![]() |
Turister til Hue opplever regnværsdag |
Sikkerhet først
Mot slutten av september delte noen turister minneverdige minner fra en reise til Hue under en stormfull dag. Thanh Huy (en turist fra Hanoi) delte: «På den første dagen jeg ankom Hue, kunne jeg ikke forlate hotellet fordi det øsende regn og gatene var oversvømmet mange steder. Fordi jeg allerede hadde bestilt mange tjenester, kunne jeg ikke avbestille turen.» Den opprinnelige planen ble sterkt påvirket av den uvanlige naturkatastrofen, men på grunn av objektive årsaker og prioritering av sikkerhet, anså han bare dette som et minneverdig minne. «Turistenhetene har fortsatt støttepolitikk. Ingen ønsker stormer, så jeg aksepterte det med glede og byttet til passende opplevelser», delte Huy.
Faktisk finnes det fortsatt turister som «trosser» været og foretrekker eventyrlystne opplevelser, spesielt uavhengige reisende. Noen turister har forhåndsbestilt tjenester og kan ikke utsette eller avbestille, så de «prøver» fortsatt å oppleve. Dette er potensielt risikabelt, fordi det faktisk i den senere tid har vært mange hendelser som har skjedd med turister på noen innenlandske turistmål på grunn av farene for naturkatastrofer, selv om myndighetene tidligere hadde utstedt advarsler.
En representant for turistdepartementet sa at regn- og stormsesongen som rammer steder i Vietnam, spesielt den sentrale regionen, også sammenfaller med starten på høysesongen for internasjonale besøkende. I tillegg har mange innenlandske turister avtalt reisetid eller bestilt turer på forhånd på dette tidspunktet. Turister kommer til Hue i to former: ved å reise på turer organisert av reisebyråer og ved å reise på egenhånd. For turister som reiser på turer, har reisebyråer og bedrifter alltid planer for å sikre sikkerheten. For turister som reiser på egenhånd, kan ikke timeplanene og planene deres kontrolleres. En av de største bekymringene er at noen uavhengige turister fortsatt søker turistmål som strender, dammer, innsjøer, elver, bekker, fosser, skoger og fjell. Selv i dårlige værforhold er det potensiell risiko for flom, flom, jordskred osv.
Fleksibel og proaktiv støtte for turister
Direktøren for turistdepartementet, Tran Thi Hoai Tram, sa at før regntiden, spesielt før stormen, og det kraftige regnet som er varslet å ramme Hue, sender turistdepartementet ofte en offisiell melding der de ber turistbedrifter om å proaktivt fokusere på forebygging, kontroll og respons. Toppprioriteten er å sikre sikkerheten til turister og enhetene, både liv og eiendom. Departementet organiserer også beredskap, klar til å motta, koordinere og støtte enheter og turister.
Problemet er hvor proaktive reiselivsenhetene og -bedriftene er. I tillegg til å proaktivt diskutere med kunder for å endre rutetider, turruter og utvikle reiselivsprodukter for å tilpasse seg regn- og stormsesongen, må enhetene ikke være subjektive og ignorere advarsler fra myndighetene. Spesielt må det være koordinering og fleksibilitet i politikken for å betjene og støtte turister.
Fru Chau Thi Thanh Huyen, en turist fra Hanoi, sa: «Grunnen til at turister aksepterer risikoen ved å reise i uvær, er at de allerede har bestilt en tjeneste, men ikke kan avbestille eller utsette den. Reiselivsbyråer og hoteller må ha fleksible og passende retningslinjer, skape gunstige forhold for å støtte kunder i å omplanlegge eller ha en mekanisme for å sikre bedre fordeler for kundene.»
Ifølge Duong Thi Cong Ly, visepresident i byens turistforening, kan ikke turismeaktiviteter og turisttjenester avbrytes i regn- og stormsesongen, men turistnæringen og næringslivet må ha beredskapsplaner for å sikre det doble målet om både å utvikle turisme og å sikre besøkendes sikkerhet. For å tilfredsstille besøkende må håndteringen av turer og ruter i regn- og stormtider også være svært forsiktig. Avhengig av været diskuterer og blir reisebyråer enige med besøkende om å justere tidsplaner og opplevelser eller rimelige planer. Dersom besøkende ikke er enige, bør det finnes passende støttepolitikk for besøkende.
Men uansett hvor fleksibel planen er, er det viktigste å stramme inn kontrollen for å effektivt beskytte turistene.
Kilde: https://huengaynay.vn/du-lich/chu-dong-bao-ve-du-khach-158693.html
Kommentar (0)