De gezondheidszorg houdt gelijke tred met "Industrie 4.0".

Het meest recente, officiële en accurate nieuws.

Met het motto "Patiënttevredenheid centraal stellen in de dienstverlening" heeft de gezondheidszorgsector veel oplossingen geïmplementeerd, processen continu gemoderniseerd en gelijke tred gehouden met "Industrie 4.0". Dit heeft bijgedragen aan bestuurlijke hervormingen en een verbeterde patiënttevredenheid in zorginstellingen in de hele provincie.

Medewerkers van het gezondheidscentrum in het district Binh Gia geven inwoners uitleg over hoe ze ziekenhuiskosten contactloos kunnen betalen.

Digitale transformatie in de gezondheidszorg is het proces waarbij informatietechnologie op een alomvattende en holistische manier wordt toegepast op activiteiten in de gezondheidszorg. De toepassing van digitale transformatie in de gezondheidszorgsector zal bijdragen aan het optimaliseren van informatiebeheer en -opslag, terwijl tegelijkertijd de kwaliteit van de dienstverlening wordt verbeterd en verhoogd, en de efficiëntie van het zorgmanagement en de zorg voor de bevolking toeneemt.

Van traditionele gezondheidszorg naar digitale gezondheidszorg

De laatste tijd heeft de gezondheidszorgsector prioriteit gegeven aan de toepassing van informatietechnologie op vele gebieden, van het vereenvoudigen van administratieve procedures tot het beheren van medische onderzoeken, behandelingen en zorgverzekeringsclaims; het bouwen van een geïntegreerd elektronisch patiëntendossierplatform op basis van het nationale identificatiesysteem (VNeID); het implementeren van elektronisch patiëntendossierbeheer, enzovoort.

De heer Ly Kim Soi, adjunct-directeur van het ministerie van Volksgezondheid, zei: "Het nationale programma voor digitale transformatie heeft de gezondheidszorg aangewezen als een van de acht belangrijkste prioriteitsgebieden. In Lang Son heeft het ministerie van Volksgezondheid een plan en richtlijnen uitgevaardigd, van provinciaal tot gemeentelijk niveau, waarin alle aangesloten instanties worden verplicht de rol van informatietechnologie bij medisch onderzoek en behandeling duidelijk te begrijpen."

Met als motto het prioriteren van patiënttevredenheid ontwikkelt en publiceert het Ministerie van Volksgezondheid jaarlijks uitgebreide documenten waarin de taken voor de toepassing van informatietechnologie en digitale transformatie binnen de sector worden beschreven. Tegelijkertijd vereist het dat 100% van de medische instellingen, gespecialiseerde afdelingen en aanverwante eenheden de inhoud, rol en betekenis van de toepassing van informatietechnologie en digitale transformatie in medisch onderzoek en behandeling volledig begrijpen. Dit zorgt ervoor dat alle functionarissen, ambtenaren, medewerkers, artsen en medisch personeel volledig geïnformeerd zijn om consensus te bereiken over het begrip en de implementatie.

Daarom heeft de provincie zich de afgelopen jaren gericht op en de digitale transformatie in de gezondheidszorg bevorderd, waarbij digitale transformatie in medisch onderzoek en behandeling is aangemerkt als een van de belangrijkste en voortdurende taken van de gezondheidssector. Momenteel gebruikt 100% van de openbare medische instellingen in de provincie ziekenhuisinformatiemanagementsoftware om patiëntgegevens te beheren van opname tot ontslag; 95% van de bevolking van de provincie beschikt over elektronische patiëntendossiers. De provincie heeft het "Telemedicine"-project voor de periode 2021-2025 geïmplementeerd; 100% van de medische instellingen voert medische onderzoeken en behandelingen uit met behulp van chip-identificatiekaarten (CCCD) en de VNeID-applicatie.

Gezondheidsmedewerkers van het gezondheidscentrum in de gemeente Thuy Hung, district Cao Loc, werken de elektronische patiëntendossiers van de inwoners bij.

Bovendien heeft de provincie, in het kader van het "Project voor de ontwikkeling van data-applicaties voor bevolkingsgegevens, elektronische identificatie en authenticatie, ten dienste van de nationale digitale transformatie in de periode 2022-2025, met een visie tot 2030", een gefaseerd en jaarlijks implementatieplan opgesteld met vier groepen indicatoren. Hierbij is bijzondere aandacht besteed aan de digitale transformatie in medisch onderzoek, behandeling en gezondheidszorg voor de bevolking, met negen specifieke indicatoren. Het ministerie van Volksgezondheid heeft zorginstellingen opgedragen de verwerking van medische onderzoeken en behandelingen voor de ziektekostenverzekering te verbeteren door gebruik te maken van identiteitskaarten met chip of via de VneID-applicatie. Alle provinciale en districtsziekenhuizen beschikken over online videoconferenties en maken via digitale platforms verbinding voor medische onderzoeken en behandelingen. Het ministerie van Volksgezondheid ontvangt en verwerkt administratieve procedures via het portaal voor publieke diensten en het elektronisch informatiesysteem. Provinciale ziekenhuizen en districts-/stadsgezondheidscentra hebben contactloze betalingen ingevoerd en het beheer van elektronische patiëntendossiers versterkt.

De implementatie van digitale transformatie in de gezondheidszorg draagt ​​bij aan een betere zorgervaring voor de patiënt, lagere kosten en kortere wachttijden. Bovendien kunnen artsen dankzij digitale transformatie in de gezondheidszorg sneller en nauwkeuriger diagnoses stellen en behandeloplossingen bieden. Met name de toepassing van digitale technologie in het beheer en de bediening van medische apparatuur optimaliseert de administratieve werkzaamheden voor ziekenhuizen en zorginstellingen.

