AI endrer internett-spillet.

På bare noen få måneder har AI begynt å endre måten brukere søker etter informasjon på nettet på måter som skaper bekymring blant markedsføringsfolk.

I stedet for å bruke tradisjonelle søkemotorer som Google og Bing, blir brukerne nå møtt øverst i søkeresultatene med emnesammendrag generert av kunstig intelligens. Videre vender et økende antall brukere seg direkte til store språkmodeller som ChatGPT for å svare på hverdagsspørsmål eller be om veiledning om shopping.

Forandring for å overleve.

Ifølge WSJ har begge disse utviklingene begynt å «erodere» klikkrater og nettstedstrafikk – noe som markedsføringsfolk møysommelig har bygget opp ved å bruke millioner av dollar på søkemotoroptimalisering, eller SEO.

Enda viktigere er det at fremveksten av AI også har skapt en ny bølge for nye oppstartsbedrifter som spesialiserer seg på nye akronymer i reklamebransjen. Viktige eksempler inkluderer motorgenereringsoptimalisering (GEO), responsmotoroptimalisering (AEO) og spesielt kunstig intelligensoptimalisering (AIO).

Ifølge Ellen Mamedov, global leder for søkeoptimalisering for e-postprogramvareplattformen Intuit Mailchimp, har selskapet sett en jevn nedgang i nettrafikk siden AI-drevne søkemotorer har tillatt brukere å samle informasjon om selskapet og dets produkter uten å besøke nettstedet.

Ifølge OpenAI behandler ChatGPT for tiden over én milliard søk per uke. FOTO: Zuma Press.

For å håndtere dette skiftet, sa Mamedov at Mailchimp måtte begynne å oppdatere nettstedene sine for å bedre betjene robotsøkeprogrammer. Dette begrepet refererer til roboter hvis jobb er å få tilgang til nettsteder for å samle inn data, som deretter brukes til å gi svar på AI-plattformer som ChatGPT og Googles Gemini.

Sammenlignet med tradisjonelle søkemotorer er tekniske faktorer som sideinnlastingshastighet og koden som brukes til å spore brukeraktivitet avgjørende for robotsøk og AI-basert søk, ifølge Mailchimps forskning.

Ifølge fru Mamedov er robotsøkeprogrammer utformet for å absorbere og behandle informasjon så raskt som mulig. Derfor foretrekker de nettsteder som lastes inn raskere og er optimalisert for maskiner snarere enn for menneskelige lesere.

Videre spådde Mailchimp-direktøren til og med at nettsteder snart bare vil tjene som datakilder for AI-plattformer, i stedet for å være destinasjoner for brukere slik de en gang var.

Nedgangen for tradisjonelle verktøy

Ifølge ny forskning fra Adobe har AI-drevet søk blitt en viktig trafikkkanal for forhandlere.

Mer spesifikt analyserte rapporten «over 1 billion besøk til detaljhandelsnettsteder i USA» gjennom plattformen, og gjennomførte også en undersøkelse med «over 5000 respondenter i USA» for å bedre forstå hvordan brukere bruker AI.

Undersøkelsesresultater indikerer at trafikken fra AI-drevet søk økte med 1300 % i løpet av høytiden i 2024 sammenlignet med 2023. Dette er betydelige veksttall og var noe forutsigbare, spesielt gitt at etterspørselen etter AI-chatbot-basert søk fortsatt er i sin spede begynnelse.

Det som er enda mer interessant er interaksjonsmålingene. Brukere som navigeres av AI, sammenlignet med konvensjonelle søkekilder som Google eller Bing, har en tendens til å bli værende på nettstedet 8 % lenger, bla gjennom andre sider 12 % oftere, og har 23 % mindre sannsynlighet for å forlate nettstedet.

The Verge antyder at dette viser at AI-verktøy kan lede brukere til mer relevante nettsteder enn tradisjonelle søk.

Ifølge Joy Howard, markedsdirektør hos Back Market, en oppusset elektronikkmarkedsplass, har søk via stor språkmodellering (LLM) ikke økt salget og står bare for 0,2 % av nettstedstrafikken.

Google AI Overview er kraftig i søkeresultater som fører til e-handelsnettsteder. Bilde: Search Engine Land.

Howard understreket imidlertid at slik trafikk allerede var 470 ganger høyere enn sommeren 2024, og forventes å fortsette å øke.

Dette har ført til at Back Market har justert sine SEO-aktiviteter deretter. Selskapet fokuserer spesifikt mer på å oppdatere individuelle produktsider, ettersom noen forbrukere i økende grad bruker chatboter for å identifisere produkter som samsvarer med deres behov og preferanser.

Brukerne vil deretter bruke søkemotorer for å finne produkter før de kjøper dem, sa Howard. I tillegg har Back Market begynt å bruke en mer samtaleorientert tone i produktbeskrivelsene sine.

Dette er fordi nettstedets forskerteam oppdaget at LLM-er som ChatGPT foretrekker naturlig, samtalebasert språk fremfor detaljerte beskrivelser, som anses som den beste tilnærmingen i tradisjonelle søkemotorer.

«SEO-teamene ble tatt på senga. Trafikk, rangeringer, gjennomsnittlig plassering og klikkfrekvenser ... ingen av disse målingene har noen betydning for fremtiden», sa Nikhil Lai, ledende ytelsesmarkedsføringsanalytiker hos Forrester.

Kilde: https://znews.vn/ai-thay-doi-cuoc-choi-internet-post1552271.html