In reactie op vragen van diverse leden van de Nationale Vergadering over oplossingen om de gezondheid van de verzekeringsmarkt te verbeteren, verklaarde minister van Financiën Ho Duc Phoc dat alle verzekeringsmaatschappijen zullen worden geïnspecteerd, dat overtredingen onmiddellijk zullen worden rechtgezet en dat de rechten van polishouders zullen worden gewaarborgd.
 |
| Vragensessie met minister van Financiën Ho Duc Phoc |
Ik kan niet met zekerheid zeggen of er nog steeds sprake is van cross-selling van verzekeringen.
Alle 43 afgevaardigden die zich hadden aangemeld om vragen te stellen en de 4 die zich hadden aangemeld om te debatteren, kregen de gelegenheid hun mening te uiten. De vragenronde met minister van Financiën Ho Duc Phoc eerder deze week bracht een aantal dringende kwesties aan de orde, van het beheer van goud en buitenlandse valuta, de waardering ervan, tot de goksector en het herstellen van de orde op de verzekeringsmarkt…
Omdat de moderator echter niemand had uitgenodigd om "de last te delen", kon minister Ho Duc Phoc niet in zijn eentje alle zorgen van de afgevaardigden wegnemen, waaronder de zorgen over het beheer en toezicht op de activiteiten en diensten van verzekeringsmaatschappijen in de levensverzekeringssector - een kwestie die door veel afgevaardigden van begin tot eind van de sessie werd aangesneden.
Uit de resultaten van de eerste inspectie van vier verzekeringsmaatschappijen die via banken verzekeringen verkopen, die in juli 2023 door het Ministerie van Financiën werden bekendgemaakt, bleek dat de totale omzet uit verzekeringsverkopen via commerciële banken tot en met 31 december 2021 ongeveer 5.000 miljard VND bedroeg. Sommige bedrijven zagen echter dat tot wel 70% van hun klanten hun verzekeringspolis na de eerste premiebetaling (meestal voor één of twee jaar) opzegden. De meerderheid van de klanten die via banken een verzekering afsloten, besloot direct na het tekenen van het contract tot opzegging, waarbij ze het volledige verlies van de reeds betaalde premies accepteerden.
Op basis van bovenstaande informatie vroeg Pham Van Thinh (Bac Giang), lid van de Economische Commissie van de Nationale Assemblee en afgevaardigde: "Hoe beoordeelt en behandelt de minister de verantwoordelijkheden van de betrokken organisaties op basis van de resultaten van deze inspectie? Zijn er aanwijzingen voor juridische overtredingen die aanzienlijke gevolgen en verliezen hebben veroorzaakt voor het grote aantal klanten dat hun contracten abrupt heeft opgezegd?"
"Welke maatregelen heeft het Ministerie van Financiën getroffen om ervoor te zorgen dat verzekeringsmaatschappijen in de toekomst geen soortgelijke overtredingen begaan, met name gezien de toevoeging van artikel 15, lid 5, van de Wet op Kredietinstellingen, die door de Nationale Vergadering tijdens haar vijfde buitengewone zitting is aangenomen en die de verkoop van niet-verplichte verzekeringsproducten in verband met de verstrekking van bankproducten en -diensten in welke vorm dan ook verbiedt?", vroeg de heer Thinh verder.
In reactie op vragen verklaarde minister Ho Duc Phoc dat hij "niet kon bevestigen" of de door de afgevaardigden genoemde situatie nog steeds bestaat. Hij voegde er echter aan toe dat sommige commerciële banken in het verleden, bij het adviseren over leningen, mensen ook aanraadden een verzekering af te sluiten. Als leners een verzekering afsloten, leverde dat aanzienlijke voordelen op voor zowel de bank als de adviseur.