Een win-winsituatie

De implementatie van informatietechnologie en digitale transformatie in medisch onderzoek en behandeling binnen de gezondheidszorg heeft bijgedragen aan het creëren van gemak voor zowel het publiek als het medisch personeel.

In het gezondheidscentrum van de gemeente Van An, een afgelegen gemeente in het district Chi Lang, is het digitaliseringsproces daadwerkelijk van start gegaan. Het centrum beschikt momenteel over 3 computers, VNPT-HIS-software en een stabiel intern netwerk. Gemiddeld ontvangt het centrum meer dan 10 patiënten per dag en behandelt het maandelijks meer dan 50 mensen met chronische aandoeningen. De heer Lang Van Tich, hoofd van het gezondheidscentrum van de gemeente Van An, vertelt: "Het huidige medische onderzoek en de behandeling verlopen grotendeels via computers en gespecialiseerde software. Wanneer mensen voor een onderzoek naar het gezondheidscentrum komen, hoeven ze alleen hun zorgverzekeringspas of identiteitskaart mee te nemen. Het medisch personeel voert vervolgens de persoonsgegevens van de patiënt in het ontvangstgedeelte van de software in. Na het onderzoek print het medisch personeel het recept uit en verstrekt het direct de medicijnen. Dankzij de software hoeft het medisch personeel de onderzoeks- en behandelgegevens niet meer handmatig in te voeren, waardoor de onderzoekstijd aanzienlijk wordt verkort. Mensen hoeven niet lang te wachten wanneer ze voor een medisch onderzoek of behandeling naar het gezondheidscentrum komen." Voordat we de software hadden, moesten we alles met de hand schrijven, waardoor fouten onvermijdelijk waren. Dat is nu niet meer het geval. Aan de andere kant is de maandelijkse rapportage met de software veel eenvoudiger; we hoeven het rapport alleen maar uit het systeem te halen. In dit tijdperk van Industrie 4.0 zijn we gewend aan het gebruik van software; zonder technologie zou alles veel moeilijker zijn.

Net als gezondheidscentra op gemeentelijk niveau, wordt er ook geïnvesteerd in ziekenhuizen op provinciaal en districtsniveau om de digitale transformatie van medisch onderzoek en behandeling te implementeren. In het kader van het Telemedicine Project voor de periode 2021-2025 heeft de provincie met name geïnvesteerd in infrastructuur voor online videoconferenties voor 100% van de ziekenhuizen op provinciaal en districtsniveau. Ziekenhuizen zoals het Provinciaal Algemeen Ziekenhuis, het Ziekenhuis voor Traditionele Geneeskunde en het Medisch Centrum Bac Son hebben regelmatig contact gehad en overleg gevoerd met ziekenhuizen op centraal niveau.

Daarnaast heeft het ministerie van Volksgezondheid de acceptatie van 100% van de administratieve procedures via het openbare dienstenportaal en het provinciale systeem voor de afhandeling van administratieve procedures ingevoerd, met name op het gebied van ziektekostenverzekeringen. Tegelijkertijd is contactloze betaling van tarieven een criterium geworden voor de beoordeling van de ziekenhuiskwaliteit in provinciale ziekenhuizen en districtsgezondheidscentra.

Het gebruik van technologie heeft bijgedragen aan kortere wachttijden voor onderzoeken, minder fouten bij het voorschrijven van medicijnen en een efficiënter beheer van de zorgkosten. Mensen hoeven niet meer zo lang te wachten of meerdere keren te reizen als voorheen. Hierdoor is de tevredenheid van het publiek over de zorg in openbare ziekenhuizen in de loop der jaren toegenomen. Zo bereikte de tevredenheid van opgenomen patiënten in 2024 94%, een stijging van 1,1% ten opzichte van 2023.

Mevrouw Doan Thi Thu uit de gemeente Thanh Loa in het district Cao Loc vertelde: "Ik heb al lange tijd artritis en ben vaak naar het ziekenhuis geweest. Vroeger moest ik een hele stapel medische dossiers meeslepen en lang wachten op de behandelingen. Nu hoef ik in het ziekenhuis alleen maar mijn patiëntnummer te laten zien en kan de arts al mijn gegevens, behandelgeschiedenis en medicijnen opzoeken. Alles gaat snel en bespaart tijd. Ik betaal de ziekenhuiskosten ook via mijn bankrekening, dus ik hoef geen contant geld meer mee te nemen of me zorgen te maken over mijn geld, zoals vroeger. Ik denk dat de digitale transformatie een bezoek aan het ziekenhuis veel gemakkelijker en minder lastig heeft gemaakt."

Digitale transformatie in de gezondheidszorg is zeer effectief gebleken. Met een proactieve houding, flexibele aanpassingsvermogen en de vastberadenheid om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren, heeft de gezondheidszorgsector digitale transformatie aangemerkt als een belangrijke prioriteit voor de komende periode. De gehele sector zal zich richten op de implementatie van een uitgebreid pakket aan oplossingen: het perfectioneren van de gezondheidsgegevens van mensen; het uitbreiden van de koppeling van software voor medisch onderzoek en behandeling van gemeentelijk tot provinciaal niveau; het versterken van de training van medisch personeel in nieuwe technologieën; en het bevorderen van de integratie van digitale platforms in management en bedrijfsvoering. Deze inspanningen helpen mensen niet alleen om gemakkelijk en transparant toegang te krijgen tot gezondheidszorg, maar vormen ook de basis voor de ontwikkeling van een slim zorgsysteem, gericht op effectieve en duurzame universele gezondheidszorg.

Bron: https://baolangson.vn/y-te-bat-nhip-4-0-trong-kham-chua-benh-5049223.html