Tal van baanbrekende initiatieven om administratieve procedures te hervormen.

Hervormingsinitiatieven voor administratieve procedures zijn baanbrekend en dragen bij aan de stroomlijning van processen, het verminderen van tijd en kosten voor burgers en bedrijven. Dit bevordert de digitale transformatie, verbetert de transparantie en efficiëntie van het overheidsapparaat, verbetert het investeringsklimaat en creëert een basis voor het aantrekken van investeringen en de sociaaleconomische ontwikkeling van de provincie.

• Voer vanaf het begin van het jaar ingrijpende bestuurlijke hervormingen door.
• Kernplan voor de hervorming van het staatsbestuur in de periode 2026-2030
• Digitale overheid: de basis van bestuurlijke hervormingen.

Verhoog de operationele efficiëntie en verbeter de servicekwaliteit.

Om doorbraken te realiseren in de bestuurlijke hervorming, met name in de hervorming van de administratieve procedures, heeft de voorzitter van het Provinciaal Volkscomité opdracht gegeven tot de uitvoering van oplossingen en initiatieven om de effectiviteit en efficiëntie van de overheidsinstanties te verbeteren en de kwaliteit van de dienstverlening aan burgers en bedrijven te verhogen.

Een treffend voorbeeld hiervan is het voorstel van het Provinciaal Volkscomité aan de Provinciale Volksraad voor de uitvaardiging van Resolutie nr. 05/2025/NQ-HĐND, gedateerd 22 september 2025, waarmee de voorzitters van de gemeentelijke en wijkcomités de bevoegdheid krijgen om 13 taken op het gebied van notariële diensten te delegeren aan ambtenaren binnen de provincie. In een tijd waarin de werkdruk na de fusie enorm was, hielp de vroege uitvaardiging van Resolutie nr. 05 de werkdruk voor de voorzitters van de gemeentelijke comités te verlichten bij de implementatie van het tweeledige lokale bestuursmodel. Tegelijkertijd creëerde het voorwaarden voor professionele ambtenaren om hun vaardigheden en verantwoordelijkheden te ontwikkelen, waardoor de professionaliteit op het gebied van notariële diensten werd versterkt. Bovendien droeg het bij aan een kortere verwerkingstijd van administratieve procedures, een betere servicekwaliteit en gunstigere voorwaarden voor burgers en bedrijven bij het uitvoeren van procedures.

Het ministerie van Justitie verzorgt trainingen over de implementatie van administratieve procedures buiten de eigen bestuurlijke grenzen.

Tegelijkertijd heeft het Provinciale Volkscomité Besluit nr. 01/2025/QD-UBND van 10 januari 2025 uitgevaardigd, waarin de procedure voor de verspreiding van documenten ter vaststelling van financiële verplichtingen met betrekking tot grond in de provincie Ca Mau wordt geregeld. Concreet moet de coördinatie van de documentenverspreiding regelmatig en uniform plaatsvinden via het elektronische informatiesysteem. Dit zorgt ervoor dat administratieve procedures met betrekking tot grond snel, gemakkelijk en strikt volgens de wet worden afgehandeld; verkort de verwerkingstijd van administratieve procedures met betrekking tot de vaststelling van financiële verplichtingen met betrekking tot grond, wat het leven voor burgers en bedrijven vergemakkelijkt; verhoogt de transparantie, waardoor het voor burgers gemakkelijker wordt om de voortgang van de documentverwerking te volgen en te controleren; verbetert de efficiëntie van de interdepartementale coördinatie en draagt ​​bij aan de versnelling van de administratieve hervorming.

Digitale transformatie in de bestuurlijke hervorming

In het kader van de regelgeving inzake de decentralisatie van het staatsbestuur tussen de verschillende bestuurslagen, die op 1 juli 2025 van kracht wordt, heeft het Provinciaal Volkscomité besloten een aantal taken te decentraliseren naar provinciale departementen, agentschappen en de Volkscomités van gemeenten en wijken. Het gaat hierbij onder meer om: de organisatiestructuur; het beheer van ambtenaren en overheidsmedewerkers; bouwprojecten; begrotingsinkomsten en -uitgaven; het beheer van vissersvaartuigen, enzovoort. De provinciale departementen en agentschappen houden toezicht op deze gedecentraliseerde taken om eventuele overtredingen bij de implementatie van de decentralisatie snel op te sporen en zo de efficiëntie van de overheidsinstanties in de provincie te verbeteren.

