Het beroep van ‘honderd gezinnen bedienen’
Op de eerste dag van de week kwamen duizenden patiënten voor controle naar de polikliniek van het Oncologisch Ziekenhuis in Ho Chi Minhstad. Veel mensen wisten niet goed hoe ze de medische keuring moesten uitvoeren en kregen gedetailleerde instructies van de afdeling Maatschappelijk Werk van het ziekenhuis.
MSc. Nguyen Hong Diem, hoofd van de afdeling Maatschappelijk Werk en al meer dan 20 jaar werkzaam in het Oncologisch Ziekenhuis van Ho Chi Minhstad, zei dat alleen al in de tweede faciliteit van het ziekenhuis (Thu Duc City) dagelijks zo'n 3.000 tot 4.000 patiënten komen voor onderzoek en behandeling. Door de overbelasting hebben artsen niet genoeg tijd en energie om patiënten en hun families te adviseren en alle vragen te beantwoorden, wat leidt tot onnodige conflicten.
"Veel familieleden hebben, uit bezorgdheid voor de patiënt, conflicten met artsen en verpleegkundigen. Nadat we de oorzaak hadden achterhaald, overleg hadden gepleegd en uitgebreid hadden uitgelegd, waren de meeste patiënten tevreden en werkten ze actief mee met de behandelende artsen. Daardoor verminderde het medische team ook de psychologische druk, wat de kwaliteit van het medisch onderzoek en de behandeling verbeterde", aldus Meester Nguyen Hong Diem.
 |
| MSc. Nguyen Hong Diem, hoofd van de afdeling Maatschappelijk Werk van het Oncologisch Ziekenhuis in Ho Chi Minhstad, overhandigde geschenken aan de patiënten die in het ziekenhuis worden behandeld. |
Naast het feit dat ze de "verlengde arm" zijn tussen patiënten en artsen, gaan maatschappelijk werkers in ziekenhuizen ook regelmatig "aan de deur" om filantropen en bedrijven te mobiliseren om arme en ongelukkige patiënten te helpen een ernstige ziekte te boven te komen. Hoewel het erg moeilijk is, voelen ze zich erg gelukkig wanneer patiënten melden dat het goed met ze gaat en dat ze uit het ziekenhuis zijn ontslagen.
Statistieken van het Ministerie van Volksgezondheid tonen aan dat momenteel 100% van de centrale ziekenhuizen, 97% van de provinciale en stedelijke ziekenhuizen en bijna 90% van de districtsziekenhuizen over afdelingen/teams voor maatschappelijk werk beschikken. De behandelingsregimes voor maatschappelijk werkers in ziekenhuizen zijn echter niet geschikt; maatschappelijk werkers in ziekenhuizen werken voornamelijk parttime (meer dan 60%), terwijl het aandeel medewerkers van afdelingen/teams voor maatschappelijk werk met een specialistische opleiding laag is. Bovendien is er momenteel geen opleidingsprogramma voor maatschappelijk werkers in ziekenhuizen/medische onderzoeks- en behandelcentra; er zijn geen normen voor de capaciteit van maatschappelijk werkers in medische instellingen...
Het wegnemen van problemen op het gebied van personeelszaken
Volgens het Ministerie van Arbeid, Invaliden en Sociale Zaken beschikt het land momenteel over een netwerk van ongeveer 230.000 medewerkers, ambtenaren en werknemers in het maatschappelijk werk. Hiervan zijn 35.000 ambtenaren, overheidsdienaren en werknemers in openbare en niet-openbare sociale instellingen; bijna 100.000 mensen werken bij verenigingen en vakbonden op alle niveaus; de rest werkt mee aan armoedebestrijding, preventie van maatschappelijk onrecht, kinderbescherming en gemeenschapsontwikkeling... De vraag naar personeel in het maatschappelijk werk in Vietnam is zeer groot, maar momenteel telt het hele land slechts 76 scholen en faciliteiten die personeel in het maatschappelijk werk opleiden op hbo- en universitair niveau, waarmee slechts in 30% van de behoefte aan sociale bijstand wordt voorzien.
