Google advarte brukere mot å gjøre noen endringer i Google Drive, da det kunne forverre situasjonen. Søkegiganten har løst problemet og oppdatert støttedokumentasjonen sin, sammen med instruksjoner for å gjenopprette tapte Google Drive-filer. Google sa at brukere bør oppdatere til den nyeste skrivebordsversjonen av Drive på både Windows- og Mac-plattformer.
Ifølge Google må brukere først oppdatere Drive-programvaren for datamaskinen til versjon 85.0.13.0 eller høyere for å gjenopprette filer på Google Drive, velge Drive-ikonet, trykke og holde inne Shift-tasten, velge Innstillinger og til slutt velge «Gjenopprett fra sikkerhetskopier».
Google innrømmer feil og slipper veiledning for filgjenoppretting for Google Drive
Dette vil starte datagjenopprettingsverktøyet. Det vil være to typer meldinger, én vil indikere at ingen sikkerhetskopier ble funnet. Når en sikkerhetskopi blir funnet, vil programvaren advare deg med én av to meldinger om at sikkerhetskopieringen er fullført. Den andre vil være en melding om at det ikke er nok diskplass, og da må du frigjøre plass for å kunne kjøre sikkerhetskopieringsverktøyet igjen.
Hvis du har en større harddisk, tilbyr Google et kommandolinjegrensesnitt for å angi forskjellige stier for filgjenoppretting. Dette er nyttig hvis du sikkerhetskopierte Drive-kontomappen din til en annen plassering for datamaskinen din, eller hvis du vil gjenopprette filer til en bestemt mappe.
Når gjenopprettingsprosessen er fullført, vil brukerne se en Google Drive Recovery-mappe på skrivebordet sitt som inneholder usynkroniserte filer. Hvis de kjører gjenopprettingsverktøyet og støter på problemer, bør de sende inn tilbakemelding via Drive-skrivebordsappen med emneknaggen #DFD84 og velge å inkludere diagnostiske logger.
[annonse_2]
Kildekobling
Kommentar (0)