Het zelfvertrouwen van patiënten vergroten.

(Baothanhhoa.vn) - De maandelijkse bijeenkomsten van de Patiëntenraad, georganiseerd door het Provinciaal Oncologisch Ziekenhuis van Thanh Hoa, bevorderen het recht van patiënten om hun mening te geven over de houding en instelling van het medisch personeel, evenals over kwesties met betrekking tot de ontvangst, het onderzoek en de behandelingsprocedures, en de faciliteiten van het ziekenhuis.

Patiënten uiten hun mening tijdens een patiëntenraadvergadering in het Thanh Hoa Provinciaal Oncologisch Ziekenhuis.

Tijdens de bestuursvergadering van het Thanh Hoa Provinciaal Oncologisch Ziekenhuis hebben we een open en gastvrije sfeer ervaren. Nadat het medisch personeel het ziekenhuis had voorgesteld, de regels van de afdelingen en verpleegafdelingen had uitgelegd, evenals de algemene ziekenhuisreglementen en de rechten en plichten van patiënten tijdens de behandeling, deelden patiënten en hun familieleden hun mening en wensen over zaken als faciliteiten, onderzoek- en behandelprocedures, administratieve procedures, servicegerichtheid en de mentale en materiële ondersteuning tijdens de behandeling. Daarnaast gaven veel patiënten en hun familieleden aan hoe tevreden ze waren over de kwaliteit van de behandeling en de toegewijde service van het medisch personeel tijdens hun verblijf in het ziekenhuis.

De heer NDD, die momenteel behandeld wordt op de afdeling Palliatieve Zorg, vertelde enthousiast: "Ik was eerder behandeld in een centraal ziekenhuis, maar de reistijd was erg lang en de verblijfskosten te hoog. Daarom besloot ik om naar het Thanh Hoa Provinciaal Oncologisch Ziekenhuis te gaan. Hier vind ik het ziekenhuis moderne faciliteiten, een schone omgeving en fitnessapparatuur voor patiënten in de buitenlucht. Vooral de artsen en verpleegkundigen zijn erg gastvrij en toegewijd. Ze leggen onze aandoening en behandelmethoden met veel zorg uit. Ik heb geen klachten en voel me erg op mijn gemak tijdens de behandeling hier."

Ondertussen deelde een familielid van patiënt LTQ, die momenteel wordt behandeld op de afdeling Algemene Chirurgie, geëmotioneerd: "Mijn vader werd in een zwakke toestand opgenomen in het ziekenhuis met de diagnose terminale kanker, en de hele familie maakte zich grote zorgen. Maar gelukkig kreeg mijn vader toegewijde zorg en behandeling van de artsen en verpleegkundigen op de afdeling Algemene Chirurgie en de afdeling Interne Geneeskunde 1. Hij wordt nu al meer dan een maand in het ziekenhuis behandeld. Gedurende zijn tijd in het ziekenhuis vond ik de artsen en verpleegkundigen erg gastvrij en attent. Ze legden de toestand van de patiënt en de behandelmethoden duidelijk uit, wat mijn familie erg geruststelde."

Dhr. QTT, een familielid van patiënt LTQ die momenteel wordt behandeld op afdeling Interne Geneeskunde 2, deelde dezelfde gevoelens als patiënt NDD en vertelde enthousiast: "Als groot ziekenhuis in Noord-Centraal Vietnam beschikt het over moderne medische apparatuur en een team van zeer bekwame en enthousiaste artsen en verpleegkundigen die altijd klaarstaan ​​om patiënten te helpen, dag en nacht, in het weekend of op feestdagen. Patiënten die spoedeisende hulp nodig hebben, kunnen direct een arts bellen. Wat betreft de hygiëne, ondanks de specifieke behoeften van kankerpatiënten, zorgt het ziekenhuis voor een schone en goed onderhouden omgeving. De verpleegkundigen zijn zeer bekwaam, professioneel en altijd attent, bemoedigend en zorgzaam. Wat betreft de ondersteuning van patiënten, werkt het ziekenhuis samen met sponsors om patiënten te voorzien van maaltijden, pap en financiële steun voor hun behandeling... Dit zijn fantastische dingen die ons als patiënten een gevoel van veiligheid geven tijdens onze behandeling."

Patiënten uiten hun mening tijdens een patiëntenraadvergadering in het Thanh Hoa Provinciaal Oncologisch Ziekenhuis.

Naast het prijzen van de inzet en houding van het medisch personeel en de kwaliteit van de medische onderzoeken en behandelingen, gaven patiënten en hun familieleden ook openhartig hun mening over enkele knelpunten in het onderzoek- en behandelingsproces, zodat het ziekenhuis zich continu kan verbeteren.

Volgens dr. Tran Van Thiet, directeur van het Thanh Hoa Provinciaal Oncologisch Ziekenhuis, is de patiëntenraadsvergadering een terugkerende maandelijkse activiteit die door het ziekenhuis wordt georganiseerd. Daarnaast worden er wekelijks patiëntenraadsvergaderingen gehouden in elke afdeling om de interactie en coördinatie tussen patiënten en medisch personeel te verbeteren. Dit is een van de effectieve activiteiten om patiënten meer betrokkenheid te geven bij de ontvangst, het onderzoek, de behandeling en de zorg. Het biedt zorgpersoneel ook de mogelijkheid om patiënten en hun families te voorzien van de nodige informatie, hen te begeleiden bij de opnameprocedure, de procedures voor de zorgverzekering en het ontslag, en nieuwe diensten te introduceren. Bovendien besteedt het ziekenhuis aandacht aan gezondheidsvoorlichting om patiënten en hun families basiskennis bij te brengen over gezondheidszorg, voeding en voorzorgsmaatregelen bij het gebruik van antibiotica. Door constructieve feedback van patiënten en hun families kan het ziekenhuis tekortkomingen snel aanpakken, oplossingen ontwikkelen om de kwaliteit van de medische zorg te verbeteren, de patiënttevredenheid te verhogen en het ziekenhuis uit te bouwen tot een "Bestemming van Vertrouwen en Kwaliteit".

Tekst en foto's: Aan Ha

Bron: https://baothanhhoa.vn/nhan-len-niem-tin-cua-nguoi-benh-251475.htm