Het promoten van Binh Thuan als toeristische bestemming.

Met als doel het beheren en ontwikkelen van bestemmingen om een gezond toeristisch klimaat te creëren, een sterk merkimago op te bouwen, de aantrekkelijkheid en concurrentiekracht te vergroten, trok de internationale workshop, gezamenlijk georganiseerd door de Vietnamese Nationale Toerismeadministratie en Traveloka in Hanoi, de deelname van binnenlandse en internationale experts en toerismeafdelingen uit verschillende provincies en steden. De workshop droeg bij aan de promotie van Binh Thuan als een fantastische toeristische bestemming.

Bestemmingsbeheer en -ontwikkeling

Wat betreft het belang van bestemmingsmanagement en -ontwikkeling, richtte de workshop zich op onderwerpen zoals: het bevorderen van publiek-private partnerschappen; publiek-private partnerschappen in het beheer en de ontwikkeling van toeristische bestemmingen; het vergroten van de bekendheid van en de beschikbaarheid van middelen voor toeristische bestemmingen op lokaal en nationaal niveau.

De erevoorzitter van het Singapore Tourism Management Institute, Wong Soon-hwa, beoordeelde de toeristische positie van Vietnam als "de beste in Zuidoost-Azië", maar benadrukte de noodzaak van verbeterd bestemmingsmanagement. Volgens de heer Wong heeft Vietnam een groot landoppervlak en een grote bevolking (bijna 100 miljoen), wat zorgt voor een overvloed aan arbeidskrachten voor de toerisme- en dienstensector. Vietnam is een veilige bestemming dankzij de stabiele politieke situatie, een belangrijke factor voor buitenlandse investeerders. Momenteel is Vietnam echter nog geen topbestemming in de regio en loopt het achter op landen als Thailand en Maleisië. In de eerste tien maanden van dit jaar verwelkomde Vietnam 10 miljoen internationale toeristen, terwijl Thailand er meer dan 21,5 miljoen ontving. Daarom is beter bestemmingsmanagement essentieel voor de verdere ontwikkeling van de Vietnamese toerisme-industrie, aldus de heer Wong.

Albert, medeoprichter van Traveloka, een reisplatform met vestigingen in zes Zuidoost-Aziatische landen, definieert een "bestemming" niet alleen als namen op een kaart, maar als ervaringen die gezamenlijk door toeristen en de lokale bevolking worden gecreëerd. Voor een land dat gezegend is met natuurlijke schoonheid zoals Vietnam, is bestemmingsmanagement cruciaal. Het leidende principe in bestemmingsmanagement is duurzaamheid, het vinden van een balans tussen de kwaliteit en de kwantiteit van toeristen; het ontwikkelen van toerisme, niet alleen voor het heden, maar ook voor de toekomst…

De dienstverlening moet professioneel zijn.

De heer Dinh Ngoc Duc, hoofd van de afdeling Internationale Betrekkingen van de Nationale Toerismeadministratie, stelde dat een bestemming pas succesvol kan zijn als de lokale overheid "prioriteit geeft aan de toeristische ervaring". Deze ervaring houdt in dat toeristen professionele diensten krijgen, concurrerende prijzen waarbij ze waar voor hun geld krijgen, een schone en mooie omgeving, vriendelijke en beschaafde mensen, een veilige bestemming en duurzame ontwikkeling. Daarnaast moeten de toeristische producten uniek zijn en moeten procedures zoals vereenvoudigde immigratie en gemakkelijk vervoer naar toeristische bestemmingen aanwezig zijn.

Volgens universitair hoofddocent dr. Pham Hong Long, hoofd van de afdeling Toerisme aan de Universiteit voor Sociale Wetenschappen en Geesteswetenschappen, ondervinden veel gevestigde bestemmingen concurrentie van nieuwe. Bestemmingen die zich willen ontwikkelen, moeten daarom een hoge mate van aanpassingsvermogen bezitten. Lokale overheden moeten maatregelen nemen om de trots van de lokale bevolking op hun bestemming te versterken en unieke producten ontwikkelen die zich onderscheiden van de rest om zowel binnenlandse als internationale toeristen aan te trekken. Toerisme-experts zijn van mening dat de Vietnamese toerisme-industrie zich aanzienlijk zal ontwikkelen wanneer Vietnam maatregelen implementeert zoals goed bestemmingsmanagement en het prioriteren van de toeristische ervaring.

Naast presentaties omvatte de workshop ook een rondetafelgesprek over benaderingen voor het opzetten van betere publiek-private partnerschappen in bestemmingsmanagement in Vietnam in het algemeen, en in de belangrijkste toeristische centra van het land in het bijzonder. Tijdens de workshop werden ook promotiepublicaties voor de toeristische bestemmingen Binh Thuan en Quang Ninh gelanceerd, ondersteund door Traveloka.

Bron