Leksjon 2: Posisjoner merkevaren din i folks hjerter!

«Med dedikasjon til service og oppriktighet som følge av dette har Agribank generelt og Agribank Ha Tinh spesielt de siste 37 årene blitt en uunnværlig del av de «tre landlige problemstillingene» (jordbruk, bønder og landlige områder). Den dag i dag er vi stolte av å være en betrodd venn av bønder og bedrifter som opererer i landbruks- og landbrukssektoren ...» – delte Tran Van Tai, visedirektør i Agribank Ha Tinh!

Ansvar og dedikasjon

Underdirektør i Agribank Ha Tinh, Tran Van Tai. Foto: Duc Kien

– Kan du dele hemmeligheten bak Agribank Ha Tinhs gjennomgående ledende posisjon i hele systemet når det gjelder forretningsytelse?

– Vi har ingen hemmelig formel, men dedikasjon, ansvar og å behandle kunder som familie er våre veiledende prinsipper og mål når vi utfører oppgavene våre. Derfor får vi alltid tillit og støtte fra lokale myndigheter og folk i området. Dette er den avgjørende faktoren for vår årlige ytelse og vår plassering blant de 3 beste i hele systemet.

Til dags dato har Agribank Ha Tinhs totale kapital nådd 24 100 milliarder VND, en økning på 800 milliarder VND sammenlignet med begynnelsen av året, og har oppnådd 56 % av sentralregjeringens plan for 2025. Når det gjelder utestående lån, har de totale utestående lånene hittil nådd over 17 489 milliarder VND, en økning på 920 milliarder VND og oppnådd 46 % av sentralregjeringens mål, hvor lån i landbruks- og landdistriktssektoren står for 90 %. Dermed har vi i løpet av bare første kvartal oppnådd omtrent 50 % av planen som er tildelt av Agribank Central.

I tillegg til forretningsresultatene sine, oppfyller Agribank Ha Tinh aktivt sitt sosiale ansvar gjennom sosiale velferdsaktiviteter i området. Bare i 2024 donerte Agribank Ha Tinh 26 milliarder VND til sosial velferd og humanitært veldedighetsarbeid. Dette er et resultat av den store innsatsen til alle ansatte og ansatte i Agribank Ha Tinh spesielt, og Agribank generelt.

Basert på resultatene som er oppnådd i forretningsplanen, har Agribank Ha Tinh også aktivt implementert partiets retningslinjer og politikk, som for eksempel resolusjon 57 fra politbyrået om digital transformasjon og utvikling av vitenskap og teknologi. Følgelig har Agribank Ha Tinh kontinuerlig innovert og anvendt teknologi i ledelse og transaksjoner for ytterligere å befeste Agribanks posisjon i markedet.

– Det vil helt sikkert bli svært vanskelig å operere i et område som ofte er rammet av naturkatastrofer, mens 90 % av utestående lån er innen landbruks- og landsbygdsektoren, ikke sant?

– Ja! Som dere vet, opererer Agribank Ha Tinh hovedsakelig innen landbruks- og landbrukssektoren, og ligger i et av de mest barske klimaene og utsatt for naturkatastrofer i landet. Derfor er vanskelighetene enorme!

Videre betyr Agribanks spesialisering innen landbruks- og landsbygdslån et bredt utvalg av lån, fra 5 millioner VND til milliarder av VND. I gjennomsnitt er hver kredittansvarlig hos Agribank Ha Tinh ansvarlig for omtrent 600 kunder med tusenvis av lånetransaksjoner, noe som er svært krevende. I tillegg har den nasjonale økonomien generelt, og Ha Tinh spesielt, vært i en gjenopprettingsfase etter pandemien de siste årene, så mange vanskeligheter gjenstår. Dessuten utvikler banksystemet over hele landet, og spesielt i Ha Tinh, seg raskt, noe som skaper intens konkurranse.

