Gi vertshus et «nytt utseende»

(QBĐT) – Etter en periode med rask og ustyrt utvikling har systemet med vertsfamilier i provinsen tatt nye retninger, mer i tråd med trendene innen moderne turisme , og streber etter å holde tritt med endringene i praksis. «Den sanne testen for en hest er på en lang reise.» Hvis vertsfamilier innoverer, tilpasser seg fleksibelt, forbedrer servicekvaliteten og fokuserer på ferdighetene og ekspertisen til arbeidsstyrken, vil de garantert være klare for det langsiktige perspektivet og overvinne vanskeligheter og utfordringer. Underveis er det imidlertid fortsatt nødvendig å styrke koblinger og støtte, spesielt når det gjelder å utvikle bærekraftig turisme, med sikte på grønn vekst.

Kapteinens hagehus er det tredje overnattingsstedet bygget av Mr. Hoang Quang Trung (født i 1983, Bao Ninh kommune, Dong Hoi by) i Bao Ninh kommune de siste fem årene. Opprinnelig fotograf, men lidenskapelig opptatt av turisme, spesielt siden kommunen manglet et skikkelig vertshus, bestemte Mr. Trung seg for å investere sammen med venner for å bygge Barefoot Homestay i 2017. Den første suksessen med vertshuset ga ham verdifull erfaring, spesielt med å betjene turister, forstå trender og administrere denne innovative turismemodellen. Deretter åpnet han selvsikkert "Kapteinens hagehus" med seks rom, også i kystkommunen Bao Ninh.

Homestay hjelper ham virkelig med å oppfylle lidenskapen hans for turisme. I tillegg til å sikre kvalitetsservice, tror han på å gjøre jobben med hjertet, slik at turistene føler «at de kommer hjem». Han gir entusiastisk gjester råd om reisemål, mat og bistår med andre tjenester ...

Han delte: «Som en vertsfamilie tør jeg ikke gå lenger enn 1 kilometer unna, for når gjestene trenger hjelp, kommer jeg raskt.» Han opprettholder et sterkt forhold til gjestene; gjester som bor lenger enn 3 dager får lokale spesialiteter som gaver. Hvis det oppstår problemer, setter han seg alltid i kundens sted og løser konflikter raskt og på en måte som gagner gjestene. Som et resultat er vertsfamilien populær, får jungeltelegrafen anbefalinger og kan skryte av utmerkede beleggsrater.

Privat overnatting er en populær type overnatting for mange turister som besøker Quang Binh .

I 2024 ønsket han fortsatt å eksperimentere med nyere overnattingsmodeller, og investerte i byggingen av «Kapteinens hagehus», en ny type frittliggende villa for all-inclusive-utleie. Modellen har en romslig hage, svømmebasseng og moderne, estetisk tiltalende rom. Etter å ha vært i drift i bare tre måneder, har modellen allerede blitt populær blant gruppe- og familiereisende som trenger lengre opphold og ønsker en komfortabel opplevelse.

Selv om han bare overleverer nøklene til gjestene, hjelper herr Trung dem fortsatt jevnlig, med å gi råd om reisemål og mat, til og med med å dra på markedet med dem og utforme måltider som passer deres ulike behov.

Trung delte at han, gjennom sin erfaring med å drive en vertsfamiliebedrift, innså at en av de viktigste faktorene er ferdighetene og erfaringen til vertsfamilieeieren. I tillegg til opplæring og faglig utvikling, må vertsfamilieeiere også stadig samle erfaring, finpusse ferdighetene sine og kontinuerlig lære og oppdatere kunnskapen sin for å møte de skiftende trendene innen turisme i dag.

Etter å ha overstått Covid-19-pandemien med mange vanskeligheter, har Lucky Homes (byen Phong Nha, Bo Trach-distriktet) gjort mange endringer for å imøtekomme turistenes behov. Ha Khiem, lederen av Lucky Homes, sa at hjemmeboendet, som har vært i drift siden 2019, er Khiems foreldres ideer og ble overlevert til barna deres for å drive det. Hjemboendet har 10 rom med garantert servicekvalitet og tilbyr ekstra måltider på forespørsel ...

