AI trenger dypt inn og «berører» hver melkekartong og hver pille.

Mange bedrifter investerer tungt i kunstig intelligens (KI), noe som gir enestående resultater gjennom målbare data. Noen tjener på hundrevis av milliarder dong per år.

AI og blokkjedeteknologi brukes av et apoteksystem for å spore produktopprinnelse og forhindre forfalskning - Foto: BONG MAI

Ifølge AWS Vietnam, en leverandør av skytjenester og datainfrastruktur for bedrifter, har nesten 170 000 vietnamesiske bedrifter (omtrent 18 % av det totale antallet bedrifter landsdekkende) brukt kunstig intelligens (KI) de siste to årene, og denne trenden fortsetter å vokse sterkt.

Øk salget samtidig som du oppdager forfalskede varer.

«Jeg introduserer et annet produkt som dere alle er interessert i, dette er proteinrik melk, en skikkelig perle ...», introduserte den AI-drevne kvinnelige ansatte under en direktestrømming på TikTok Shop-plattformen, og hun glemte ikke å forklare ingrediensene, smaken og hvordan det skiller seg fra andre produkter på markedet.

Dette er en av løsningene meieriselskapet har implementert for å øke sin tilstedeværelse hos forbrukere på nettplattformer.

På den nylige generalforsamlingen i 2026 uttalte Mai Kieu Lien – daglig leder i Vinamilk – at meieriindustrien har møtt en rekke utfordringer i det siste, inkludert redusert kjøpekraft, økte kostnader og hard konkurranse.

Den komplekse situasjonen i Midtøsten har også hatt en innvirkning. For å oppnå inntektsmål, i stedet for å stole utelukkende på forhandlere, supermarkeder eller mellomdistributører, streber bedrifter etter å nå forbrukerne direkte gjennom fysiske butikker og e-handelskanaler.

Fru Lien fortalte at de akselererer bruken av AI i drift og styring av forsyningskjeden, samtidig som de behandler opptil 1 million bestillinger per dag gjennom både butikk- og nettbutikksystemer.

I mellomtiden, på generalforsamlingen i Masan Group Corporation, uttalte styreleder Nguyen Dang Quang at etter syv utfordrende år siden overtakelsen av WinCommerce fra sin forrige eier og et tap på omtrent 3 700 milliarder VND, kan detaljhandelssystemet i år forvente et overskudd på rundt 1 000 milliarder VND.

Denne selvtilliten stammer fra anvendelsen av teknologi.

I stedet for å bruke penger på fusjoner og oppkjøp (M&A) for å integrere teknologiselskaper i økosystemet, sa administrerende direktør Danny Le at Masan brukte nesten to år på å bygge teknologiske kapasiteter, utvikle et team av AI- forskere og utvikle sitt eget interne AI-system for å løse spesifikke problemer.

Datahåndtering, analyse av kjøpsatferd og driftsoptimalisering har bidratt til å redusere lagerbeholdning, forbedre forretningseffektiviteten, kutte kostnader og skape ytterligere ressurser for systemutvidelse uten at det kreves ytterligere kapitalinvesteringer.

Innenfor funksjonell mat og farmasøytisk sektor bruker noen store bedrifter til og med aggressivt kunstig intelligens for å kontrollere og slå ned på forfalskede varer.

Med over 2500 apotek og hundrevis av vaksinasjonssentre annonserte FPT Long Châu at de bruker AI og blokkjedeteknologi («TrustChain») utviklet av TE-FOOD International GmbH (Tyskland), levert i et format som er vanskelig å redigere, for å støtte henting og verifisering av legemiddelinformasjon gjennom QR-koder.

Kunder kan slå opp produksjonssted, legemiddelregistreringsnummer eller deklarasjonssertifikat for funksjonell mat direkte på fakturaen, nettstedet og mobilapplikasjonen.

Denne apotekkjeden bruker også kunstig intelligens i lagerstyring, ordrebehandling, forslag til diskoppsett for apotek og til og med ... lesing av håndskrevne resepter med høy nøyaktighet.

