6 ting som irriterer gjester når de bestiller rom.

Ben West, en britisk reiseekspert , var irritert over hotellets altfor høye depositumskrav, sene innsjekkingstider og tidlige utsjekkingstider.

Ben West, en britisk reiseekspert, brukte to år på å sjekke inn på en rekke hoteller rundt om i verden . Nedenfor er noen av tingene han syntes var mest irriterende med hoteller.

Ignorer forespørselen om «ikke forstyrr».

Mens Ben slappet av på en solseng på terrassen til et dyrt hotellrom og hørte på musikk med hodetelefoner på, ble han uventet klappet på skulderen av rengjøringspersonalet som spurte om han ville ha rommet sitt rengjort. Den mannlige reisende var irritert over inntrengingen fordi han hadde hengt et «Ikke forstyrr»-skilt på dørhåndtaket tidligere.

«Jeg betalte for hotellrommet, så det minste jeg forventer er privatliv», sa Ben.

6 ting som irriterer gjester når de bestiller rom. — **«Ikke forstyrr»-skilt henges ofte på hotelldører når gjester ikke ønsker å få rommene sine rengjort.** (Foto: Security Today)

Sen innsjekking, tidlig utsjekking

Vanligvis sjekker gjester inn klokken 14.00 og sjekker ut klokken 12.00 dagen etter. Men flere og flere hoteller forkorter tiden gjestene kan oppholde seg på rommene sine. Mange steder krever at Ben sjekker inn klokken 16.00 og sjekker ut klokken 10.00 dagen etter. To steder som ga ham denne dårlige opplevelsen var i Roma i Italia og New York i USA.

Ben er enig i at hoteller trenger tid til å rengjøre rommene før de overleveres til nye gjester. Det er imidlertid uakseptabelt å bruke 5–6 timer på rengjøring.

Depositumet er for høyt.

Mange 4- og 5-stjerners hoteller krever at gjestene bruker et kredittkort som depositum ved innsjekking, og dette beløpet kan være betydelig. Ett hotell i New York krevde at Ben skulle betale et depositum på 200 dollar ved ankomst.

Ubrukelig safe

Mange hoteller tilbyr safer som er for små, bare store nok til å romme et pass eller en lommebok, og ikke store nok til å oppbevare en bærbar PC. I noen tilfeller oppgir hoteller til og med at de ikke er ansvarlige hvis gjestene mister gjenstander fra safen. Dette gjorde Ben enda mer urolig.

Det er vanskelig å bruke dusjen.

Mange av hotellene Ben bodde på gjorde ham forvirret fordi han ikke visste hvordan han skulle få varmt eller kaldt vann til dusjing. Årsaken var at skiltene som forklarte hvordan man bruker dusjhodet var for små eller ikke-eksisterende. Dette førte ofte til at den mannlige reisende måtte dusje kaldt eller ble brent av plutselige varmtvannsutbrudd.

Wi-Fi-tilkobling er komplisert.

Mange hoteller lar gjestene få tilgang til internett med bare et klikk, men mange andre krever fortsatt at gjestene manuelt skriver inn et langt passord med tall og symboler. Noen hoteller tar til og med betalt for Wi-Fi-tilgang, mens de fleste tilbyr det gratis.

I tillegg påpekte Ben også andre faktorer som gjorde mange gjester ukomfortable, som at hotellromvinduene var umulige å åpne selv når gjestene ønsket å puste inn frisk luft, at belysningssystemet var for komplisert og tidkrevende å slå av lysene før man la seg. At vannkokeren var for stor i forhold til vasken, noe som tvang gjestene til å fylle en kopp og helle vannet i vannkokeren, var også noe han syntes var irriterende og trakk poeng fra hotellets vurdering.

Ifølge vnexpress.net

Kilde