Momo har et problem og kan ikke logge inn på tjenesten.

Om morgenen 19. oktober kunne ikke brukere av MoMo e-lommebøker over hele landet logge inn på applikasjonen på mobilenhetene sine. Programvaren viste bare et varsel med innholdet: «Det oppsto en feil under behandlingen, eller nettverksforbindelsen ble brutt. Prøv på nytt.»

Den uventede hendelsen med den mest populære e-lommeboken i Vietnam har påvirket og forårsaket ulemper for de fleste brukerne. Alle pengeoverføringer, shopping, betalinger ... kan ikke utføres, og brukerne er tvunget til å finne alternative løsninger via bankapplikasjoner eller bruke kontanter.

Betalingsaktiviteter er mye forstyrret på grunn av problemer med MoMo e-lommeboken.

Noen brukere sa at saldoen på MoMo e-lommeboken deres plutselig falt til 0 VND, mens andre mistet forbindelsen med tidligere opprettede bankkontoer. I Facebook-brukerfellesskapet dukket det raskt opp rykter om tekniske problemer fra utgiveren.

Rundt klokken 12 samme dag annonserte MoMos offisielle Facebook-fanside hendelsen, som ble bekreftet å være årsaken til «systemvedlikehold som vil bli fullført så snart som mulig». Utstederen av e-lommeboken lovet også at kundenes kontoer og penger fortsatt er trygge. «Vi beklager på det sterkeste for denne opplevelsen», delte MoMo.

Etter 13 timer har imidlertid MoMo fortsatt ikke klart å fikse det helt slik at det går tilbake til den opprinnelige tilstanden. Det er fortsatt noen skjermfeil. For å kunne bruke systemet normalt, må kundene logge ut av kontoene sine og logge inn på systemet igjen. En MoMo-representant bekreftet at dette kun er vedlikehold og ikke vil påvirke kundenes rettigheter.

For øyeblikket er problemet fullstendig løst av MoMo.

Kildekobling: https://thanhnien.vn/vi-dien-tu-momo-khong-the-dang-nhap-tai-khoan-ve-0-dong-185231019160042251.htm