Digitale borgere – grunnlaget for å bygge en digital regjering

Digital transformasjon er i ferd med å bli den «gylne nøkkelen» til å åpne for bærekraftig utvikling for alle lokaliteter. I Dak Lak-provinsen konkretiseres dette målet gjennom en nøkkelstrategi: Å bygge digitale borgere som et solid fundament for å bygge en digital regjering og en digital økonomi.

Provinsen har jobbet med å utvikle digitale borgere, med mål om at alle innbyggere skal ha grunnleggende kunnskap om digital teknologi og proaktivt og aktivt bruke digitale plattformer og applikasjoner for å forbedre livskvaliteten sin.

I Quang Phu kommune har 100 % av landsbyene, tettstedene og boligområdene 4G-mobildekning. Dette gir et grunnlag for at folk enklere kan få tilgang til digitale tjenester og applikasjoner, og støtter dem på reisen mot å bli digitale borgere.

For å bygge et digitalt medborgerskap har kommunen fokusert på å spre digital kunnskap og ferdigheter, og oppmuntre folk til å bruke kontantløse betalingsmetoder. Sammen med den grunnleggende investeringen i digital infrastruktur har folk tatt i bruk digital teknologi for å håndtere administrative prosedyrer, utvikle produksjon og forretninger, og tjene dagliglivet.

Spesielt de 37 digitale teknologiteamene i lokalsamfunnet i landsbyer, tettsteder og boligområder, samt hurtigresponsteamene som håndterer tilbakemeldinger, forslag og støtter løsningen av administrative prosedyrer på kommunenivå, har spilt en avgjørende rolle i å hjelpe folk med å få tilgang til og bruke digitale applikasjoner effektivt, og forbedre deres bevissthet og ferdigheter når de opererer i det digitale miljøet.

Ifølge Nguyen Tu Do, nestleder i kommunens folkekomité, har bruken av informasjonsteknologi i den digitale transformasjonsprosessen i kommunen blitt gradvis og effektivt implementert. Andelen nettbaserte søknader via den offentlige tjenesteportalen har økt betydelig. Spesielt elektroniske betalingstransaksjoner og bruk av digitale applikasjoner blir stadig mer vanlige og integrert i folks liv.

Politibetjenter fra Buon Ma Thuot-distriktet veileder innbyggere i å installere VNeID-applikasjonen på telefonene sine.

For å sikre at ingen blir hengende etter i den digitale transformasjonsreisen, har alle myndighetsnivåer, etater og lokaliteter i provinsen i den senere tid gjort en innsats for å spre informasjon, gi støtte og forbedre digital kunnskap og ferdigheter, og dermed sikre informasjonssikkerhet slik at folk proaktivt kan utnytte og bruke digitale tjenester.

Som en del av tjenestene som støtter utviklingen av digitalt medborgerskap, er det elektroniske identitetskortet VNeID et viktig verktøy som innbyggerne må installere. Til dags dato er det totale antallet elektroniske identitetskortkontoer på nivå 2 utstedt i hele provinsen 2 157 292, som når 83,05 %, hvorav 2 045 508 nivå 2-kontoer er aktivert, som når 78,75 %. Innbyggere i provinsen har også installert og brukt digitale tjenester for å dekke grunnleggende behov som helsetjenester, utdanning, sosiopolitiske aktiviteter , promotering av kontantløse betalinger og deltakelse i e-handelsplattformer ... for å støtte arbeidet og livene sine.

I følge Dak Lak-provinsens utviklingsplan for digital økonomi og digitalt samfunn, har provinsen som mål å «utvikle hver borger til en digital borger». Dette er et strategisk og presserende mål, fordi digitale borgere først og fremst er avgjørende for å bygge en e-forvaltning eller utvikle en digital økonomi og et digitalt samfunn.

For å realisere dette målet fokuserer Dak Lak på å bygge et synkronisert digitalt økosystem for borgere. Provinsen implementerer aktivt Prosjekt 06 om utvikling av befolkningsdataapplikasjoner, elektronisk identifikasjon og autentisering for å tjene nasjonal digital transformasjon i perioden 2022–2025, med en visjon frem mot 2030. Dette vil skape en viktig kilde til befolkningsdata, fremme forsyningstjenester og effektivt utnytte digitale ressurser.

På den annen side fremmes også tilkobling og deling av data mellom provinsens informasjonssystemer og den nasjonale befolkningsdatabasen. Provinsen kobler til og deler data med nasjonale databaser som den nasjonale databasen for befolkning, land, forsikring og registrering av næringsvirksomhet. Provinsen bruker den provinsielle dataintegrasjons- og delingsplattformen (LGSP) for å koble seg til nasjonale systemer og tilby offentlige tjenester på nett. Helsesektoren implementerer i utgangspunktet elektroniske helsejournaler og elektroniske pasientjournaler. Utdanningssektoren bygger et nettbasert system for å administrere elever og lærere. Landdatabasen digitaliseres gradvis for å støtte offentliggjøring og åpenhet om informasjon.

Spesielt for å oppmuntre innbyggernes aktive deltakelse i den digitale transformasjonsprosessen har Dak Lak-provinsen opprettet applikasjonen «Dak Lak Digital». Dette regnes som en «sosial sensor»-kanal, som lar innbyggere sende tilbakemeldinger om miljøspørsmål, offentlig sikkerhet, byinfrastruktur osv. til myndighetene. Brukere kan spore behandlingsstatusen for tilbakemeldingene sine, se planleggingskart og få tilgang til nettjenester. Dak Lak Digital-applikasjonen er utviklet på flere plattformer som Android-telefoner, nettbrett, iPhones og iPads, og er integrert med Zalo-appen, noe som gjør den lett tilgjengelig for innbyggere, spesielt eldre som er kjent med Zalo. Dette støtter innbyggere og lokale myndigheter i å samhandle og løse problemer knyttet til samfunnsliv, smarte byer og offentlige tjenester på nett.

Bui Thanh Toan, medlem av den stående komiteen i den provinsielle partikomiteen og direktør for departementet for vitenskap og teknologi, uttalte at Dak Lak-provinsen har fastslått at digital transformasjon, spesielt utviklingen av digitale borgere, er en uunngåelig vei for provinsen til å redusere utviklingsgapet, styrke konkurranseevnen og forbedre kvaliteten på tjenestene for mennesker og bedrifter. Dette er ikke bare en trend, men også en gyllen mulighet for provinsen til å bryte gjennom og realisere sitt mål om rask, bærekraftig, sivilisert og særegen utvikling.

Kilde: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202510/cong-dan-so-nen-tang-xay-dung-chinh-quyen-so-3f7188a/