Likevel har Agribank Ha Tinh også mange fordeler. Som nevnt ovenfor har vi tillit fra myndighetene på alle nivåer og våre kunder; vi har en lang historie med drift i nære forbindelser med politiske og sosiale organisasjoner – og bidrar til å utvide implementeringen av statens politikk og retningslinjer innen finans og kreditt, og sosioøkonomisk utvikling til avsidesliggende og vanskeligstilte områder. Spesielt får vi alltid tett veiledning fra Agribank Vietnam i utførelsen av våre operative aktiviteter. Den tette oppfølgingen og strengheten fra våre overordnede fungerer som både en motivasjon og en oppmuntring for oss til å fullføre alle tildelte oppgaver.

Kvalitet er målestokken.

Kundetilfredshet er Agribanks tilfredshet. Foto: Duc Kien

– Så, i lys av de mange vanskelighetene, spesielt den harde konkurransen mellom bankene i området, hvordan klarer Agribank Ha Tinh å hevde sin posisjon i markedet, herr?

– Man kan si at for Agribank er produktkvalitet en nøkkelfaktor som avgjør om vi lykkes eller ikke i driften. Vi føler det på samme måte. I 37 år siden etableringen og utviklingen har vi alltid ansett produktkvalitet som målestokken og den definerende verdien av Agribank-merkevaren. Dette prinsippet har blitt ryggraden i systemets drift og oppgraderes kontinuerlig gjennom utvikling av ulike produkter og tjenester. Vi forbedrer vår servicestil og holdning for å møte kundenes stadig økende behov.

Vi opprettholder også konsekvent vår posisjon i hjertene til lokale myndigheter og folket ved aktivt å forbedre kvaliteten på våre ansatte for å møte kravene i den blomstrende informasjonsteknologi-æraen; styrke effektive ledelses- og administrasjonsferdigheter for å maksimere ressursene; forbedre driftskvaliteten og redusere kostnader, slik at vi kan fortsette å senke rentene for våre kunder.

– I sin nylige tale om utvikling av privat sektor ba partilederen om utvikling av retningslinjer og mekanismer for å styrke denne sektoren. Hva synes du om dette, som en stor investor i landbruk og landlige områder?

– Politikken for å fremme utviklingen av privatøkonomien har eksistert lenge, og i løpet av denne perioden har privatøkonomien fått spesiell oppmerksomhet fra partiet og staten på grunn av dens potensial og bidrag til den nasjonale økonomien. Artikkelen av generalsekretæren markerer et vendepunkt i forståelsen av den viktige rollen til privatøkonomien, samtidig som den har en strategisk visjon for landets utviklingsorientering.

Agribank generelt, og Agribank Ha Tinh spesielt, har implementert mange kredittpolitikker for å støtte utviklingen av den private økonomien. Til dags dato kan man si at Agribank tilbyr alle fordelaktige rentepakker for ulike sektorer, fra investeringsforetak og små og mellomstore bedrifter til husholdninger og forbrukere.

For eksempel, når det gjelder individuelle og husholdningsøkonomier, har vi mange fortrinnsrettslige lånepakker for å gi produksjons- og næringshusholdninger tilgang til kapital til fortrinnsrettslige renter, samt tilby en transparent mekanisme samtidig som vi sikrer sikker drift i samsvar med regelverket. For å oppmuntre til utvikling av privat- og husholdningsøkonomier i landbruks- og landdistrikter fremover, foreslår vi også ytterligere endringer i regjeringsdekret nr. 116/2018/ND-CP, som endrer og supplerer flere artikler i regjeringsdekret nr. 55/2015/ND-CP datert 9. juni 2015 om kredittpolitikk som tjener landbruks- og bygdeutvikling. Denne endringen tar sikte på å øke lånegrensene og utvide omfanget av fortrinnsbehandling for nye landbrukssektorer som økologisk og sirkulært landbruk, i tråd med de nye utviklingstrendene i landbrukssektoren som anvist av regjeringen.

Tusen takk, herre!

Kilde: https://daibieunhandan.vn/bai-2-dinh-vi-thuong-hieu-trong-long-dan-post408417.html