De afgelopen dagen heeft de op sociale media verspreide informatie over sommige juweliers die ervan verdacht worden "goederen van inferieure kwaliteit te verkopen" of "producten te mengen", aanzienlijke onrust veroorzaakt onder diamantbezitters. Velen haasten zich om hun sieraden te verkopen om hun investering terug te verdienen, met aanzienlijke verliezen tot gevolg.
Verkoop meer dan koop
Een onderzoek uitgevoerd door verslaggevers van de krant Nguoi Lao Dong in verschillende straten in de An Dong-markt in Ho Chi Minh -stad waar goud, zilver en edelstenen worden verkocht, wees uit dat er maar weinig klanten waren die diamanten kochten. Veel winkels hadden vrijwel geen klanten en het personeel zat voornamelijk te wachten op klanten.
In de KL-winkel aan de An Duong Vuongstraat is de stroom klanten constant. De meeste klanten komen echter om diamanten of sieraden die ze eerder hebben gekocht, door te verkopen. Tijdens een kwartiertje observatie zagen we al 3-4 mensen met producten komen om door te verkopen. Klanten die sieraden willen verkopen, worden door het personeel naar een aparte ruimte voor taxatie verwezen.
De zaken gaan nog steeds goed in veel winkels. Een medewerker liet een witgouden ring met pavé-diamanten zien, geprijsd op meer dan 37 miljoen VND, en zei dat klanten 10% tot 12% korting zouden krijgen. Als klanten hun eigen diamanten meebrengen, zal de winkel ze gratis in de ring zetten.
In de omgeving van de An Dong-markt in Ho Chi Minh-stad worden sieraden, diamanten en edelstenen verkocht. Foto: SON NHUNG
Volgens deze medewerker is het aantal klanten dat diamanten verkoopt de laatste tijd toegenomen door de invloed van informatie die op sociale media circuleert. Sommige klanten blijven echter winkelen omdat ze het merk vertrouwen.
De eerdergenoemde medewerker verklaarde dat het al lang bestaande terugkoopbeleid van de winkel inhoudt dat klanten die diamanten sieraden inleveren doorgaans 25% tot 30% van de waarde ervan verliezen, afhankelijk van het product, terwijl de diamanten zelf vrijwel geen waarde verliezen. In werkelijkheid zijn veel klanten echter van mening dat niet alle winkels hun oorspronkelijke beloftes nakomen.
Mevrouw N., een klant die onlangs haar diamant heeft doorverkocht, zei: "Ik heb de diamant bij LN verkocht omdat ik de afgelopen dagen door de informatie op internet was beïnvloed. Ik heb ermee ingestemd het product voor 5% minder te verkopen."
In de groep "Diamond Addicts Club" met meer dan 500.000 leden uitten veel mensen hun bezorgdheid omdat sommige winkels waar ze producten hadden gekocht, hun deuren hebben gesloten of niet meer bereikbaar zijn. Mevrouw Ngoc My (een inwoonster van Hanoi ) vertelde dat ze diamanten ter waarde van meer dan 300 miljoen VND had gekocht bij winkel D. in de Ngo Thi Nham-straat. Nu ze de diamanten wil verkopen, is de winkel gesloten. "Ik heb gebeld, maar niemand neemt op. Heeft iemand een oplossing? Help me alsjeblieft," smeekte ze op sociale media.
Volgens mevrouw My gaven veel mensen aan dat ze ook producten bij winkel D hadden gekocht. Ze zoeken naar manieren om zich te verenigen en hun rechten te beschermen als ze geen contact kunnen opnemen met de winkeleigenaar.
Een ander lid van de "Diamond Addicts Club" uitte ook zijn verbazing: "Heeft iemand de afgelopen dagen diamanten gekocht of verkocht bij LN Luxury? Ik ben in Kien Giang en wil mijn product doorverkopen, maar ik heb de eigenaar een bericht gestuurd en geen antwoord ontvangen. Toen ik het kocht, werd het bij mij thuis bezorgd en belden ze me constant; maar nu ik het wil verkopen, gebeurt dit."
Moeten we paniekverkopen vermijden?
Volgens liefhebbers van diamanten en edelstenen is de waarde van een diamant, in tegenstelling tot goud, vaak gekoppeld aan het merk, de certificering en vooral het terugkoopbeleid van de verkoper. Daarom kunnen diamanteigenaren veel problemen ondervinden bij de overdracht van eigendom wanneer een bedrijf zijn activiteiten staakt of niet langer diamanten kan terugkopen.
