringen en vermogensbeheer omvatten.

Verenigde Staten - Vietnam: Mis het niet

Vietnam moedigt Amerikaanse bedrijven aan om hun investeringen in hoogwaardige technologie uit te breiden.Op de ochtend van 26 juni ontving vicepremier Ho Quoc Dung de heer Jeff Place, Supply Chain Director van Coherent Group (VS), in het regeringsgebouw. ​​Tijdens de bijeenkomst bevestigde de vicepremier dat Vietnam Amerikaanse bedrijven aanmoedigt om hun investeringen uit te breiden, met name in de hightech-, innovatie- en halfgeleiderindustrie.

Stimuleer Amerikaanse bedrijven om hun investeringen in hightechsectoren uit te breiden.Vicepremier Ho Quoc Dung zei dat Vietnam Amerikaanse bedrijven verwelkomt die hun activiteiten in Vietnam verder willen uitbreiden, met name in hightechindustrieën en sectoren met een hoge toegevoegde waarde.

Vietnam en de Verenigde Staten versterken hun samenwerking bij het aanpakken van de gevolgen van de oorlog.VTV.vn - Op 22 juni ontving secretaris-generaal en president To Lam de waarnemend secretaris van de Amerikaanse marine, Hung Cao.

Sterker nog, het klantsegment Priority speelt een steeds belangrijkere rol in de retailactiviteiten van veel banken. Volgens eerder door MB vrijgegeven informatie is het klantsegment Priority goed voor ongeveer 60-70% van de omzet van het particuliere klantensegment. Onlangs werd MB door Mibrand uitgeroepen tot toonaangevende bank op het gebied van merkbekendheid en leningproducten voor Priority-klanten. Dit resultaat weerspiegelt mede de toenemende concurrentie tussen banken om deze waardevolle klantengroep aan te trekken en te behouden.

Vanuit marktperspectief wijst de gelijktijdige uitbreiding van klantloyaliteitsprogramma's door veel banken erop dat het segment klanten met opgebouwd vermogen steeds meer aandacht krijgt in retailstrategieën. Samen met de toename van persoonlijk financieel vermogen en de vraag naar gespecialiseerde financiële diensten, zal dit naar verwachting ook in de komende periode een van de meest concurrerende segmenten in de banksector blijven.

Bron: https://thoibaonganhang.vn/ngan-hang-mo-rong-tep-khach-vip-183875.html