Billige reisepakker: Den samme gamle svindelen.

Hver sommer, ettersom etterspørselen etter sightseeing og avslapning øker, dukker det opp igjen svindelforsøk som involverer utgivelse av reisebyråer og billettkontorer som selger billige reisepakker (en pakke som inneholder flere produkter).

Dessverre, til tross for at svindelen ikke er ny, faller mange fortsatt for den, selv de som har jobbet i turistnæringen i årevis.

Folk bør velge reisepakker fra anerkjente selskaper for å unngå å kaste bort penger. På bildet: Turister som besøker et turistområde i Ninh Thuan -provinsen.

Selv folk som jobber i turistnæringen går i denne fellen.

Etter å ha jobbet i turistbransjen i 7 år, fortalte fru Vu Huyen (Nghia Do-distriktet, Cau Giay-distriktet) at hun bestilte billetter og en tur for 4 personer til Buon Ma Thuot ( Dak Lak -provinsen) tidlig i mai til en totalkostnad på over 30 millioner VND fra ABC Travel Company (telefonnummer 0847686...). Til tross for at de betalte et depositum på 15 millioner VND 3 dager før avreise, informerte de henne om at de ikke kunne arrangere turen og måtte utsette datoen eller refundere pengene.

Fru Huyen ba om refusjon og fikk beskjed om at den ville bli behandlet etter fire dager. Ironisk nok ble telefonnummeret hennes blokkert etter fire dager. Da hun ba noen om å finne selskapets adresse i Ho Chi Minh-byen, oppdaget hun at det var en «falsk adresse», og at disse personene hadde svindlet mange mennesker.

På samme måte var fru Trinh Linh (Co Nhue 1-distriktet, Bac Tu Liem-distriktet) ekstremt opprørt over å være et offer for Facebook-kontoen Hoang Phuong Travel (telefonnummer 03993231…).

Fru Linh bestilte en kombinasjonspakke som inkluderte en flyreise til Da Lat (Lam Dong-provinsen) og et fire dagers og tre netters hotellopphold, og betalte et depositum på 6,9 millioner VND til en person ved navn Phuong. Senere sendte Phuong den elektroniske flykoden og sa at hotellbestillingsbekreftelsen ville bli sendt senere.

Fem dager senere informerte Phuong hotellet om at den individuelle bestillingen var kansellert på grunn av en stor gruppe og at de måtte velge et annet hotell, men Linh hadde fortsatt ikke mottatt bestillingsbekreftelsen. Først da hun ringte begge hotellene direkte, fant Linh ut at det fortsatt var mange rom tilgjengelig. Da hun sjekket flybillettkoden sin, ble hun sjokkert over å oppdage at navnet hennes ikke sto på bestillingen.

Fru Linh ringte for å diskutere saken, og Phuong forklarte at de på grunn av en systemfeil på nettstedet ville tilby nye billetter til kundene, og deretter gjentatte ganger ga løfter. Fru Linh kansellerte de ovennevnte tjenestene, krevde refusjon og la ut en advarsel på sosiale medier. Phuong ba henne deretter om å fjerne innlegget, skrev et gjeldsbrev og lovet å betale etter en måned. Da fristen gikk ut uten betaling, dro fru Linh til Phuongs hus i Chuong My-distriktet, men Phuongs foreldre nektet å hjelpe, og Phuong forsvant.

Facebook-brukeren Pham Van kom gjentatte ganger med advarsler etter å ha blitt svindlet av Facebook-kontoer kalt «Cheap Air Ticket Agency VII2» og Nguyen Tien Dung.

Følgelig bestilte fru Van en superbillig reisepakke til Phu Quoc, 4 dager og 3 netter inkludert flyreise og overnatting, for 6 millioner VND per person. Etter å ha bekreftet bestillingen, hevdet svindleren å ha bestilt flybilletter til slutten av mai 2024 og sendte billetter med navnene til en gruppe på 6 personer, og ba fru Van om å overføre 50 % av totalbeløpet på forhånd. Etter å ha mottatt billettene, stolte fru Van på dem og overførte pengene, men kort tid etter ble hun blokkert fra kontakt. Fru Van ringte flyselskapet for å sjekke og fant ut at det bare var en reservasjonskode og ikke var betalt ennå.

Det er ikke nok å være våken...

Som offer, til tross for å ha jobbet i turistbransjen i mange år, advarer Vu Huyen om at svindlere er svært sofistikerte. De lager nettsteder for å annonsere turer og sender komplette dokumenter som forretningslisenser med offisielle stempler og signaturer. Da Huyen foretok en videosamtale for å bekrefte, svarte svindleren umiddelbart, men viste bevisst glimt av kontoret og personalet for å bygge tillit.

Med 20 års erfaring i turistbransjen sa fru Tran Thu Ha (Kien Hung-distriktet, Ha Dong-distriktet) at det finnes to typer turpakker: faste avreisedatoer og fleksible avreisedatoer. Faste avreisedatoer reserveres vanligvis på forhånd av anerkjente reisebyråer med hoteller og flyselskaper, og er beregnet på store grupper. Fleksible avreisedatoer er derimot for individuelle reisende med ikke-faste avreisedatoer, noe som gjør det vanskelig å bekrefte deres juridiske status. Kunder står overfor betydelig risiko når de støter på fleksible avreisedatoer.

Angående dette problemet uttalte visedirektøren for Vietnams nasjonale turistadministrasjon (departementet for kultur, sport og turisme), Ha Van Sieu, at gjerningsmennene utnytter folks ønske om billige tilbud ved å opprette falske kontoer og nettsteder som utgir seg for å være anerkjente selskaper og enkeltpersoner for å tiltrekke seg kunder. Derfor bør folk unngå fremmede som selger reisepakker på nett og som mangler en historikk med pålitelig salg. Vietnams nasjonale turistadministrasjon oppdaterer alltid sin offisielle og legitime database på digitale plattformer offentlig, slik at borgere, bedrifter og turister kan søke og bekrefte informasjon.

Informasjonssikkerhetsavdelingen (Informasjons- og kommunikasjonsdepartementet) har identifisert svindelen med «billige pakkereiser» som en av 24 typer nettsvindel som for tiden forekommer i Vietnam. Svindlere kan opprette falske nettsteder/fansider for anerkjente reisebyråer; forfalske/kapre kontoer på sosiale medier; utgi seg for å være flybillettagenter; eller opprette sine egne nettsteder og sider på sosiale medier for å vinne kundenes tillit og deretter bedra dem.

Hanoi bypoliti har også gjentatte ganger advart folk om å være forsiktige når de bestiller billige reisepakker på nett for å unngå å tape penger. Hvis de oppdager svindel, bør de rapportere det til nærmeste politistasjon for veiledning om hvordan de kan løse problemet.

Kilde: https://baolaocai.vn/combo-du-lich-gia-re-den-hen-lai-lua-post384315.html