In het bijzonder heeft de voorzitter van het Provinciale Volkscomité, in navolging van de richtlijnen van de regering en de aanwijzingen van centrale ministeries en agentschappen over de toepassing en ontwikkeling van informatietechnologie in overheidsinstanties, diverse documenten uitgevaardigd die de toepassing van oplossingen voor digitale transformatie in overheidsinstanties bevorderen. De provincie organiseerde met succes de lanceringsceremonie van de " Beweging voor Digitale Geletterdheid " en de lancering van het "Platform voor Digitale Geletterdheid van de provincie Ca Mau"; organiseerde een seminar met als thema "Leiderschap aangepast aan de AI-golf"; implementeerde AI-toepassingen voor 100% van de ambtenaren en overheidsmedewerkers in hun administratieve werkzaamheden; en verspreidde informatie en richtlijnen aan burgers en bedrijven over het gebruik van AI-toepassingen in productie en bedrijfsvoering. Tot op heden telt de gehele provincie 95 teams met 1.228 leden, die meer dan 47.500 mensen ondersteunen met de nodige digitale kennis en vaardigheden.

Inwoners hebben hun tevredenheid over de applicatie voor het verkrijgen van wachtnummers voor administratieve procedures gedeeld met de voorzitter van het Volkscomité van de gemeente Phong Thanh.

Het Provinciale Volkscomité heeft, door informatietechnologie toe te passen op de hervorming van administratieve procedures, een campagne gelanceerd om een ​​mobiele taskforce op te zetten voor het verzamelen van elektronische identificatiegegevens. Deze taskforce biedt ondersteuning aan burgers thuis, met name aan burgers die nog geen niveau 2 elektronische identificatiegegevens hebben ontvangen; in het bijzonder uitkeringsgerechtigden, oorlogsveteranen, ouderen, zieken, enz., die niet rechtstreeks naar het politiebureau kunnen gaan om een ​​elektronische identificatie te verkrijgen. Tot nu toe zijn er elektronische identificatiegegevens verstrekt aan meer dan 1,75 miljoen burgers van 14 jaar en ouder met een identiteitskaart, waaronder bijna 1,7 miljoen niveau 2-accounts. Dit draagt ​​effectief bij aan taken met betrekking tot bevolkingsgegevens en de afhandeling van administratieve procedures via een digitaal platform.

Een ander effectief model en initiatief voor de hervorming van administratieve procedures is de koppeling tussen het belastingstelsel en het provinciale informatiesysteem voor administratieve procedures, evenals gespecialiseerde software in de grondsector. Dit is bedoeld om synchronisatie en transparantie te garanderen in de informatie-uitwisseling tussen de belastingdienst en de vestigingen van het kadaster . De koppeling wordt dan ook uitgevoerd in samenwerking met de vestigingen van het kadaster, de afdeling voor éénloketdiensten en de interregionale belastingteams van de provinciale belastingdienst van Ca Mau. Wanneer een dossier van het kadaster naar de belastingdienst wordt overgedragen, bedraagt ​​de tijd die nodig is om de financiële verplichtingen vast te stellen vier werkdagen.

De bovengenoemde innovatieve benaderingen hebben positieve resultaten opgeleverd en het vertrouwen van de bevolking gewonnen. Dit dient tevens als basis voor lokale overheden om de effectiviteit en efficiëntie van het beheer te verbeteren en om meer transparantie en toegankelijkheid te bevorderen bij administratieve hervormingen. De focus ligt daarbij op het hervormen van administratieve procedures om de bevolking beter van dienst te zijn en de vaardigheden van burgers te verbeteren bij het zelfstandig raadplegen van online overheidsdiensten .

Kim Phuong

Bron: https://baocamau.vn/nhieu-sang-kien-dot-pha-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-a127081.html