Alleen al in Ho Chi Minhstad werken momenteel 6.500 mensen in de sociale sector. 3.000 mensen werken in drugsrehabilitatiecentra; meer dan 1.000 mensen zijn medewerkers van het ministerie van Arbeid, Invaliden en Sociale Zaken van districten en maatschappelijk werkers van wijken, gemeenten en steden; ongeveer 2.500 mensen van het ministerie van Volksgezondheid , het ministerie van Arbeid, Invaliden en Sociale Zaken, het ministerie van Justitie en de Ho Chi Minhstad Jeugdbond... ondersteunen 92 sociale voorzieningen (openbaar en niet-openbaar) en zorgen voor, begeleiden en implementeren van sociaal beleid voor ongeveer 170.000 mensen die een reguliere sociale uitkering ontvangen in de gemeenschap.
"Coördinatie met opleidingsinstituten voor maatschappelijk werk is al eerder geïmplementeerd. De aard van de coördinatie beperkt zich echter tot individuele programma's en projecten, is niet gesystematiseerd in een samenwerkingsplan voor de lange termijn en heeft niet geleid tot een groot aantal deelnemers, en beschikt niet over een duidelijk systeem van doelen en streefcijfers. Daardoor zijn de interne kracht en sterktes van opleidingsinstituten voor maatschappelijk werk niet ten volle benut, waardoor het maatschappelijk werk in de stad zich niet optimaal kan ontwikkelen", aldus de heer Le Van Thinh, directeur van het Departement van Arbeid, Invaliden en Sociale Zaken van Ho Chi Minhstad.
Volgens de heer Le Van Thinh heeft het ministerie van Arbeid, Invaliden en Sociale Zaken onlangs een samenwerkingsovereenkomst gesloten met zeven universiteiten en academies in de stad om de moeilijkheden bij het werven van personeel voor het maatschappelijk werk te overwinnen en te streven naar meer professionaliteit en efficiëntie. Het doel is om opleidingen, omscholing en bevordering te organiseren om de professionele kwalificaties, vaardigheden en vaardigheden op het gebied van maatschappelijk werk te verbeteren voor kaderleden, ambtenaren, werknemers en medewerkers in het maatschappelijk werk om te voldoen aan de eisen in de huidige periode.
Dr. Pham Ngoc Thanh, directeur van Campus II van de Universiteit voor Arbeid en Sociale Zaken (in Ho Chi Minhstad), gaf aan dat maatschappelijk werk een relatief nieuw beroep is in Vietnam. Er is dus samenwerking en coördinatie nodig tussen afdelingen, vestigingen en opleidingsinstituten om de ontwikkeling van maatschappelijk werk te bevorderen. De school zet zich in om het Ministerie van Arbeid, Invaliden en Sociale Zaken van Ho Chi Minhstad te begeleiden bij het opleiden en bijscholen van personeel dat zowel professioneel competent als toegewijd is aan het beroep van maatschappelijk werker.
Universitair hoofddocent, dr. NGUYEN TUAN HUNG, adjunct-hoofd van de afdeling Organisatie en Personeel (Ministerie van Volksgezondheid): Stel binnenkort normen vast voor de capaciteit van maatschappelijk werkers. Om de activiteiten van maatschappelijk werkers in medische instellingen effectief te laten zijn, moeten medisch personeel en medewerkers zich zeker voelen over hun langdurige inzet voor het ziekenhuis. Het is in de komende tijd noodzakelijk om snel normen vast te stellen voor de capaciteit van maatschappelijk werkers in ziekenhuizen. Rondschrijven 43/2015/TT-BYT van het Ministerie van Volksgezondheid, waarin de werkvormen en taken van maatschappelijk werkers in ziekenhuizen worden gereguleerd, moet worden voltooid. Er moeten criteria worden ontwikkeld voor de beoordeling van de kwaliteit van maatschappelijk werk in ziekenhuizen. Tegelijkertijd moeten opleiding, coaching en wetenschappelijk onderzoek worden bevorderd. Er moeten extra afdelingen maatschappelijk werk worden opgericht aan de Medische Universiteit van Hanoi, Faculteit Geneeskunde - Ho Chi Minh National University, Ho Chi Minh City University of Medicine and Pharmacy.
Bron
Reactie (0)