Billig reisekombinasjon: På tide å bli svindlet igjen

Hver sommer, når etterspørselen etter sightseeing og avslapning øker, dukker det opp svindelforsøk i form av falske reisebyråer og billettkontorer som selger billige reisekombinasjoner (en pakke med mange produkter).

Dessverre, selv om denne svindelen ikke er ny, faller mange fortsatt for den, selv de som har vært i turistbransjen i mange år.

Folk bør velge turkombinasjoner fra anerkjente selskaper for å unngå å kaste bort penger. På bildet: Turister besøker et turistområde i Ninh Thuan -provinsen.

Turister går også i fellen

Etter å ha jobbet i turistbransjen i 7 år, fortalte fru Vu Huyen (Nghia Do-distriktet, Cau Giay-distriktet) at hun bestilte billetter og turer for 4 gjester til Buon Ma Thuot ( Dak Lak -provinsen) tidlig i mai med et totalt beløp på over 30 millioner VND fra ABC Travel Company (telefonnummer 0847686...). Selv om hun hadde satt inn 15 millioner VND 3 dager før avreise, informerte de henne om at de ikke kunne arrangere turen, så de måtte utsette datoen eller refundere pengene.

Fru Huyen ba om refusjon og fikk beskjed om at hun ville motta den etter fire dager, men ironisk nok ble telefonnummeret hennes blokkert etter fire dager. Da hun ba noen om å finne firmaadressen som var oppgitt i Ho Chi Minh-byen, fant hun ut at dette var en «spøkelsesadresse» og at disse personene hadde svindlet mange mennesker.

På samme måte ble fru Trinh Linh (Co Nhue 1-distriktet, Bac Tu Liem-distriktet) ekstremt opprørt da hun ble offer for Facebook-kontoen Hoang Phuong Travel (telefonnummer 03993231...).

Fru Linh bestilte en kombinert flybillett til Da Lat (Lam Dong-provinsen) og et hotellrom i 4 dager og 3 netter, med et depositum på 6,9 millioner VND for en person ved navn Phuong. Deretter sendte Phuong den elektroniske flybillettkoden og sa at hotellbestillingsordren ville bli sendt senere.

Fem dager senere informerte Phuong hotellet om at de enkelte gjestene hadde blitt avbestilt på grunn av en stor gruppe, og at et annet hotell måtte velges, men Linh hadde fortsatt ikke mottatt bestillingsordren. Først da hun ringte de to hotellene direkte, fant Linh ut at det fortsatt var mange ledige rom. Da hun sjekket flybillettkoden, ble hun sjokkert fordi navnet hennes ikke sto på bestillingen.

Fru Linh ringte for å diskutere saken, og Phuong forklarte at hun på grunn av en systemfeil på nettstedet ville støtte nye billetter for kunder, og at hun deretter gjentatte ganger lovet det. Fru Linh rapporterte at hun kansellerte ovennevnte tjenester, ba om refusjon, la ut en advarsel på sosiale nettverk, og ba henne fjerne innlegget, skrive en gjeldsbrev og love å betale én måned senere. Da betalingen var forfalt, dro fru Linh til Phuongs hus i Chuong My-distriktet, men personens foreldre nektet å løse problemet, og Phuong mistet kontakten.

Facebook-kontoen Pham Van advarte kontinuerlig om å ha blitt svindlet for penger av Facebook-kontoen Cheap Air Ticket Agent VII2 og kontoen Nguyen Tien Dung.

Derfor bestilte fru Van en superbillig kombinasjonstur til Phu Quoc, 4 dager og 3 netter inkludert flyreise og overnatting, for 6 millioner VND per person. Etter at bestillingen var fullført, rapporterte personen at han hadde bestilt flybilletten siden slutten av mai 2024 og sendte billettene med navnet på gruppen på 6 personer, og ba fru Van om å overføre 50 % av totalbeløpet på forhånd. Etter å ha mottatt flybilletten, stolte fru Van på og overførte pengene, men umiddelbart etter det ble hun blokkert fra å kontakte. Fru Van ringte flyselskapet for å sjekke og fant ut at det bare var en reservasjonskode, som ennå ikke var betalt.

Det er ikke nok å være edru...

Som et offer som har jobbet innen turisme i mange år, advarte Vu Huyen om at svindlere er svært sofistikerte, som å sette opp et nettsted for å annonsere turer, sende komplette dokumenter som forretningslisenser med røde stempler, signaturer... Da Huyen ringte for å sjekke på video, svarte personen umiddelbart, men filmet bevisst kontoret, personalet... for å skape tillit.

Med 20 års erfaring i turistbransjen sa fru Tran Thu Ha (Kien Hung-distriktet, Ha Dong-distriktet) at det finnes to typer reisekombinasjoner: faste avganger og fleksible avganger. Kombinasjoner med faste avganger reserveres ofte på forhånd av anerkjente reisebyråer med hoteller og flyselskaper for store grupper. Fleksible avgangskombinasjoner er for små kunder, uten fast avreise- eller returdato, noe som gjør det vanskelig å fastslå juridisk status. Risikoen for kunder vil være svært høy når de støter på fleksible avgangskombinasjoner.

Angående dette problemet sa visedirektøren for Vietnams nasjonale turistadministrasjon (departementet for kultur, sport og turisme), Ha Van Sieu, at folk som utnytter psykologien ved å ønske seg billige priser, oppretter falske kontoer og nettsteder tilhørende anerkjente selskaper og enkeltpersoner for å tiltrekke seg kunder. Derfor bør folk holde seg unna fremmede som selger reisekombinasjoner på nett, uten en anerkjent salgshistorikk. Vietnams nasjonale turistadministrasjon oppdaterer alltid offisielle, autentiske databaser på digitale plattformer offentlig, slik at folk, bedrifter og turister kan slå opp for å bekrefte og sjekke informasjon.

Departementet for informasjonssikkerhet (Ministeriet for informasjon og kommunikasjon) har identifisert svindelen med billige reisekombinasjoner som en av 24 former for svindel som foregår i Vietnams cyberspace. Personer kan forfalske nettsteder/fansider tilhørende anerkjente reisebyråer; falske/passende brukerkontoer på sosiale nettverk; utgi seg for å være flybillettagenter, opprette sine egne nettsteder, sosiale nettverkssider ... for å vinne kundenes tillit og deretter lure dem for penger.

Hanoi bypoliti advarer også stadig folk om å være forsiktige når de bestiller billige kombinasjonsreiser på nett for å unngå å tape penger. Når man oppdager uredelig oppførsel, bør man rapportere til nærmeste politistasjon for å få veiledning om hvordan man skal håndtere situasjonen.

Kilde: https://baolaocai.vn/combo-du-lich-gia-re-den-hen-lai-lua-post384315.html