Gjennombrudd i administrativ reform i Ea Drông kommune.

Med en besluttsomhet om å bygge en serviceorientert, moderne og transparent administrasjon har Ea Drông kommune implementert et omfattende spekter av administrative reformer.

Digitalisering for å overvinne barrierer

Ea Drông kommune har for tiden nesten 76 % av befolkningen som tilhører etniske minoriteter. Området er stort, og infrastruktur- og teknologiforholdene er fortsatt utfordrende, men kommunestyret erkjenner tydelig at alle administrative prosedyrer knyttet til folket må mottas og behandles smidig og raskt.

Tjenestemenn i Ea Drông kommune bistår innbyggerne med å utføre administrative prosedyrer på den offentlige tjenesteportalen på nett.

For å oppnå dette målet har lokale digitale teknologiteam intensivert formidlingen av informasjon gjennom ulike former, skreddersydd for ulike målgrupper, for eksempel gjennom partiavdelingsmøter, landsbymøter og aktiviteter i masseorganisasjoner; integrering av informasjon i mottakelser for innbyggere og dialoger mellom kommunens ledere for folkekomiteen og folket; bruk av kommunens høyttalersystem; og kommunikasjon via sosiale medier... I tillegg har kommunen opprettet et teknologisk og faglig støtteteam for å veilede innbyggere og bedrifter direkte i prosessen med å løse administrative prosedyrer, nødvendige dokumenter, gebyrer og avgifter, slik at det blir enkelt for dem å forstå og implementere prosedyrene.

Herr Pham Tu Nam, leder av folkekomiteen i Ea Drong kommune, delte: «Alle administrative prosedyrer under kommunens myndighet har blitt gjennomgått og lagt ut slik at folk enkelt kan få tilgang til dem. Avgjørelser knyttet til administrative prosedyrer oppdateres raskt. Effektiviteten av den administrative reformen demonstreres tydelig gjennom hvert resultat av behandlingen av søknader.»

Innen utgangen av mars 2026 vil antallet administrative prosedyrer under kommunens folkekomités jurisdiksjon være 415; 100 % av de administrative prosedyrene vil være oppdatert og offentlig tilgjengelige på portalen for offentlig tjeneste og kommunens folkekomités nettsted. I første kvartal 2026 var andelen administrative sakssaker mottatt og behandlet av kommunens folkekomité 707 saker, hvorav 100 % ble sendt inn på nett; 693 saker ble behandlet i tide.

Bruke folks tilfredshet som et målestokk

For å styrke ledernes og tjenestemennenes ansvarlighet, inspiserer og fører folkekomiteen i Ea Drông kommune regelmessig tilsyn med implementeringen av den administrative reformplanen. Hovedmålet er å strengt kontrollere prosessen med å motta søknader, sikre at resultatene leveres i tide, og absolutt forhindre trakassering eller ulemper.

Leder av Ea Drông kommunes folkekomité, Pham Tu Nam, inspiserer håndteringen av administrative prosedyrer ved det offentlige administrative servicesenteret.

Mens hun utførte administrative prosedyrer ved kommunens offentlige administrative servicesenter, sa fru Hoang Thi Hien (landsby 5): «Tidligere måtte vi dra til distriktet hver gang vi måtte utføre landrelaterte prosedyrer, noe som var tidkrevende og kostbart. Nå trenger vi bare å dra til kommunens offentlige administrative servicesenter for å fullføre erklæringen og deretter vente til den planlagte datoen for å motta resultatene. Behandlingstiden er også forkortet, og resultatene leveres i tide, i stedet for å bli omplanlagt som før.»

Det kan sees at i Ea Drong kommune endrer administrativ reform arbeidsstilen og metodene til lokale tjenestemenn betydelig. Utvekslingsgraden av elektroniske dokumenter mellom avdelinger har nådd 100 %, noe som viser et fullstendig skifte til en digitalisert arbeidsmetode og sikrer håndtering av administrative prosedyrer gjennom en integrert one-stop-shop-mekanisme...

Med en 100 % tilfredshetsgrad blant innbyggerne oppfyller Ea Drông ikke bare sine profesjonelle plikter, men blir også en pålitelig «søyle» for folket, og bidrar til å bygge en sterk digital forvaltning fra grasrotnivå.

Thuy Hong

Kilde: https://baodaklak.vn/kinh-te/202604/dot-pha-cai-cach-hanh-chinh-o-xa-ea-drong-64c6e5b/