Å avlyse et show krever et minimumsnivå av «kulturell etikette».

Avlysningen av konserten «Come Back Here, Four Birds of the Sky» i siste liten forårsaker sterke reaksjoner blant artister og publikum, og mange truer til og med med å saksøke arrangørene.

Hovedårsaken ligger i det faktum at arrangørene, til tross for at de ikke kunne holde konserten som planlagt, ikke ga tydelig beskjed, noe som førte til at mange artister og publikummere likevel måtte komme til stedet for å vente, kaste bort tid og penger, og ikke få en tilfredsstillende forklaring eller unnskyldning. Dette var det som drev sinne og frustrasjon ...

I virkeligheten er utsettelser eller avlysninger av forestillinger ikke lenger uvanlige innen samtidskunst. Vær, artistenes helse, tekniske problemer og til og med økonomiske vanskeligheter kan alle være medvirkende faktorer. Det som utgjør forskjellen – og som også markerer grensen mellom profesjonalitet og amatørisme, mellom respekt og respektløshet for publikum – ligger i oppførselskulturen.

For ikke lenge siden opplevde jeg at et show ble avlyst, men publikum var likevel veldig fornøyde. På grunn av været hadde arrangørene ingen mulighet til å fortsette, så de brukte forskjellige kanaler for å informere publikum.

Noen publikummere som ikke var klar over avlysningen, kom likevel, og til deres overraskelse ble de ønsket hjertelig velkommen, beklaget, tilbudt drikke og veiledet gjennom refusjonsprosessen. Et improvisert minishow i regnet fant sted, med artister iført regnfrakker og paraplyer for å fremføre noen sanger som et minne. Det avlyste showet ble et vakkert minne for både artistene og publikum, med et løfte om å møtes igjen.

En profesjonell arrangør forstår at publikum er en tillitsfull partner. De er villige til å dele vanskeligheter, men de aksepterer ikke mangel på åpenhet. De kan sympatisere med objektive risikoer, men de kan ikke akseptere å bli satt i en fullbyrdet situasjon, og de kan heller ikke tolerere usivilisert oppførsel. I et raskt utviklende scenekunstmarked som Vietnam, må korrekt oppførsel ved avlysning av en forestilling anses som en «minimumsstandard».

Tidlig og transparent varsling av årsaker, tydelige forpliktelser og implementering av refusjoner, og direkte aksept av tilbakemeldinger fra publikum – dette er ikke bare nødvendig høflighet, men et mål på profesjonalitet. Bare når disse standardene etableres og respekteres, kan kulturnæringen utvikle seg bærekraftig og nå sitt fulle potensial.

Kilde: https://hanoimoi.vn/huy-show-can-chuan-van-hoa-toi-thieu-728964.html