Online betalingsdiensten zijn in opkomst

SGGP 3 augustus 2023 11:24

Online betalen wordt steeds populairder en gemakkelijker, waardoor gebruikers transacties kunnen verrichten zonder bankpas, waardoor het risico op het onthullen van kaart- en persoonlijke gegevens wordt beperkt. Dit is tevens een trend om de jarenlange gewoonte om contant geld te gebruiken te vervangen en zo bij te dragen aan de ontwikkeling van een veilig en transparant transactiesysteem.

Betalen via een QR-code bespaart tijd en beperkt de openbaarmaking van persoonlijke informatie. Foto: HOANG HUNG

E-wallet breidt dekking uit

De Apple Pay e-wallet, een online betaaldienst die in veel landen wordt gebruikt, wordt ook in Vietnam ingezet en draagt bij aan de stimulering van de markt voor contactloos betalen, die de laatste tijd sterk in opkomst is. De heer Hoang Van Son (woonachtig in District 3 van Ho Chi Minhstad) zei: "Apple Pay is veiliger dan creditcards, betaalpassen of prepaidkaarten. Elke transactie op Apple-apparaten vereist authenticatie via Touch ID, Face ID of pincode. Kaartnummers en gebruikersidentiteiten worden veilig beschermd, niet gedeeld met verkopers en niet op een apparaat opgeslagen. Dat geeft me een veilig gevoel."

Apple heeft Vietnamese gebruikers specifiek de mogelijkheid gegeven om kaartbetalingen te doen via Apple Pay met Visa-kaarthouders van Tien Phong Bank ( TPBank )...

Onlangs, op 2 augustus, hadden sommige applicaties van banken zoals Techcombank, MBBank ... ook nieuwe updates klaarstaan voor Apple Pay in Vietnam. Vóór Apple was Samsung Pay een applicatie die betaalpassen van gebruikers op mobiele apparaten van Samsung ondersteunde. Deze applicatie werd al heel vroeg door Samsung geïmplementeerd en is nu verbonden met het banksysteem om mobiele betaaldiensten op een eenvoudige en veilige manier aan te bieden.

Consumenten hebben momenteel de beschikking over veel betaalmethoden via e-wallets, zoals Momo, Zalo Pay, Vnpay , SmartPay en Shopee Pay. Mobiel bankieren is populair geworden bij smartphonegebruikers die bankapps hebben geïnstalleerd. Zelfs bankexperts zijn van mening dat nieuwe betaalmethoden steeds beter worden geoptimaliseerd, waardoor kaartbetalingen binnenkort overbodig zullen worden, ondanks de wijdverbreide toepassing ervan.

Trend contactloos betalen

Volgens onderzoek van Visa (internationaal betalingsnetwerk) is het gebruik van contant geld in Vietnam de afgelopen jaren aanzienlijk afgenomen, vooral na de COVID-19-pandemie. Volgens het onderzoek gebruikt tot 89% van de consumenten e-wallets en geeft 85% de voorkeur aan creditcards en betaalpassen, voornamelijk voor online betalingen en contactloos betalen.

De heer Kelvin Utomo, Hoofd Product- en Oplossingsontwikkeling (Visa Network Vietnam en Laos), deelde het volgende: "Digitaal betalen, met name contactloos betalen, is een snelgroeiende trend in Azië in het algemeen en Vietnam in het bijzonder. Het Visa-betalingsnetwerk heeft een aanzienlijke toename geregistreerd in het aantal apparaten voor het accepteren van betalingen, kaartbetalingspunten... Hierdoor is de totale waarde van kaartbetalingstransacties op de gehele Vietnamese markt in 2022 met meer dan 50% gestegen ten opzichte van 2021."

Gegevens van de Staatsbank van Vietnam tonen ook aan dat de transactieomvang en -waarde van niet-contante betalingen zijn toegenomen. In de eerste vijf maanden van 2023 is het aantal niet-contante betalingen met 52,35% gestegen ten opzichte van dezelfde periode; het aantal transacties via internet is met 75,54% gestegen en de waarde met 1,77%; het aantal transacties via mobiele telefonie is met 64,26% gestegen en de waarde met 7,65%; het aantal transacties via QR-codes is met 151,14% gestegen en de waarde met 30,41%; het aantal transacties via POS is met 30,35% gestegen en de waarde met 27,27%; en het aantal transacties via geldautomaten is met 4,62% gedaald en de waarde met 6,43%.

"Deze cijfers weerspiegelen duidelijk de trend van de overstap naar elektronische betalingen en contantloze betalingen", aldus een leider van de Staatsbank van Vietnam.

Volgens experts neemt het aantal contantloze betalingen steeds verder toe, aangezien de Staatsbank van Vietnam projecten en beleid heeft geïmplementeerd om contantloze betalingen te bevorderen. Aan de andere kant heeft de ontwikkeling van de smartphonemarkt en de bijbehorende technologie ook een grote impact. Insider Intelligence voorspelt dat het aantal smartphonegebruikers in Vietnam in 2023 naar verwachting 63,8 miljoen zal bereiken, een stijging van 1,6% ten opzichte van 2022 en goed voor 96,1% van de internetgebruikers in het hele land.

Volgens gegevens van het Departement van Telecommunicatie (Ministerie van Informatie en Communicatie) telde het hele land eind 2021 91,3 miljoen smartphoneabonnees en in april 2023 waren dat er meer dan 2 miljoen. Daarmee komt het totale aantal smartphoneabonnees in Vietnam uit op 93,5 miljoen. Het geschatte percentage volwassenen dat een smartphone gebruikt, ligt op ongeveer 73,5%.

Volgens Dr. Nguyen Quoc Hung, secretaris-generaal van de Vietnamese Bankenvereniging, bedraagt het aantal particuliere rekeningen dat bij commerciële banken in het hele land is geopend ongeveer 68,7 miljoen, bieden 70 kredietinstellingen betaaldiensten aan via internet en bieden ongeveer 36 commerciële banken betaaldiensten aan via mobiele telefoons. De Staatsbank heeft ook vergunningen voor betalingsbemiddelaars verleend aan 21 niet-bancaire organisaties die betalingsbemiddelaarsdiensten aanbieden. Dit heeft bijgedragen aan de versnelling van het proces van niet-contante betalingen.

Bron