Dankzij de hulp van de sociale verzekeringsinstantie (20 jaar, Dong Mai), die werkzaam is in het industriepark van Dong Mai, hoeft mevrouw Vu Thi Sang niet langer meerdere keren naar het kantoor te gaan of in de rij te wachten. Ze kreeg snel ondersteuning bij het herstellen van haar VSSID-wachtwoord toen ze geen toegang meer had tot haar account op haar telefoon. Via de Facebookpagina van de provinciale sociale verzekeringsinstantie werd ze begeleid en kon ze haar wachtwoord volledig online wijzigen. Mevrouw Vu Thi Sang vertelde: "Ik had niet verwacht dat de ondersteuning zo snel en gemakkelijk zou zijn. Alle procedures verliepen online. Dit is een erg praktische dienst die ons als werknemers veel tijd en moeite bespaart."

In haar rol als ondersteunings-, advies- en oplosafdeling (van het Provinciaal Agentschap voor Sociale Verzekeringen) ontvangt en verwerkt de afdeling Communicatie en Deelnemersondersteuning (van het Provinciaal Agentschap voor Sociale Verzekeringen) dagelijks tientallen dossiers via het elektronische systeem van het agentschap. De ondersteuning omvat voornamelijk het inloggen op de VssID-app, het bijwerken van persoonlijke gegevens, het controleren van de deelnamegeschiedenis aan de sociale verzekering, het gebruik van de zorgverzekeringspas voor medische onderzoeken en behandelingen, en andere online publieke diensten.
Mevrouw Nguyen Thi Van Thoa, adjunct-hoofd van de afdeling Communicatie en Deelnemersondersteuning (Provinciaal Agentschap voor Sociale Verzekeringen), zei: "Gemiddeld ontvangt de afdeling zo'n 40 aanvragen per dag voor ondersteuning en verduidelijking met betrekking tot deelname aan de sociale verzekering, ziektekostenverzekering en vrijwillige sociale verzekering. Alle aanvragen worden ontvangen en verwerkt via het online systeem, professionele software, de website en sociale media van het agentschap, waardoor mensen snel en gemakkelijk begeleiding krijgen. Naast de ondersteuning van deelnemers binnen de provincie coördineert de afdeling ook de afhandeling van aanvragen voor werknemers buiten de provincie via het gekoppelde systeem van het Agentschap voor Sociale Verzekeringen, zodat mensen toegang hebben tot en volledig kunnen profiteren van het socialezekerheidsbeleid en de bijbehorende regelgeving."
Het bieden van ondersteuning en het oplossen van problemen voor deelnemers aan de sociale verzekering is slechts één van de vele gemakken die de sociale verzekeringssector implementeert om de kwaliteit van de dienstverlening voor burgers en bedrijven te verbeteren. Dit resultaat toont aan dat de bevordering van de toepassing van informatietechnologie en digitale transformatie praktische effectiviteit heeft opgeleverd en bijdraagt aan een hogere tevredenheid over de publieke dienstverlening.

Digitale transformatie is niet alleen effectief in het openbaar bestuur, maar creëert ook veel praktische waarde in de productie en het bedrijfsleven. Een goed voorbeeld hiervan is de Hoa Phong High-Quality Agricultural Service Cooperative (wijk Dong Trieu), die digitale technologie op een gedurfde manier heeft toegepast in haar landbouwproductie. Om de efficiëntie van de landbouw te verbeteren, heeft de coöperatie geïnvesteerd in een geautomatiseerd irrigatiesysteem voor haar 8 hectare groentegewassen. Dankzij geïntegreerde software op smartphones kunnen managers het gehele irrigatiesysteem overal met een internetverbinding monitoren, controleren en bedienen.
De heer Hoang Duc Manh, adjunct-directeur van de Hoa Phong Coöperatie voor Hoogwaardige Landbouwdiensten, zei: "De toepassing van een automatisch irrigatiesysteem heeft de arbeidskosten voor de coöperatie aanzienlijk verlaagd. Tegelijkertijd worden de vochtigheidsgraad en de hoeveelheid irrigatiewater effectief geregeld, afgestemd op de verschillende groeistadia van de gewassen. Dit verbetert de productiviteit en de productkwaliteit. Daarnaast promoot de coöperatie e-commerce via haar website en online handelsplatformen om producten te adverteren en te verkopen. Hierdoor kunnen klanten en partners gemakkelijk informatie opzoeken, prijzen controleren en producten bestellen, altijd en overal. De toepassing van digitale technologie helpt de coöperatie niet alleen haar markt uit te breiden, maar versterkt ook haar concurrentiepositie in de steeds verder ontwikkelende digitale economie ."
Van online publieke diensten tot slimme productiemodellen: digitale transformatie wordt steeds duidelijker zichtbaar in het maatschappelijk leven. Digitale gemakken helpen mensen en bedrijven niet alleen tijd en kosten te besparen, maar verbeteren ook de managementefficiëntie, de productie en de servicekwaliteit. Dit vormt tevens een belangrijke basis voor Quang Ninh om de ontwikkeling van een digitale overheid, een digitale economie en een digitale samenleving te bevorderen, met als doel een snelle en duurzame ontwikkeling in het nieuwe tijdperk.
Bron: https://baoquangninh.vn/tien-ich-so-di-vao-cuoc-song-3411397.html