Sommige leden van de diamant- en edelstenenbranche gaven aan dat ze hun diamanten proactief opnieuw lieten certificeren. Als ze constateerden dat de kwaliteit niet overeenkwam met de belofte van het bedrijf, dienden ze een klacht in bij de bevoegde instanties, die deze vervolgens zouden onderzoeken en oplossen.
Mevrouw Ng, woonachtig in de wijk Phu My Hung in Ho Chi Minh-stad, heeft onlangs een diamanten ring ter waarde van meer dan 200 miljoen VND doorverkocht, die ze oorspronkelijk op de An Dong-markt had gekocht. "De verkoopprijs van zowel de diamant als de ring daalde met ongeveer 20%, wat resulteerde in een verlies van meer dan 50 miljoen VND. Vergeleken met de goudprijs op het moment dat ik de diamanten ring kocht, heb ik nog meer verloren", klaagde ze.
Na deze transactie zei mevrouw Ng. dat ze voortaan voorzichtiger zou zijn met diamanten. "Ik vind diamanten sieraden mooi, maar als ik me zorgen moet maken over de kwaliteit of de mogelijkheid tot doorverkoop, koop ik ze liever niet, voor mijn eigen gemoedsrust," verklaarde ze.
Ondertussen beschouwt mevrouw Hoa (woonachtig in de wijk Thu Duc in Ho Chi Minh-stad) diamanten nog steeds als een investering voor de lange termijn. Ze kiest voornamelijk voor producten van internationale merken of grote bedrijven zoals PNJ, omdat ze vertrouwt op hun transparantie en certificeringssysteem. Gezien de recente negatieve berichten kan ze echter niet anders dan zich zorgen maken.
"Ik ben voorlopig nog niet van plan het product door te verkopen, en ik maak me geen zorgen dat het merk dat ik heb gekocht zal verdwijnen. Maar na het lezen van de berichten op sociale media voel ik me toch onzeker, omdat ik niet weet hoe de markt zich in de toekomst zal ontwikkelen," vroeg mevrouw Hoa zich af.
Volgens experts zouden kopers van diamanten prioriteit moeten geven aan producten met een internationale certificering. Kopers moeten alle facturen en transactiedocumenten bewaren en het terugkoopbeleid van het bedrijf grondig onderzoeken voordat ze een aankoop doen. Dit zijn belangrijke factoren om risico's te minimaliseren wanneer de markt fluctueert of er geschillen ontstaan over de productkwaliteit.
Een medewerker van een groot goud-, zilver- en edelstenenbedrijf in Ho Chi Minh-stad vertelde dat het aantal klanten dat informeert naar de wederverkoop van diamanten de afgelopen dagen niet erg hoog is geweest. De aanpak van het bedrijf is om de situatie aan klanten uit te leggen zodat ze het begrijpen, en als ze het product willen doorverkopen, koopt het bedrijf het terug tegen de vastgestelde prijs.
In een gesprek met journalisten zei de heer Nguyen Van Dung, voorzitter van de Vereniging van Juweliers en Goudsmeden van Ho Chi Minh-stad (SJA), dat diamantbezitters niet in paniek moeten raken of hun diamanten overhaast moeten verkopen na de recente commotie. Diamanten vormen immers een segment van sieraden en kunst voor welgestelde klanten en hebben hun eigen unieke kenmerken.
De meeste diamanten die op de markt worden verhandeld, hebben al een kwaliteitscontrole ondergaan voordat ze bij de klant terechtkomen. Diamanteigenaren hoeven zich daarom niet al te veel zorgen te maken over ongeverifieerde informatie.
Volgens de heer Dung kunnen consumenten, als ze twijfels hebben over de kwaliteit van een product, de diamant naar gerenommeerde testcentra brengen voor heronderzoek. Vietnam beschikt momenteel over vele gerenommeerde testcentra, die volledig zijn uitgerust met de nodige apparatuur en expertise om de kwaliteit van diamanten te bepalen.
"Diamantbezitters moeten niet in paniek verkopen vanwege geruchten. Als iemand het geld nu niet nodig heeft, moet hij of zij de diamanten bewaren. Als er twijfels zijn over de kwaliteit van de diamanten, moeten klanten ze laten herwaarderen bij gerenommeerde centra; ze moeten ze niet overhaast verkopen om te voorkomen dat ze onder druk worden gezet om lage prijzen te accepteren of dat ze de diamanten later voor een lage prijs moeten terugkopen," adviseerde de voorzitter van de SJA.
Bron: https://money.vtv.vn/thi-truong-kim-cuong-xao-tron-1092606120930282.htm
