Online betaaldiensten floreren.

Báo Sài Gòn Giải phóng•03/08/2023

SGGP 03/08/2023 11:24

Online betaalmethoden worden steeds populairder en handiger, waardoor gebruikers transacties kunnen uitvoeren zonder bankpas. Dit verkleint het risico op het lekken van kaartgegevens en persoonlijke informatie. Deze trend is er ook op gericht om de aloude gewoonte van contant betalen te vervangen en draagt bij aan de vorming van een veilig en transparant transactiesysteem.

Betalingen met QR-codes besparen tijd en minimaliseren het risico dat persoonlijke gegevens uitlekken. Foto: HOANG HUNG

E-wallets breiden hun bereik uit.

De introductie van Apple Pay, een online betaaldienst die in veel landen wordt gebruikt, in Vietnam heeft de toch al levendige markt voor contactloos betalen verder gestimuleerd. De heer Hoang Van Son (inwoner van district 3, Ho Chi Minh-stad) verklaarde: "Apple Pay is veiliger dan het gebruik van creditcards, betaalpassen of prepaidkaarten. Elke transactie op Apple-apparaten vereist authenticatie via Touch ID, Face ID of een pincode. Kaartnummers en gebruikersgegevens worden veilig beschermd, niet gedeeld met winkeliers en niet op apparaten opgeslagen. Dat geeft me een gerust gevoel."

Concreet heeft Apple het voor Vietnamese gebruikers mogelijk gemaakt om via Apple Pay te betalen met Visa-kaarten van Tien Phong Bank ( TPBank )...

Op 2 augustus ontvingen diverse bankapps, zoals die van Techcombank en MBBank , updates voor Apple Pay in Vietnam. Voordat Apple met Apple Pay kwam, lanceerde Samsung al eerder Samsung Pay, een applicatie die betaalkaarten ondersteunt voor gebruikers van Samsung-telefoons. Deze app is nu gekoppeld aan het banksysteem en biedt een eenvoudige en veilige manier om mobiel te betalen.

Consumenten hebben tegenwoordig de keuze uit vele populaire e-wallet betaalmethoden zoals Momo, Zalo Pay, VnPay , SmartPay, Shopee Pay, enzovoort. Mobiel bankieren is gemeengoed geworden voor smartphonegebruikers met geïnstalleerde bankapps. Zelfs bankexperts zijn van mening dat deze nieuwe betaalmethoden steeds efficiënter worden, waardoor kaartbetalingen, ondanks hun wijdverbreide gebruik, overbodig worden.

Trends in contactloos betalen

Volgens onderzoek van Visa (een internationaal betalingsnetwerk) is het gebruik van contant geld in Vietnam de afgelopen jaren aanzienlijk afgenomen, met name na de COVID-19-pandemie. Uit enquêtes blijkt dat momenteel tot 89% van de consumenten e-wallets gebruikt en 85% de voorkeur geeft aan creditcards en betaalpassen, voornamelijk voor online en contactloze betalingen.

De heer Kelvin Utomo, hoofd Product- en Oplossingsontwikkeling (Visa Vietnam en Laos Netwerk), vertelde: “Digitale betalingen, met name contactloze betalingen, zijn een snelgroeiende trend in Azië in het algemeen en in Vietnam in het bijzonder. Het Visa-betaalnetwerk heeft een aanzienlijke toename gezien in het aantal betaalautomaten en kaartacceptatiepunten… Als gevolg hiervan is de totale waarde van kaartbetalingstransacties op de gehele Vietnamese markt in 2022 met meer dan 50% gestegen ten opzichte van 2021.”

Gegevens van de Vietnamese centrale bank tonen ook aan dat de indicatoren voor girale betalingen aanzienlijk zijn toegenomen, zowel in aantal als in waarde van de transacties. In de eerste vijf maanden van 2023, vergeleken met dezelfde periode vorig jaar, nam het aantal girale betalingen met 52,35% toe; via internet steeg het aantal met 75,54% en de waarde met 1,77%; via mobiele telefoons steeg het aantal met 64,26% en de waarde met 7,65%; via QR-code steeg het aantal met 151,14% en de waarde met 30,41%; via POS steeg het aantal met 30,35% en de waarde met 27,27%; en via geldautomaten daalde het aantal met 4,62% en de waarde met 6,43%.

"Deze cijfers weerspiegelen duidelijk de trend van verschuiving naar elektronische en contactloze betalingen," aldus een leidinggevende van de Vietnamese centrale bank.

Volgens experts neemt het gebruik van contactloze betalingen toe, mede dankzij de regelingen en het beleid van de Vietnamese centrale bank om contactloos betalen te bevorderen. Daarnaast heeft de ontwikkeling van de smartphonemarkt en -technologie ook een aanzienlijke impact. Insider Intelligence voorspelt dat het aantal smartphonegebruikers in Vietnam in 2023 zal oplopen tot 63,8 miljoen, een stijging van 1,6% ten opzichte van 2022, goed voor 96,1% van alle internetgebruikers in het land.

Volgens gegevens van het Departement Telecommunicatie (Ministerie van Informatie en Communicatie) telde het land eind 2021 91,3 miljoen smartphone-abonnees. In april 2023 waren daar meer dan 2 miljoen abonnees bijgekomen, waardoor het totale aantal smartphone-abonnees in Vietnam op 93,5 miljoen kwam. Naar schatting gebruikt 73,5% van de volwassenen een smartphone.

Volgens dr. Nguyen Quoc Hung, secretaris-generaal van de Vietnamese Bankiersvereniging, zijn er landelijk ongeveer 68,7 miljoen individuele rekeningen geopend bij commerciële banken. 70 kredietinstellingen bieden internetbetaaldiensten aan en zo'n 36 commerciële banken bieden mobiele betaaldiensten aan. De Staatsbank van Vietnam heeft bovendien vergunningen verleend aan 21 niet-bancaire organisaties om als betalingsbemiddelaar te opereren. Dit heeft bijgedragen aan de versnelling van het proces van contactloos betalen.

Bron