"Vrijdag, de dag zonder afspraken" in Phu Son, Lam Ha.

Het model "Vrijdag zonder afspraken", geïmplementeerd door het Volkscomité van de gemeente Phu Son in het district Lam Ha bij het Centrum voor Openbare Administratieve Diensten, zorgt voor positieve veranderingen in de bestuurlijke hervormingen op lokaal niveau. Dit model draagt ​​bij aan de opbouw van een servicegerichte en burgergerichte administratie en verhoogt de tevredenheid van de burgers.

Het model "Vrijdag zonder afspraken" werd door het Volkscomité van de gemeente Phu Son in het district Lam Ha ingevoerd om de kwaliteit te verbeteren.

Verwerk het papierwerk dezelfde dag nog.

Dit model werd begin april 2026 geïmplementeerd door het Volkscomité van de gemeente Phu Son, district Lam Ha, met als doel de effectiviteit van de bestuurlijke hervorming verder te verbeteren, met name door de toegang van burgers tot online overheidsdiensten te vergemakkelijken en de kwaliteit van de afhandeling van administratieve procedures op lokaal niveau te verhogen.

Daarom worden op vrijdag procedures zoals het certificeren van kopieën, het certificeren van handtekeningen, het afgeven van kopieën van geboorteakten, het bevestigen van de burgerlijke staat of het wijzigen van bedrijfsregistratiegegevens, enz., verwerkt en worden de resultaten dezelfde dag nog gerapporteerd, mits de aanvraag compleet en geldig is.

Mevrouw Le Thi Mai, een ondernemer uit de gemeente Phu Son in het district Lam Ha, was vroeg aanwezig en vertelde: "Ik kwam vrijdagochtend langs om de procedure voor het wijzigen van mijn bedrijfsregistratiegegevens af te ronden en het werd direct verwerkt. Deze methode bespaart mensen veel tijd. Er zijn nu ambtenaren aanwezig om te helpen bij het invullen van de documenten, wat het veel gemakkelijker maakt. Zolang de documenten compleet zijn, worden ze 's ochtends direct verwerkt."

Het model is geïmplementeerd met als doel de snelheid en efficiëntie van de verwerking van aanvragen te verbeteren en tegelijkertijd het gemak voor burgers bij het uitvoeren van administratieve procedures te maximaliseren. Mevrouw Nguyen Thi Thu Huong, directeur van het gemeentelijk openbaar administratief servicecentrum, verklaarde dat de noodzaak voor meerdere bezoeken of verwarring met formulieren is geëlimineerd. Het model, dat gratis hulp biedt bij het invullen en typen van administratieve documenten, levert veel voordelen op voor de lokale bevolking. "Veel mensen in landelijke gebieden zijn niet bekend met het gebruik van telefoons of computers om online aanvragen in te dienen. Daarom zullen de medewerkers van het centrum hen direct begeleiden en ondersteunen, van de aangifte tot de voltooiing van de aanvraag", legde mevrouw Huong uit.

De mensen beter leren kennen door gratis hulp te bieden bij het schrijven van documenten.

Specifiek voor dit model heeft het openbaar administratief servicecentrum van de gemeente Phu Son Lam Ha sinds 1 april 2026 tot heden 771 zaken op diverse gebieden afgehandeld. Ambtenaren en medewerkers van het openbaar administratief servicecentrum van Phu Son Lam Ha staan ​​altijd klaar om mensen te helpen bij het invullen van formulieren, het scannen van documenten en het online indienen van aanvragen via het portaal voor openbare diensten. Voor ouderen, mensen die niet zo handig zijn met informatietechnologie of mensen die moeite hebben met het invullen van formulieren, bieden ambtenaren gratis directe hulp.

Daarnaast hebben de lokale autoriteiten computers, scanners en andere noodzakelijke faciliteiten beschikbaar gesteld om het online indienen van aanvragen te vergemakkelijken. Tevens worden de publieke bewustmakingscampagnes geïntensiveerd om mensen te laten begrijpen wat de voordelen zijn van digitale transformatie bij het afhandelen van administratieve procedures.

"

Dit model is een van de concrete oplossingen voor de gemeente om bestuurlijke hervormingen door te voeren en een bestuur op te bouwen dat de burgers dient. Door de implementatie ervan zijn ook het verantwoordelijkheidsgevoel en de dienstbaarheid van het personeel versterkt.

Mevrouw Dinh Thi Thu Thuy, voorzitter van het Volkscomité van de gemeente Phu Son, district Lam Ha.

Volgens mevrouw Dinh Thi Thu Thuy, voorzitter van het Volkscomité van de gemeente Phu Son, maakt het gratis aanbieden van hulp bij het invullen van aanvraagformulieren het niet alleen gemakkelijker voor mensen om administratieve procedures af te handelen, maar creëert het ook een nauwe en vriendelijke sfeer tussen ambtenaren en burgers. "Wij geloven dat bestuurlijke hervormingen moeten beginnen met een dienstverlenende houding. Wanneer mensen procedures komen afhandelen en aandachtig worden begeleid en hun problemen snel worden opgelost, neemt ook hun vertrouwen in de lokale overheid toe", aldus de voorzitter van het Volkscomité van de gemeente Phu Son in het district Lam Ha.

Door middel van praktische acties op lokaal niveau heeft het model "Vrijdag geen afspraken" in de gemeente Phu Son, district Lam Ha, bijgedragen aan het verkorten van de tijd die nodig is om administratieve procedures af te handelen. Dit leidt tot positieve veranderingen in de opbouw van een bestuur dat dicht bij de mensen staat en hen dient.

Bron: https://baolamdong.vn/thu-sau-ngay-khong-hen-o-phu-son-lam-ha-444269.html