"Daarom beëindigen bedrijven de lening abrupt wanneer ze de eerste verzekeringspremie betalen. Als ze in de daaropvolgende jaren blijven betalen, verlengt dat het proces en leidt het tot nog grotere verliezen. Het is beter om het initiële bedrag kwijt te raken en dat bij de leenkosten op te tellen dan het proces in de daaropvolgende jaren te verlengen," legde de heer Phớc uit.
De inkomsten uit levensverzekeringen zijn sterk gedaald.- Minister van Financiën Ho Duc Phoc
Vietnam telt momenteel 82 verzekeringsmaatschappijen en -bedrijven, waaronder 19 levensverzekeringsmaatschappijen (2 binnenlandse bedrijven, de rest zijn buitenlandse bedrijven en buitenlandse joint ventures). De totale activa van deze bedrijven bedragen ongeveer 913 biljoen VND en hun investeringen in de economie bedragen bijna 700 biljoen VND. De verzekeringsinkomsten bereikten in 2023 227 biljoen VND, een daling van 8% ten opzichte van 2022. Hiervan was 71 biljoen VND afkomstig van schadeverzekeringen en ongeveer 155 biljoen VND van levensverzekeringen. De inkomsten uit levensverzekeringen daalden aanzienlijk, met bijna 13% in 2023, terwijl de inkomsten uit schadeverzekeringen met bijna 3% daalden. De vraag naar levensverzekeringen als langetermijnspaar- en zekerheidsmaatregel is afgenomen als gevolg van de moeilijke levensomstandigheden of omdat mensen betere alternatieven hebben gevonden.
Het hoofd van de financiële sector verklaarde dat er overleg is geweest met de bankinspectie om de door de afgevaardigden aangekaarte kwesties te onderzoeken en aan te pakken. Een van de genomen maatregelen is het volledig vastleggen van het consultatieproces voor toekomstige inspectie- en auditdoeleinden.
Naast de vraag van afgevaardigde Pham Van Thinh ontving minister Ho Duc Phoc ook een reeks andere vragen over oplossingen om tekortkomingen in de verzekeringsmarkt te verhelpen. Afgevaardigde Nguyen Thi Viet Nga (Hai Duong) vroeg: "Vindt de minister een brede en grondige inspectie van levensverzekeringsmaatschappijen noodzakelijk om deze sector beter te beheren?" De minister antwoordde dat het ministerie van Financiën al tien verzekeringsmaatschappijen heeft geïnspecteerd en volgend jaar nog zeven andere zal inspecteren.
“We zijn van plan alle verzekeringsmaatschappijen te inspecteren. Naast geplande inspecties om terugkerende mazen in de wet of overtredingen aan te pakken, zullen we echter ook onaangekondigde inspecties uitvoeren naar aanleiding van klachten en meldingen van verzekerden. Deze inspecties zijn bedoeld om claims van verzekerden af te handelen en overtredingen door verzekeringsmaatschappijen snel te corrigeren. Zo zorgen we ervoor dat deze bedrijven op gelijke voet opereren en de wet naleven, wat eerlijkheid en transparantie op de verzekeringsmarkt bevordert”, aldus de heer Phớc.
Verscherp de controle en voorkom de smokkel van goud en buitenlandse valuta.
Het bestrijden van smokkel en illegaal goederenvervoer over de grenzen heen was ook een van de kwesties die aan de orde kwamen tijdens het verhoor van het hoofd van de financiële sector.
Volgens afgevaardigde Huynh Thi Phuc (Ba Ria - Vung Tau) zijn de gevallen van smokkel, illegale goederentransporten over de grens en belastingontduiking de laatste tijd steeds complexer geworden en omvatten ze veel verschillende goederen, waaronder goud en buitenlandse valuta. Deze activiteiten zijn zeer geavanceerd en wijdverspreid en hebben een impact op de Vietnamese markt, met name in perioden waarin de binnenlandse goudprijzen sterk schommelen en flink stijgen.
