J&T Express fremmer kulturen med "levering i tide"

J&T Express har nettopp lansert konkurransen «Levering i tide – Motta trygt» for å oppmuntre de ansattes arbeidsånd og bringe glede og tilfredshet til kundene.

Andre halvdel av 2024 er den høyeste handlesesongen, en sprint mellom detaljhandels- og leveringsenheter. Konkurransen «Levering i tide - Komplett kvittering» organisert av J&T Express er et springbrett for å styrke solidariteten og samholdet mellom «leddene» i operativsystemet. Derfra forbedre servicekapasiteten, med sikte på fullstendighet og størst mulig fordeler for kundene.

Konkurransen oppmuntrer til ansattes moral og gir tilfredshet til kunder over hele landet.

J&T Express sin konkurranse «Smiling Angels - Delivery of a Thousand Smiles», som ble avholdt for første gang i 2022, vakte oppsikt da den fant fremragende leveringspersonell som delte inspirerende historier. Frem til nå har konkurransen blitt en meningsfull årlig aktivitet for dette ekspressleveringsmerket. Ifølge merkerepresentanten har konkurransen som mål å finne og hedre fremragende individer og grupper, mennesker som er modige i sitt eget yrke og alltid gir kundene den beste verdien.

I 2024, mot 6-årsjubileet for J&T Express' virksomhet i Vietnam, har konkurransen returnert med spenning med temaet «Levering i tide - Fullstendig kvittering» organisert i stor skala på tvers av systemet. Deltakerne i årets konkurranse har blitt utvidet til å inkludere offisielt leveringspersonell og nettverkspostkontorer og bedriftspostkontorer av merkevaren over hele landet. Følgelig er konkurransen rangert og tildelt basert på 3 kriterier: Stil, ytelse og holdning, med en total pengepremieverdi på 3 milliarder VND og mange pengegaver.

Avsender som leverer «i tide» og «fullstendig» er topp prioritet hos J&T Express

Med temaet «Levering i tide – fullstendig kvittering» vil spesielt leveringspersonalet, og J&T Express postkontorsystem over hele landet generelt, få muligheten til å demonstrere sin evne til å støtte kundene i å levere og motta varer på en fullstendig måte. Samtidig vil de støtte dem i vanskelige tider når de trenger hjelp eller når det oppstår problemer med bestillinger. Temaet for konkurransen svarer også på spørsmålet som uttrykker J&T Express og teamets enstemmige mål om «Levering i tide – fullstendig kvittering». «Dette er ikke bare et ansvar, men også en forpliktelse til å yte maksimal omsorg, slik at kundene trygt kan stole på dem når de bruker J&T Express sine tjenester», forklarte merkevarerepresentanten.

For J&T Express er det en forutsetning å kontinuerlig forbedre kvaliteten på de menneskelige ressursene, spesielt leveringsstyrken i frontlinjen, for å optimalisere opplevelsen og øke kundetilfredsheten. For tiden er J&T Express det eneste leveringsselskapet i markedet som oppnår 100 % av den forpliktede leveringstiden, ifølge rapporten om postkvaliteten fra 2023 fra departementet for informasjon og kommunikasjon . «Lever i tide – motta i sin helhet» er ikke bare en aktivitet som bidrar til å bekrefte den unike leverings- og mottakskulturen til J&T Express, men også en måte for merkevaren å demonstrere sin mottakelighet for å møte brukernes behov. Samtidig vekker det entusiasme, kjærlighet og stolthet hos de ansatte.

Kilde: J&T Express

Kilde: https://phunuvietnam.vn/jt-express-phat-huy-van-hoa-giao-dung-gio-nhan-chu-toan-thong-qua-cuoc-thi-cho-nhan-vien-20240729170626567.htm