Med hovedfag i turisme har Ha Khiem mange fordeler når det gjelder å promotere og introdusere vertsfamilien, samt støtte opplæring og ferdighetsutvikling av personalet. Selv om Khiem bor i Japan, deltar han fortsatt i fjernadministrering på nett, og hjelper søsknene sine med å drive vertsfamilien. Dette er en styrke ved vertsfamilien, ettersom den har en profesjonell ledelsestilnærming sammenlignet med andre tradisjonelle vertsfamilier. For tiden holder antallet gjester som bor på vertsfamilien seg ganske stabilt, og han får positive tilbakemeldinger fra turister.

Ifølge Ha Khiem håper han fortsatt å delta på forum og fagkonferanser om bærekraftig turismeutvikling, selv om han har deltatt i en samfunnsturismegruppe i Phong Nha, for å få flere muligheter til å utveksle, lære og samle erfaring med å bygge samfunnsturisme, spesielt privatturisme.

Ifølge Tran Duc Binh, leder av folkekomiteen i Phong Nha by, jobber de 60 overnattingsstedene i byen (hovedsakelig i landsbyene Phong Nha, Cu Lac 1, Cu Lac 2 og Xuan Tien) i likhet med Lucky Homes, kontinuerlig med å innovere og forbedre kvaliteten på tjenestene sine for å bedre møte turistenes behov. Sammenlignet med tidligere har imidlertid antallet overnattingssteder i området sunket med 5, hovedsakelig på grunn av virkningen av Covid-19-pandemien, mangel på kapital til å vedlikeholde dem og folk som flytter til andre yrker.

Tidlig i juli koordinerte turistdepartementet et verksted om utvikling av landlig og lokal turisme i Quang Binh, hvor overnatting med privat overnatting og gårdsopphold var blant temaene som ble diskutert. Ifølge turistdepartementet har Quang Binh et relativt stort antall overnatting med privat overnatting og gårdsopphold, med over 100 fordelt i Phong Nha-Ke Bang-området, Dong Hoi by og Le Thuy-distriktet. Mange overnattingssteder med privat overnatting og gårdsopphold er velstående, har svømmebassenger og tilbyr profesjonelle tjenester.

I tillegg til å innovere tradisjonelle overnattingssteder, har mange nye, trendsettende modeller for overnatting blitt dristig implementert og lover fremtidig suksess, spesielt i samarbeid med reiselivsbedrifter, som for eksempel: Landlig overnatting (Tan Hoa kommune, Minh Hoa-distriktet) som tilpasser seg klimaendringer; Rum Ho Homestay (Kim Thuy kommune, Le Thuy-distriktet) som bevarer den unike kulturen til Bru-Van Kieu-folket…

Det finnes imidlertid fortsatt mislykkede hjemlige overnattingssteder av ulike objektive og subjektive årsaker. Ifølge Le Ngoc Son, leder av folkekomiteen i Hung Trach kommune (Bo Trach-distriktet), er det av 13 hjemlige overnattingssteder som tidligere har eksistert, bare rundt 6 som fortsatt opererer i kommunen. Av disse fortsetter de som tidligere var vellykkede å blomstre, noen opererer med redusert kapasitet, og svært få har innovert eller utvidet. Videre har noen tidligere populære modeller for lokalturisme, som Dong Soi Farm og Star Lake Hill, ikke klart å opprettholde seg selv. For tiden fortsetter lokalmyndighetene å oppmuntre og gi maksimal støtte til innbyggere i hjemlig overnattingsvirksomhet og foreslår kapitalstøtte for utvikling av lokalturisme.

Til tross for at man har overvunnet vanskelighetene med Covid-19-pandemien, viser det faktum at private overnattingssteder i provinsen har fortsatt å eksistere en sterk innsats for å tilpasse seg endrede turismetrender, holde tritt med innovasjon og møte turistenes behov. I denne prosessen trenger eiere av private overnattingssteder, spesielt de i avsidesliggende, vanskeligstilte og unike områder, fortsatt aktiv støtte fra mange kilder, spesielt innen opplæring og utvikling av menneskelige ressurser, og i å fremme, introdusere og anvende digital transformasjon.

Videre spiller det også en avgjørende rolle å styrke forbindelser og aktivt innovere for å holde tritt med nye turismetrender innen overnatting med privat overnatting. Spesielt det å skape en unik identitet og unike trekk, samt bevare og fremme lokale kulturelle verdier, er den «gylne nøkkelen» for at overnatting med privat overnatting skal etablere seg i turistenes hjerter.

Mai Nhan

Kilde: https://www.baoquangbinh.vn/kinh-te/202407/khoac-ao-moi-cho-homestay-2219933/