"Terecht en correct" zijn ze nog steeds belasting verschuldigd.
Volgens statistieken beschikte de gehele belastingsector medio 2024 over 20.724 elektronische belastingaccounts die gebruik maakten van de eTax Mobile-app; hiervan waren 3.302 accounts gekoppeld aan bankrekeningen (wat neerkomt op 16%).
Het totale aantal succesvolle elektronische belastingbetalingen door huishoudens en particulieren via de eTax Mobile-app is opgelopen tot meer dan 23.834, met een totaalbedrag van 25,3 miljard VND. Dit kan worden beschouwd als een stap voorwaarts in belastingbeheer en -betaling, en markeert een transformatie van de Belastingdienst in de richting van modernisering en digitale transformatie.
Het eTax Mobile-systeem functioneerde probleemloos. Er waren geen incidenten met betrekking tot belastingaangifte, betaling of terugbetaling, toen de Belastingdienst plotseling informatie ontving van belastingbetalers die klaagden dat ze al een belastingterugbetaling hadden ontvangen, maar nu als belastingplichtig werden aangemerkt.
Volgens Vietnamnet van 30 oktober 2024 verklaarde mevrouw NTT (uit Duy Xuyen) dat ze na het betalen van haar belasting een belastingteruggave van 114.000 VND had ontvangen. Bij het installeren van de eTax Mobile-app kreeg ze echter een melding dat ze nog 114.000 VND moest betalen.
Hoe is dit gebeurd? Volgens de heer Nguyen Van Tiep, directeur van de belastingdienst van Quang Nam, bleek uit een controle van de gegevens in het belastingbeheersysteem en een verificatie van de relevante documenten voor belastingteruggave die bij de belastingdienst waren ingediend, dat de belastingplichtige in 2022 geen transacties met betrekking tot belastingaangifte, belastingbetaling of belastingteruggave had verricht bij de belastingdienst van Quang Nam.
“Mevrouw T. heeft twee inkomstenbronnen en is verplicht haar eigen belastingaangifte in te dienen bij de belastingdienst, maar ze heeft haar primaire inkomstenbron gemachtigd om dit te doen. Dit resulteerde in een te hoge betaling van inkomstenbelasting door de inkomstenbron waar ze gemachtigd was om haar aangifte in te dienen (dit bedrag is door de gemachtigde bron aan mevrouw T. betaald). Wat betreft de inkomsten uit de andere bron, aangezien de betalende instantie niet de volledige 10% heeft ingehouden (voor incidentele inkomsten van 120 miljoen VND of minder), is er een tekort ontstaan”, aldus de heer Tiep.
Volgens de heer Le Mai Khac Hung, adjunct-directeur van de belastingdienst van Quang Nam, heeft mevrouw T. inkomsten uit twee bronnen. Als beide bronnen 10% belasting inhouden op de inkomsten, kan ze iemand anders machtigen om de belastingaangifte te doen. Omdat echter alleen de primaire inkomstenbron 10% belasting inhoudt, moet mevrouw T. de belasting zelf afhandelen.
Mevrouw T. heeft haar belastingaangifte echter niet zelf ingediend, maar heeft haar belangrijkste bron van inkomsten gemachtigd dit te doen. Tijdens het aangifteproces wist de gemachtigde bron alleen dat de belangrijkste bron van inkomsten aan haar verplichtingen had voldaan, terwijl de bron van inkomsten die te weinig had ingehouden (geen 10% aftrek) terecht werd geacht mevrouw T. nog 114.000 VND aan belastingen verschuldigd te zijn.
Volgens de heer Hung is de afhandeling van deze zaak niet moeilijk. Mevrouw T. moet haar belastingverplichtingen zelf voldoen. Door alle inkomsten uit andere bronnen bij elkaar op te tellen (aangezien haar primaire inkomstenbron al is vastgesteld) kan het verschuldigde belastingbedrag worden bepaald.
"Toen de primaire inkomstenbron die was geautoriseerd om de belasting te voldoen, werd ingehouden en aan mevrouw T. werd terugbetaald, heeft de belastingdienst dit bedrag niet uitbetaald of terugbetaald. Daarom kan niet worden gezegd dat de belastingdienst de te veel betaalde belasting niet heeft verrekend, maar in plaats daarvan aan mevrouw T. heeft terugbetaald. Dat is onjuist. Als mevrouw T. deze belastingschuld wil laten kwijtschelden, moet ze de belasting zelf met de belastingdienst betalen," aldus de heer Hung.
