Dit getuigt van een sterk streven naar vooruitgang, een grote politieke vastberadenheid en onophoudelijke inspanningen om een moderne, professionele, effectieve en efficiënte overheid op te bouwen die burgers en bedrijven centraal stelt in haar dienstverlening.
Doorbraak in denken, transformatie door handelen.
De hervormingen in het bestuur van Hai Phong zijn de afgelopen 13 jaar een continu, volhardend en consistent proces geweest. Van 2012 tot heden heeft de stad consequent haar positie als een van de toonaangevende steden van het land behouden. Opvallend is dat de stad in 2024 voor de tweede keer (na 2021) de toppositie behaalde, wat de stabiliteit en diepgang van haar hervormingsaanpak bevestigt. De stad heeft daarbij altijd nauwlettend rekening gehouden met de praktijk en de tevredenheid van burgers en bedrijven als belangrijkste maatstaf voor de effectiviteit van de hervormingen gehanteerd.
Het is dan ook geen verrassing dat de burgertevredenheidsindex (SIPAS) van Hai Phong City het hoogste niveau van het land heeft bereikt: 90,59%. Dit is de eerste keer dat de stad bovenaan staat in beide belangrijkste ranglijsten: bestuurlijke efficiëntie en burgertevredenheid. Achter dit succes schuilt een drastische verandering in denkwijze en handelen binnen het hele systeem, met name in de rol van de leiders.
Hai Phong City stond in 2024 bovenaan de PAR-index met een score van 96,17%, een stijging van 4,3% ten opzichte van het voorgaande jaar.
Het is duidelijk dat Hai Phong, van het stadscomité van de partij en het stadsbestuur tot elk departement, agentschap, district, wijk en gemeente, veel ingrijpende hervormingen heeft doorgevoerd in haar leiderschaps- en beheermethoden. De stad heeft de macht moedig gedecentraliseerd en bevoegdheden, inclusief verantwoordelijkheden, gedelegeerd, waardoor de proactieve rol van de lokale eenheden is vergroot. Tegelijkertijd heeft zij de stroomlijning en reorganisatie van het apparaat, conform Resolutie 18-NQ/TW, resoluut en effectief doorgevoerd, waardoor effectief beheer en een nauwe band met de bevolking worden gewaarborgd, met een toegewijde dienstverlening.
Dit leidt tot de "zoete vruchten" die ten goede komen aan de mensen en bedrijven.
Hai Phong heeft niet alleen traditionele administratieve processen en procedures hervormd, maar is ook uitgegroeid tot een van de pioniers op het gebied van e-government en een alomvattende digitale transformatie. De indrukwekkende cijfers tonen deze revolutionaire verandering duidelijk aan: 100% van de documenten die tussen overheidsinstanties worden uitgewisseld, gebeurt volledig elektronisch; alle drie bestuurslagen zijn met elkaar verbonden en gesynchroniseerd via 23 datasystemen van centrale ministeries en agentschappen; het percentage online aanvragen gedurende het hele proces ligt boven de 90%; online bedrijfsregistratie bereikt 100%, elektronische belastingaangiften overschrijden 99%, en de douaneafhandeling via de groene route duurt slechts 1-3 seconden.
Hai Phong heeft een lange weg afgelegd, maar de reis van hervorming stopt nooit. Met een solide basis en bewezen vastberadenheid heeft de havenstad alle reden om te geloven in een toekomst die niet alleen slim, maar ook leefbaar en duurzaam is. Want wanneer de overheid de mensen en bedrijven echt centraal stelt, technologie als baanbrekend instrument inzet en leiders hun verantwoordelijkheid durven te nemen, zijn er geen grenzen aan de ontwikkeling. Met wat Hai Phong heeft bereikt en nog steeds bereikt, is het niet alleen een toonaangevende stad, maar ook een voorbeeld van hervorming voor het hele land: modern, efficiënt en menselijk.
Achter deze indrukwekkende cijfers schuilt een verandering in de dienstverlening. Een medewerker van het openbaar administratief centrum van de stad vertelde: "Voorheen moesten mensen die procedures wilden afronden vaak een hele stapel documenten meenemen en uren wachten. Nu is het met een paar muisklikken gedaan. De werkdruk is weliswaar hoger, maar we zien duidelijk de waarde van de hervorming."
Nu kunnen burgers en bedrijven een reeks belangrijke administratieve procedures met slechts een paar klikken afhandelen, waardoor ze tijd, kosten en moeite besparen. Transparantie, openheid en gemak worden naar een nieuw niveau getild, wat bijdraagt aan de creatie van een transparant, aantrekkelijk en klantvriendelijk zakelijk klimaat.
Hai Phong heeft met name bijna 50 modellen geïmplementeerd om burgers en bedrijven te ondersteunen bij het indienen van administratieve documenten, vooral die documenten waarvoor een volledige procedure vereist is. Als gevolg hiervan bereikte het percentage geldige aanvragen bij 13 van de 32 instanties 100% bij de eerste poging, terwijl de meerderheid 95% of hoger behaalde. De stad organiseerde ook met succes een dialoog tussen de leiders van het stadsbestuur en bijna 600 buitenlandse bedrijven om problemen en obstakels snel aan te pakken, waarmee een proactieve aanpak en een partnerschapsgeest met het bedrijfsleven werden getoond. Ondersteuning voor investeerders via Zalo en door AI aangedreven informatievoorziening is eveneens sterk geïmplementeerd, wat de dynamiek en flexibiliteit van het stadsbestuur in het digitale tijdperk aantoont.
Krachtige hervormingen in het bestuur hebben niet alleen in de administratieve sector vruchtbare resultaten opgeleverd, maar hebben ook bijgedragen aan opmerkelijke prestaties tijdens de đổi mới (vernieuwingsperiode). In 2024 wist de stad Hai Phong, ondanks het overwinnen van moeilijkheden en uitdagingen, als eerste en enige plaats in het land een groei met dubbele cijfers te realiseren gedurende 10 opeenvolgende jaren; in 2024 trok de stad 4,7 miljard dollar aan buitenlandse directe investeringen aan (2,35 keer het geplande doel). In de context van de resolute implementatie van de herstructurering en fusie van departementen en agentschappen door de stad, steeg het bbp in het eerste kwartaal van 2025 met 11,07%. Hoewel dit de jaarlijkse doelstelling nog niet had bereikt, was het hoger dan het gemiddelde van voorgaande jaren; de verwachting is dat het de jaarlijkse doelstelling (12,5%) zal halen en zelfs overtreffen.
Bedrijven kiezen voor de stad Hai Phong niet alleen vanwege de gunstige geografische ligging of de sterke investeringen in infrastructuur, maar ook vanwege een transparant, eerlijk, efficiënt en aantrekkelijk investeringsklimaat – waar de overheid een partner van de bevolking is en de ontwikkeling van het bedrijfsleven stimuleert.
Bron: https://daibieunhandan.vn/tu-tu-duy-dot-pha-den-hanh-dong-quyet-liet-post409667.html
Reactie (0)