Digitale data følger med reformen.

– I den senere tid har gjenbruk av digitale data i forbindelse med administrative prosedyrer blitt sterkt fremmet av den provinsielle folkekomiteen. Med digitaliserte data lagret på delte systemer trenger ikke lenger innbyggerne gjentatte ganger å deklarere og sende inn dokumenter som allerede er tilgjengelige i databasen, noe som bidrar til å forkorte behandlingstiden.

Innbyggerne mottar resultatene av administrative prosedyrer på Cong Son kommunes offentlige administrative servicesenter.

Tidligere måtte folk hver gang de gikk gjennom administrative prosedyrer utarbeide mange typer dokumenter, som identitetskort, fødselsattester, bruksrettsbevis for land og andre relaterte dokumenter. I mange tilfeller måtte den samme informasjonen deklareres flere ganger hos forskjellige etater, noe som førte til bortkastet tid og kostnader til kopiering og reiser. Nå, med fremme av dokumentdigitalisering og utvikling og tilkobling av spesialiserte databaser, trenger ikke folk lenger å oppgi informasjon på nytt som offentlige etater allerede har eller kan slå opp i systemet.

Da vi besøkte det offentlige administrative servicesenteret (PVHCC) i Cong Son kommune tidlig i juni 2026, observerte vi den flittige og seriøse arbeidsatmosfæren blant de ansatte i forbindelse med mottak og behandling av administrative prosedyrer. Det var merkbart at de fleste som kom for å fullføre prosedyrer ikke lenger hadde med seg like mange dokumenter som før; i stedet trengte de bare å vise frem sine statsborger-ID-kort slik at de ansatte kunne slå opp og bekrefte informasjon i systemet.

Fru Ha Thi An fra landsbyen Tong Rien delte: «Tidligere, når jeg utførte prosedyrer knyttet til autentisering av land eller dokumenter, måtte jeg forberede ganske mange relaterte dokumenter. Nå som mye av min personlige informasjon er oppdatert i systemet, er prosedyrene mye enklere, og behandlingstiden er også raskere.»

Ikke bare på kommunenivå, men også ved det provinsielle offentlige tjenestesenteret, bruker tjenestemenn fra ulike avdelinger og etater i økende grad data fra spesialiserte databaser for å kryssjekke og verifisere informasjon, i stedet for å kreve at innbyggerne fremlegger en rekke tilleggsdokumenter som før.

Fru Vi Thi Thuy, en tjenestemann med ansvar for å motta og behandle søknader ved det provinsielle landbruks- og miljødepartementets offentlige servicesenter, uttalte: «For søknader innenfor mitt ansvarsområde søker og verifiserer jeg proaktivt informasjon om personopplysninger, bruksrettigheter til areal, juridisk status og andre relevante data direkte i det digitale miljøet. Dette reduserer ikke bare antallet nødvendige dokumenter, sparer tid og kostnader for innbyggerne, men forbedrer også nøyaktigheten i søknadsprosessen.»

Den provinsielle folkekomiteen erkjenner data som en avgjørende ressurs for digital transformasjon, og har nylig ledet implementeringen av en rekke løsninger for å fremme digitalisering av registre, tilkobling og deling av databaser, og spesielt for å forbedre gjenbruk av data i mottak og løsning av administrative prosedyrer. 24. februar 2026 utstedte den provinsielle folkekomiteen offisielt brev nr. 398 om gjenbruk av tilkoblet og delt informasjon og data for å løse administrative prosedyrer for innbyggere og bedrifter. Følgelig er avdelinger, etater og folkekomiteer i kommuner og bydeler pålagt å instruere alle embetsmenn og tjenestemenn som er direkte involvert i løsning av administrative prosedyrer, om proaktivt å utnytte og gjenbruke tilkoblede og delte data.

Herr Hoang Anh Vu, leder av folkekomiteen i Thien Thuat kommune, sa: Etter instruks fra den provinsielle folkekomiteen har kommunen utstedt et dokument som instruerer tjenestemenn og embetsmenn ved det offentlige servicesenteret til å utnytte og gjenbruke dataene som har blitt koblet til og delt på en seriøs måte. Samtidig krever det at de ikke ber innbyggere eller bedrifter om å oppgi informasjon eller dokumenter som allerede er tilgjengelige i den nasjonale databasen, spesialiserte databaser eller integrert i VNeID-applikasjonen.

Videre tilbyr provinsen for tiden over 2000 offentlige tjenester på nett, inkludert 959 offentlige tjenester med full prosess, som gjør det mulig for innbyggere og bedrifter å fullføre prosedyrer når som helst og hvor som helst. I tillegg har 48 informasjonssystemer og databaser blitt koblet sammen, noe som skaper et viktig grunnlag for effektiv gjenbruk av data. Det er verdt å merke seg at Lang Son er en av provinsene og byene som tidlig implementerte et pilotprosjekt for en digitaliseringsstasjon og OCR-teknologi som bruker kunstig intelligens i digitalisering av administrative dokumenter, noe som bidrar til dannelsen av et nøyaktig, synkronisert og svært gjenbrukbart datalager for innbyggere.

Takket være synkroniserte løsninger digitaliserte hele provinsen 77 440 dokumenter fra 1. januar til 31. mai 2026, noe som nådde 93 %. På den nasjonale portalen for offentlige tjenester nådde utnyttelses- og gjenbruksraten av digitaliserte data 86,5 %. Disse resultatene bidrar betydelig til å forbedre effektiviteten i administrative prosedyrer, og reduserer tid og kostnader for innbyggere og bedrifter.

Gjenbruk av digitale data er et avgjørende skifte i den tjenesteorienterte tankegangen til statlige forvaltningsorganer. Når data kobles sammen, deles og utnyttes effektivt, drar innbyggerne nytte av mer praktiske og transparente offentlige tjenester. Dette danner også grunnlaget for at provinsen kan fortsette å bygge en moderne administrasjon som er menneske- og forretningssentrert.

Kilde: https://baolangson.vn/du-lieu-so-dong-hanh-cai-cach-5094539.html