Wederzijdse samenwerking is nodig.
De heer Nguyen Van Tiep, directeur van de belastingdienst van Quang Nam, zei dat de belastingsector de eTax Mobile-applicatie heeft geïmplementeerd door regelmatig informatie over de voordelen ervan te verspreiden en instructies te geven over het gebruik ervan aan belastingbetalers via de website van de belastingdienst en de massamedia.
Dit agentschap heeft talloze trainingen georganiseerd en medewerkers aangesteld om belastingbetalers te helpen bij de installatie en het gebruik van de software. Dit versterkt niet alleen het belastingbeheer, maar draagt ook bij aan de opbouw van een transparante en gebruiksvriendelijke digitale samenleving, waardoor huishoudens en particulieren tijd, kosten en risico's besparen.
Niet alleen eTax Mobile, maar ook de belastingdienst van Quang Nam staat altijd klaar om belastingbetalers te ondersteunen en te begeleiden bij het aangeven en afhandelen van hun persoonlijke inkomstenbelasting en het snel verwerken van teruggaven van persoonlijke inkomstenbelasting.
Er zijn jaarlijkse conferenties gehouden ter ondersteuning van de afhandeling van de inkomstenbelasting, zowel fysiek als online. De belastingdienst heeft belastingambtenaren aangesteld om telefonisch een "Week ter ondersteuning van de afhandeling van de inkomstenbelasting" te organiseren en heeft een samenvatting van het beleid inzake de inkomstenbelasting op de website van de belastingdienst geplaatst, zodat belastingplichtigen hiervan op de hoogte zijn en zich eraan kunnen houden.
Volgens de belastingdienst biedt het gebruik van eTax Mobile veel voordelen. Belastingplichtigen kunnen altijd en overal elektronische transacties met de belastingdienst uitvoeren, vanaf elke locatie met een internetverbinding.
Zonder rechtstreeks naar de schatkist of bank te hoeven gaan, kunnen belastingbetalers toch snel en nauwkeurig aan hun belastingverplichtingen voldoen, waardoor administratieve procedures worden geminimaliseerd en reistijd en -kosten worden bespaard.
ETax Mobile helpt belastingbetalers ook bij het eenvoudig beheren, volgen en opzoeken van belastingaanslagen, het verwerken van belastingbetalingen in de staatsbegroting en het waarborgen van de veiligheid van belastingbetalingsgegevens.
Daarnaast kunnen belastingbetalers hun gegevens wijzigen, elektronisch belastingaangifte doen via online verbindingen en integratie met commerciële banksystemen, belastingaangiftegegevens, belastingafwikkelingen, belastinggegevens en informatie over gezinsleden raadplegen en toegang krijgen tot andere handige diensten.
De inspanningen van de belastingsector alleen zijn echter niet voldoende. Een effectieve implementatie van de eTax Mobile-app, evenals een tijdige en correcte aangifte, betaling en afwikkeling van de persoonlijke inkomstenbelasting, vereist ook de medewerking van de belastingbetalers.
Het is cruciaal dat belastingbetalers hun rechten en plichten echt begrijpen door gebruik te maken van belastingwetgeving, informatie en richtlijnen. De zaak van mevrouw NTT is hiervan een uitstekend voorbeeld.
De heer Nguyen Van Tiep, directeur van de belastingdienst van Quang Nam, zei dat eTax Mobile alle inkomstenbronnen van het jaar zal samenvoegen. Wanneer men de functie "Belastingafrekeningsinformatie opzoeken" in eTax Mobile gebruikt, kan het verschil in verschuldigde of te veel betaalde belasting worden berekend, zodat belastingplichtigen over de benodigde informatie beschikken en zelfstandig hun persoonlijke inkomstenbelasting met de belastingdienst kunnen afhandelen.
De belastingdienst heeft haar medewerkers opdracht gegeven om proactief contact op te nemen met mevrouw T. en haar te blijven begeleiden bij het gebruik van eTax Mobile en enkele regels met betrekking tot de inkomstenbelasting, zodat mevrouw T. kan voldoen aan de regels voor de inkomstenbelasting en de applicatie vakkundig kan gebruiken.
Bron: https://baoquangnam.vn/suc-manh-va-tien-ich-cua-etax-mobile-3143598.html
![[Afbeelding] Nationale conferentie waarin een jaar van werking van het algemene organisatiemodel van het politieke systeem, het drieledige regeringsmodel, wordt samengevat.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/07/01/1782882811691_ndo_br_1-jpg.webp)
