De siste dagene har livsforsikringsselskaper kontinuerlig annonsert at de vil slutte å selge investeringsrelaterte produkter og tilleggsprodukter fra 1. juli, i henhold til nye forskrifter i dekret 46/2023/ND-CP.
Mer spesifikt har Manulife Vietnam nettopp sendt et varsel til agenter og konsulenter angående opphør av salg av følgende produkter: Future Gift, Peace of Mind, Happy Journey og tilleggsprodukter, med virkning fra 1. juli. Følgelig vil produkter med tilleggsytelser som ulykkes- og kritisk sykdomsdekning ikke lenger bli tilbudt som en del av hovedavtalen.
Forsikringsavtaler med investeringsrelaterte produkter eller tilleggsprodukter som var i kraft før 1. juli, vil imidlertid fortsatt bli opprettholdt i henhold til produktets vilkår i kontrakten.
AIA Vietnam-agenter har også bekreftet at de vil slutte å tilby følgende pakker: Fullstendig balanse, delt helse, sinnsro i tusenvis av mil, samt omfattende kritisk sykdom og helsehjelp 2.0.
Ifølge AIA Vietnam tilbyr AIAs Complete Balance-produkt for tiden livstidsforsikring opp til 100 år, en bonus på 25 % ved alvorlig kreft, og en ekstra prosentandel av forsikringsbeløpet avhengig av type skade forårsaket av ulykken. Fra 1. juli vil produktet imidlertid kun tilby livstidsforsikring opp til 100 år og 100 % av den forsikrede ytelsen ved total og varig uførhet eller død.

Etter 1. juli vil tilleggs- og tilknyttede produkter ikke lenger selges sammen med livsforsikringsprodukter.
Ifølge rapporter anbefaler mange forhandlere før 1. juli 2025 at kunder signerer kontrakter tidlig for å dra nytte av hele spekteret av tilleggsfordeler.
Ifølge finanseksperter anses det å forby samlet salg av livsforsikringsprodukter med tilleggsprodukter som et viktig skritt for å øke åpenheten og beskytte forbrukerrettigheter, i lys av at den vietnamesiske livsforsikringsbransjen står overfor en rekke negative kundeklager.
Tidligere førte forsikringsagenters bevisste inkludering av en rekke tilleggsprodukter i hovedforsikringsavtalen til tvetydighet i informasjonen, noe som gjorde kjøpere usikre på hvilke ytelser de betalte for, utbetalingsbeløpene og betingelsene for utbetalingene. Som et resultat, når en risiko oppsto, befant mange seg i en situasjon der de «kjøpte forsikring, men fikk ikke dekning», og dermed mistet tilliten til produktet og forsikringsselskapet.
Å tydelig skille mellom forsikringsprodukter hjelper kundene med å forstå, kontrollere og proaktivt velge i henhold til sine faktiske behov, i stedet for å bli villedet av komplekse produktpakker. Samtidig bidrar dette også til å begrense den uredelige oppførselen til enkelte salgsagenter. For bedrifter og reguleringsorganer forenkler dette overvåking, klagebehandling og forbedrer ansvarlighet.
Larry Truong, en ekspert på forsikringsfeltet, mener at den nye forskriften som skiller primære og supplerende forsikringsprodukter er viktig. Ifølge ham lar dette forbrukerne proaktivt velge fordeler som passer deres behov og økonomi, i stedet for å bli tvunget til å kjøpe hele forsikringspakker med mange unødvendige fordeler som før.
I virkeligheten inkluderte mange livsforsikringer tidligere tilleggsytelser som sykehusinnleggelse og dekning for kritisk sykdom, noe ikke alle kunder trengte. Dette økte kostnadene uten å gi tilstrekkelig beskyttelse. Fra 1. juli kan kunder velge individuelle tilleggsytelser og bare betale for det de virkelig trenger.
Truong understreket at de nye forskriftene vil tvinge bedrifter til å forbedre kvaliteten på konsulentene sine, spesielt når det gjelder yrkesetikk og ekspertise, og dermed gjøre forsikringsmarkedet mer transparent. Han anbefalte også at folk nøye undersøker saken før de signerer en kontrakt, forstår sine rettigheter, årsaker til kjøp og den faktiske verdien av produktet for å bedre beskytte seg selv og unngå fremtidige risikoer.
Kilde: https://nld.com.vn/bao-hiem-nhan-tho-het-thoi-tu-van-map-mo-196250523124425958.htm







