Lam Binh prioriterer å tjene folket.

Implementeringen av den todelte lokale forvaltningsmodellen har virkelig pustet nytt liv i tankegangen og arbeidsmetodene i Lam Binh kommune. Her har de ansvarlige handlingene til hver tjenestemann og partimedlem gjort kommunen til et lysende eksempel i provinsen for sin ånd av å tjene folket.

Partikomiteen og regjeringen i Lam Binh kommune har identifisert at reformering av lederskapstenkning er et gjennombrudd. I stedet for en passiv tilnærming der man venter på instruksjoner fra høyere nivåer, har kommunen i stor grad gått over til en tankegang preget av «proaktiv ledelse og styring».

Ledere ved Lam Binh kommunes offentlige administrative servicesenter inspiserer behandlingen av dokumenter i systemet.

Kamerat Truong Van Quang, leder av Lam Binh kommunes folkekomité, bekreftet: «Vi tillater ikke at det oppstår noen ledelseshull. Helt fra starten av har oppgaver blitt gjennomgått og klassifisert etter hvor presserende de er, med prioritet til umiddelbar løsning av saker som direkte påvirker folket, som land, sivil registrering og sosial velferd. I den todelte forvaltningsmodellen har kommunen blitt stedet for å motta og behandle de fleste administrative prosedyrer som tidligere var underlagt distriktsnivåets myndighet.»

Kommunestyret i Lam Binh har gått avgjørende over fra en «ledelses»-tankegang til en «service»-tankegang. Direkte dialog mellom myndighetene, innbyggere og bedrifter vektlegges. Det offentlige administrative servicesenteret er strukturert på en vitenskapelig og transparent måte, noe som minimerer behandlingstiden. Her har bildet av dedikerte tjenestemenn som veileder og følger innbyggerne fullstendig erstattet de tradisjonelle administrative arbeidsmetodene. Fra 1. juli til 7. desember 2025 mottok Lam Binh kommunes offentlige administrative servicesenter 1536 søknader, og oppnådde en suksessrate på 98,76 % for å løse søknader riktig og før planen (hvorav 99 % var online).

Ly Van Lam, direktør for Lam Binh kommunes offentlige administrative servicesenter, understreket: Stilt overfor det økende volumet av transaksjoner jobber teamet av embetsmenn jevnlig overtid for å sikre at folks administrative prosedyrer ikke blir forsinket.

Da herr Nguyen Van Thanh fra landsbyen Ban Ke i Lam Binh kommune kom til kommunens offentlige administrative servicesenter for å få dokumentene sine bekreftet, ble han vennlig veiledet av personalet til å sende inn søknaden sin via den offentlige tjenesteportalen på nett. Herr Thanh delte gladelig: «Tidligere krevde det mange turer og kastet bort mye tid å få papirarbeid gjort, men nå, når personalet viser meg hvordan jeg oppretter en konto og sender inn søknader på nett, synes jeg alt er mye raskere og mer praktisk. Prosedyrene er strømlinjeformet, og det er ikke lenger lange ventetider, noe som er veldig nyttig for oss folk i høylandet.»

I den innledende fasen av driften møtte kommunen en rekke vanskeligheter på grunn av tjenestemennenes manglende evne til å tilpasse seg den nye modellen, mangel på standardisert utstyr og sporadiske feil i programvaren på grunn av overbelastning. Spesielt det å sende inn søknader på nett var en stor hindring for eldre.

For å løse dette problemet har Lam Binh kommune tatt i bruk en innovativ tilnærming ved å implementere modellen «Digital leseferdighet for folket». Kommunen har opprettet arbeidsgrupper, i samarbeid med ungdomsunionen og kommunepolitiet, som skal besøke hvert hus og hver skole for å veilede folk i å installere og bruke offentlige tjenester på smarttelefonene sine.

Ifølge vurderingen fra Department of Science and Technology er Lam Binh en av de ledende enhetene i provinsen når det gjelder implementering av programmer for digital kompetanse, og kvaliteten på tjenestene deres til folket er rangert som nummer 23 av 124 kommuner i provinsen.

Lam Binh kommune er ikke fornøyd med disse innledende prestasjonene, men setter seg høyere mål. Kommunen har som mål å sikre at alle tjenestemenn, embetsmenn og lærere i området innen utgangen av juni 2026 skal være flinke til å sende inn søknader på nett. Dette er en grunnleggende løsning for å redusere arbeidsmengden til det komplette servicesenteret og samtidig forbedre profesjonaliteten til det administrative apparatet.

Lam Binhs transformasjon handler ikke bare om å tilpasse seg en ny ledelsesmodell, men et bevis på en målrettet innovasjonsånd for folket. Tallene for prosentandelen av nettbaserte søknader og den fremragende rangeringen på det administrative kartet er et resultat av enheten mellom partiets vilje og folkets ambisjoner. Den todelte regjeringsmodellen her har virkelig blitt en effektiv «forlengelsesarm» som setter partiets og statens politikk ut i livet og skaper et solid grunnlag for at Lam Binh skal kunne gjøre enda sterkere gjennombrudd i den digitale tidsalderen.

Tekst og bilder: Minh Hoa

Kilde: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202604/lam-binh-lay-nguoi-dan-lam-trung-tam-phuc-vu-fb2293d/