Een afgevaardigde verzocht de minister van Financiën om oplossingen aan te dragen voor een effectief beheer van de binnenlandse goud- en valutamarkten om de bovengenoemde situatie aan te pakken. De heer Phớc verduidelijkte dat goud en valuta onder het beheer van de Vietnamese centrale bank vallen, en niet onder dat van het ministerie van Financiën. Hij stelde dat het ministerie van Financiën onder andere verantwoordelijk is voor de bestrijding van smokkel en handelsfraude, en voor het beheer van de grensgebieden om te voorkomen dat gesmokkelde goederen Vietnam binnenkomen wanneer de goudprijs en de waarde van de Amerikaanse dollar in Vietnam stijgen.
"We hebben de grenscontroles verscherpt om de handel in goud en buitenlandse valuta te beheersen. Onlangs hebben we verschillende gevallen van smokkel van buitenlandse valuta onderschept, zoals de overdracht van 1,6 miljard dollar naar Zuid-Korea. Daarnaast onderzoeken en behandelen we zaken met betrekking tot 3.700 miljard VND, oftewel 1 miljoen USD, aan vals geld dat via het luchttransport is vervoerd," antwoordde de minister.
Om de goudprijs en de waarde van de Amerikaanse dollar te verlagen, is volgens de minister een reeks oplossingen nodig, aangezien de goudprijs samenhangt met vraag en aanbod, en met import en export. "Wordt er goud geïmporteerd? Hoe moeten we de regelgeving voor de aan- en verkoop aanscherpen? Wordt er misbruik gemaakt van de psychologie van ineffectieve investeringen in productie en het bedrijfsleven, en van de lage rentes op spaarrekeningen, om dit geld in goud te investeren? Er is een reeks oplossingen nodig om prijsstijgingen aan te pakken en te voorkomen", aldus de minister.
Wat de Amerikaanse dollar betreft, is de heer Phớc van mening dat de wisselkoers de sterkte van de munt weerspiegelt. Een depreciatie van de Vietnamese dong zou echter ook de export ten goede kunnen komen. "Maar hoe de export hierdoor beïnvloed zal worden en hoe we een depreciatie van de VND kunnen voorkomen, vereist een reeks monetaire beleidsmaatregelen. De gouverneur van de Staatsbank van Vietnam zal hier later meer duidelijkheid over geven", aldus de heer Phớc.
Destijds was ook de gouverneur van de Staatsbank van Vietnam, Nguyen Thi Hong, aanwezig in de Dien Hong-zaal, waar het vragenuur plaatsvond. De voorzittende vicevoorzitter van de Nationale Vergadering nodigde mevrouw Hong echter niet uit om "de last te delen" met minister Phuoc.
Tijdens de vragenronde betoogde afgevaardigde Trinh Xuan An (Dong Nai) dat de hoge prijzen van vliegtickets niet per se te wijten zijn aan onevenwichtigheden tussen vraag en aanbod of brandstofkosten, maar eerder aan ontoereikende kostenberekeningen door bedrijven. "Prijsbeheer kent een volledig wettelijk kader, maar paradoxaal genoeg geldt: hoe hoger de prijs van een product, hoe groter de verliezen voor bedrijven," aldus de heer An, die het Ministerie van Financiën verzocht het prijsvormingsproces te herzien.
Minister Ho Duc Phoc bevestigde dat het door het Ministerie van Transport uitgevaardigde prijskader voor vliegtickets 15 niveaus kent en dat binnen dat kader wordt gehandeld, en dat dit kader niet is overschreden. Sommige landen hebben de maximumprijzen voor vliegtickets afgeschaft, waardoor bedrijven prijzen kunnen bepalen op basis van vraag en aanbod op de markt. De Wet op de Prijzen schrijft echter nog steeds een maximumprijs voor, en bedrijven "handelen in overeenstemming met de regelgeving en hebben daarom de wet op de prijzen niet overtreden."
Bron
Reactie (0)