Kameraad Bui Viet Hoang, secretaris van het partijcomité, verklaarde: Het partijcomité voor telecommunicatie in Son La heeft 10 ondergeschikte afdelingen op lokaal niveau, waaronder 5 afdelingen in de stad Son La en 5 afdelingen in de districts- en stadstelecommunicatiecentra, met in totaal 110 partijleden. Zowel de leden als de individuele leden streven consequent naar een hoog niveau van zelfontwikkeling en morele groei, en geven het goede voorbeeld in al hun werkzaamheden, met name in het verbeteren van de klantenservice en het opbouwen van vertrouwen bij klanten.
Het partijcomité organiseert elk kwartaal thematische bijeenkomsten over de studie en het naleven van de ideologie, ethiek en stijl van Ho Chi Minh. Deze bijeenkomsten zijn gekoppeld aan de uitvoering van thema's met betrekking tot de innovatie van productie- en bedrijfsmodellen van de Vietnamese post- en telecommunicatiegroep, en de implementatie van thematische resoluties over productie en bedrijfsvoering. Het comité draagt de partijafdelingen op programma's en plannen op te stellen en oplossingen aan te dragen om de kwaliteit van de klantenservice te verbeteren, rekening houdend met de lokale omstandigheden.
Als reactie op de grote vraag naar digitale transformatie heeft de partijcel van het telecommunicatiecentrum Song Ma - Sop Cop technisch personeel uitgezonden om de snelle netwerksystemen van klanten, waaronder overheidsinstanties, organisaties en bedrijven, te inspecteren en te upgraden. In het bijzonder heeft de eenheid haar interne LAN-netwerk gereorganiseerd en load balancing-apparatuur toegevoegd aan het algemeen ziekenhuis van het district Song Ma en het centrum voor voortgezet onderwijs van het district Song Ma, waardoor het plannen van afspraken, medische diensten en online onderwijs worden vergemakkelijkt.
Kameraad Trinh Van Cuong, adjunct-secretaris van de partijafdeling en directeur van het VNPT Song Ma - Sop Cop Center, verklaarde: "Van 2024 tot heden heeft de afdeling een plan ontwikkeld voor de installatie van XGS-PON-netwerken voor 50 overheidsinstanties, het algemeen ziekenhuis, het gezondheidscentrum van het district Song Ma, scholen, het centrum voor voortgezet onderwijs, particuliere klanten, bedrijven en ondernemingen. Dit wordt zeer gewaardeerd door de klanten en leidt tot een extra omzet van 150 miljoen VND per jaar, waarmee de cruciale rol van de afdeling in het leveren van telecommunicatie- en informatietechnologiediensten wordt bevestigd."
Sinds VNPT Song Ma - Sop Cop zijn interne LAN-netwerk heeft geherstructureerd, geüpgraded en apparatuur heeft toegevoegd, is de implementatie van software voor medisch onderzoek en behandeling efficiënter geworden. De heer Vu Van Hiep, directeur van het algemeen ziekenhuis van Song Ma, verklaarde: "Met name de VNPT-HIS-software van VNPT helpt het ziekenhuis bij het digitaliseren van patiëntendossiers, van de eerste aanmelding tot het onderzoek, de behandeling en het afdelingsbeheer, en zorgt voor transparante en tijdbesparende betalingen van zorgverzekeringen."
Van 2024 tot heden hebben kaderleden en partijleden van de afdelingen onder VNPT Son La 36 initiatieven en oplossingen voorgesteld om de servicekwaliteit en klantenservice te verbeteren, klanttevredenheid te creëren en vertrouwen op te bouwen. Dit heeft bijgedragen aan een toename van het aantal klanten dat gebruikmaakt van VNPT-diensten, een stijging van de gemiddelde omzet met 3,73% per jaar en een stijging van het gemiddelde werknemersinkomen met 2,2% per jaar. Typische voorbeelden zijn het initiatief "Een combinatie van uitgebreide klantenserviceoplossingen met propaganda en mobilisatie van klanten om VNPT-diensten te gebruiken" van de partijafdeling van het telecommunicatiecentrum Moc Chau-Van Ho, en de oplossing "Gebruik van tools en apparatuur om de tijd in productie en bedrijfsvoering te optimaliseren" van de partijafdeling van het telecommunicatiecentrum Mai Son-Yen Chau, waarmee de tijd die nodig is om een probleem van een abonnee op te lossen is teruggebracht van 2-4 uur naar ongeveer 1 uur.
Om de internetconnectiviteit voor burgers en klanten te verbeteren, heeft het Telecommunicatiecomité van Son La geïnvesteerd in telecommunicatie- en informatietechnologie-infrastructuur. Hierdoor is 99% van de provincie voorzien van 4G-dekking en beschikken alle gemeenten, wijken en steden over snelle glasvezelverbindingen. Daarnaast heeft VNPT Son La diverse diensten, technologische oplossingen en digitale transformatietoepassingen geïmplementeerd in belangrijke sectoren zoals e-overheid, onderwijs, gezondheidszorg, landbouw en toerisme.
Om de effectievere implementatie van Richtlijn nr. 05-CT/TW van het Politbureau in de komende periode te waarborgen, zal het Telecommunicatiecomité van Son La doorgaan met het voeren van propaganda om het bewustzijn te vergroten en de rol van kaders, partijleden en medewerkers te benutten om de kwaliteit van de klantenservice en de productie- en bedrijfsefficiëntie te verbeteren. Tegelijkertijd zal het de digitale transformatie onder de bevolking versnellen, met als doel een digitale samenleving te creëren.
Bron: https://baosonla.vn/vnpt-son-la/tan-tam-with-customers-5HQMUsPNg.html
Reactie (0)