![]() |
| Innbyggere kommer for å fullføre administrative prosedyrer på det offentlige administrative servicesenteret i Thai Nguyen -provinsen. (Foto: Levert) |
Det er alltid vanskelig å evaluere tjenestemenn. Effektiviteten av tjenestemenns og embetsmenns arbeid er ikke alltid lett å tallfeste. Noen steder er det fortsatt en tendens til partiske, subjektive og ubegrunnede evalueringer, noe som fører til resultater som ikke nøyaktig gjenspeiler nivået på bidrag og ytelse til hver enkelt person.
Hvis både høytpresterende og lavtpresterende ansatte vurderes likt, vil det være vanskelig å skape motivasjon for forbedring og stramme inn disiplinen i offentlig tjeneste.
Thai Nguyens implementering av KPI-basert evaluering for tjenestemenn og embetsmenn gjenspeiler en ny tilnærming til offentlig tjenestestyring. Hver oppgave er tydelig definert av den ansvarlige personen, fullføringstid, resultater og fullføringsnivå.
Ansatte evalueres basert på arbeidsfremdrift, produktkvalitet og faktisk effektivitet, i tråd med prinsippet «tydelig person, tydelig oppgave, tydelig ansvar, tydelig produkt».
Det er verdt å merke seg at hele prosessen med å tildele oppgaver, oppdatere fremdrift, poengberegning og sammenstille resultater gjøres ved hjelp av digital programvare. Med regelmessig oppdaterte arbeidsdata blir hver enkelts ansvar tydeligere. Ledere for etater og enheter har et grunnlag for å overvåke oppgavefullføringen, slik at de raskt kan minne på eller justere oppgaver når de faller etter skjema.
Denne politikken bidrar til å konkretisere sentralkomiteens krav til å bygge et team av dyktige, ansvarlige kadrer som tør å tenke, tør å handle og tør å ta ansvar for fellesskapets beste.
For å oppmuntre til innovasjon må vi først ha en rettferdig og transparent evalueringsmekanisme som nøyaktig gjenspeiler kompetanse og arbeidseffektivitet. Når resultatene av oppgaveutførelsen er tydelig kvantifisert, vil de som presterer bra få fortjent anerkjennelse; de som er trege eller uansvarlige vil også finne det vanskelig å forbli inaktive i teamet.
Organisasjonsavdelingen i den provinsielle partikomiteen var den første enheten som piloterte evalueringen av kadrer og embetsmenn ved hjelp av KPI-er. Som det byrået som gir direkte råd om personalorganisering, viser den tidlige implementeringen en ånd av å sette et eksempel og proaktivt innovere innenfra selve personalforvaltningsbyrået.
Gjennom pilotfasen vil kriteriene, prosedyrene og evalueringsprogramvaren fortsette å bli gjennomgått og forbedret før de implementeres i stor grad.
KPI-er kan ikke umiddelbart adressere alle mangler i medarbeidervurderingen hvis kriteriene og implementeringsmetodene mangler realisme. Hvis fokuset utelukkende er på mengden oppgaver og rapporteringsformat, samtidig som kvaliteten og effektiviteten av tjenesten til innbyggere og bedrifter neglisjeres, kan KPI-er lett bli en ny administrativ byrde.
Derfor må evalueringskriteriene skreddersys til hver stilling, slik at de er enkle å spore, målbare og nøyaktig gjenspeiler nivået på oppgavefullføringen. Implementering av KPI-basert evaluering bekrefter kravet om datadrevet ledelse og resultatbasert ytelse, og bidrar dermed til forbedret disiplin i offentlig tjeneste, kvaliteten på arbeidsstyrken og effektiviteten i offentlig tjeneste.
Kilde: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202605/danh-gia-nang-luc-bang-hieu-qua-cong-viec-f1d4791/









Kommentar (0)