Verlaag de wachttijden voor medische onderzoeken met 90% door digitalisering.
Als eerstelijns tertiair ziekenhuis in de regio ontvangt het Central Highlands Regional General Hospital dagelijks ongeveer 1200 poliklinische patiënten en biedt het zorg aan meer dan 1500 opgenomen patiënten. Dit grote patiëntenvolume legt een constante druk op de receptie, terwijl het voorheen gebruikte papieren beheersysteem talrijke beperkingen kent, zoals langdurige procedures, omslachtig opvragen en opslaan van dossiers, problemen met het delen van informatie tussen afdelingen en hoge print- en opslagkosten.
Om dit probleem aan te pakken, heeft het ziekenhuis een uitgebreid pakket digitale transformatieoplossingen geïmplementeerd, te beginnen met het patiëntenregistratieproces. Via een zelfbedieningskiosk en een elektronisch authenticatieplatform, conform regeringsbesluit 06, kunnen patiënten zich registreren voor onderzoeken met hun identiteitskaart met chip, de VNeID-app of hun zorgverzekeringspas via de VssID-app. Het systeem maakt automatisch verbinding met de Nationale Bevolkingsdatabase en de Zorgverzekeringsdatabase om de registratie te verifiëren en onderzoeksnummers toe te wijzen op basis van specialisme, zonder handmatige gegevensinvoer. Deze methode verkort de registratietijd van 10-15 minuten tot minder dan 1 minuut, wat neerkomt op een reductie van 90% in de wachttijd voor patiënten en de drukte bij de registratiebalie tijdens piekuren vermindert.
 |
| Medisch personeel begeleidt patiënten bij de registratie en het opzoeken van informatie met behulp van hun identiteitskaart in het Central Highlands Regional General Hospital. Foto: K. Hong |
Het ziekenhuis heeft inmiddels de implementatie van elektronische patiëntendossiers (EPD) voltooid, die synchroon gekoppeld zijn aan ziekenhuismanagementsystemen, laboratoriummanagementsystemen, medische beeldopslag, digitale handtekeningen en gerelateerde databases. Momenteel gebruiken alle artsen en verpleegkundigen digitale handtekeningen en keuren ze medische voorschriften online goed, waarmee papieren documenten worden vervangen. Het laboratorium van het ziekenhuis heeft bovendien de ISO 15189:2022-certificering behaald. Dit is het eerste openbare ziekenhuis in de provincie dat deze internationale norm heeft behaald, waarmee een gestandaardiseerde databasis is gecreëerd ter ondersteuning van de ontwikkeling van toekomstige technologische toepassingen.
Papierloos ziekenhuis
De combinatie van technologische vooruitgang en professionele ontwikkeling heeft concrete voordelen voor de bevolking opgeleverd. Tijdens een recent medisch onderzoek werd bij de heer Le Xuan Thin (74 jaar, woonachtig in Hamlet 8, gemeente Ea Ktur) een tumor in de rechter hersenstam geconstateerd. Hij werd behandeld in het Regionaal Algemeen Ziekenhuis van de Centrale Hooglanden. De heer Thin vertelde dat zijn familie er voorheen altijd over nadacht om hem bij ernstige ziektes naar een ziekenhuis op centraal niveau te laten overplaatsen. Nu hij de aanzienlijke verbeteringen, gestroomlijnde procedures en de toepassing van vele moderne technieken in het ziekenhuis ziet, voelt hij zich gerustgesteld en kiest hij voor een behandeling dicht bij huis. Dit verlaagt de kosten en maakt het voor zijn familie gemakkelijker om voor hem te zorgen.
 |
| De laboratoriumafdeling van het Central Highlands Regional General Hospital werkt volgens de ISO 15189:2022-normen, voldoet aan de eisen voor kwaliteitsmanagement en garandeert nauwkeurige en betrouwbare testresultaten. Foto: K. Hong |
Volgens dr. Trinh Hong Nhut, directeur van het Regionaal Algemeen Ziekenhuis van de Centrale Hooglanden, zal het ziekenhuis, in de aanloop naar een papierloos ziekenhuis, van 1 juli 2026 tot en met 31 augustus 2026 proeven en evaluaties uitvoeren. Vanaf 1 oktober 2026 zal het ziekenhuis officieel stoppen met het gebruik van papieren patiëntendossiers. In de toekomst zal het ziekenhuis zich blijven verdiepen in en beheersen van diverse geavanceerde technieken, zoals ECMO (extracorporale membraanoxygenatie), gecontroleerde hypothermie bij reanimatie in noodsituaties, cardiovasculaire interventie en de behandeling van beroertes. Tegelijkertijd zal het ziekenhuis zich uitbreiden naar oncologie, radiotherapie, nucleaire geneeskunde en andere geavanceerde behandelmethoden om te voldoen aan de groeiende zorgbehoeften van de bevolking. Daarnaast zal het ziekenhuis de digitale transformatie bevorderen door geleidelijk kunstmatige intelligentie in te zetten ter ondersteuning van diagnose en behandeling, met als doel een slim ziekenhuismodel te realiseren zoals voorgeschreven door het Ministerie van Volksgezondheid .
Kim Giang
Bron: https://baodaklak.vn/van-hoa-xa-hoi/y-te/202607/xay-dung-benh-vien-thong-minh-09c34f9/