K Group introduserer sin AI-ansatte, som direktestrømmer på en skjerm slik at små tradere i et tradisjonelt marked kan se på - Foto: BONG MAI

Genererer overskudd på hundrevis av milliarder av VND per år.

Fordelene ved å bruke AI i bedrifter måles i reelle tall og reelle penger.

FPT opplyste at selskapet for syv år siden utnevnte en AI-direktør og organiserte regelmessige AI-konferanser for å knytte sammen toppledere og oppdatere dem om fremdriften med å anvende denne teknologien i hver enhet i systemet.

Ifølge administrerende direktør Nguyen Van Khoa har bruken av kunstig intelligens bidratt til å forbedre arbeidsproduktiviteten med 30 % i flere aktiviteter, og fremmer innovasjon. Den gir praktisk støtte til koding for programmerere, personlig læring, arbeidsutveksling, personaladministrasjon, intern tilkobling og mer.

Takket være økt bruk av AI for å øke produktiviteten, rapporterer FPT et overskudd på omtrent 200 milliarder VND i 2024 og forventer at dette vil fortsette å øke i perioden 2025–2026.

I forrige måned annonserte FPT at de hadde signert en AI-kontrakt på flere millioner dollar med et ledende europeisk materialkonsern, og forventet å hjelpe partneren med å redusere kostnader med opptil 40 % innen tre år og gå over til en selvstyrt modell i sanntid.

Mange vietnamesiske bedrifter begynner også å se klare fordeler ved bruken av AI.

Tidligere brukte KIDO 2–3 måneder på å produsere en TV-reklame, men takket være AI og digitale effekter har produksjonstiden blitt forkortet til omtrent en fjerdedel. Kostnadene har også sunket fra rundt 50 000–70 000 dollar til omtrent 10 000 dollar.

I finanssektoren rapporterte MBS at AI-assistenter bidro til å øke kundetallet med 1,4 ganger, mens inntekter og fortjeneste økte med omtrent 30 %. Samtidig opplyste regnskapsplattformen MISA at bruken av AI har bidratt til å automatisere mange prosesser og redusere bemanningsnivået betydelig.

Små og mellomstore bedrifter investerer også i AI.

Ikke bare store selskaper, men også mange små og mellomstore bedrifter begynner å øke investeringene i AI for å forbedre driftseffektiviteten.

Nguyen Tran Bich Van (Ho Chi Minh-byen), som jobber innen media og arrangementsorganisering, fortalte at selskapet hennes har invitert instruktører og planlegger å organisere et opplæringskurs i AI-applikasjoner for alle ansatte, spesielt de som jobber direkte med kunder, i midten av mai 2026. Kurset vil fokusere på ferdigheter som å utforme idéforslag og kundetilbud.

«Personalet må nå være mye mer fleksibelt. Med utviklingen av teknologi optimaliserer mange bedrifter driften sin, prioriterer talentfulle individer og begrenser masserekruttering», delte fru Van.

Bruk av AI for å hjelpe kunder med forebygging og behandling av sykdommer.

I tillegg til å bruke kunstig intelligens i driften, fortalte Nguyen Do Quyen – administrerende direktør i apotek- og vaksinasjonskjeden Long Chau – at selskapet også bygger en data- og kunstig intelligens-plattform for å støtte sykdomsforebygging, behandling og langtidspleie for hver kunde.

En av de mest fremtredende applikasjonene er «AI Mentor»-systemet, som trener tusenvis av farmasøyter på tvers av systemet, og hjelper med å vurdere kunnskapshull, tilpasse læringsinnhold og tilby korte leksjoner via telefon, noe som fremskynder konsultasjoner, reduserer feil og forbedrer kvaliteten på opplæringen av ansatte.

Selv om den ikke erstatter farmasøyter, spiller denne teknologien fortsatt en støttende rolle i å gjøre konsultasjoner raskere, mer nøyaktige og mer pålitelige.

Tilbake til emnet

PLOMMEBLOMST

Kilde: https://tuoitre.vn/ai-lan-sau-cham-tung-hop-sua-vien-thuoc-20260510224954904.htm