Et år med sterk digital transformasjon.

2025 markerer en betydelig transformasjon for Vietnam, med mange tjenester levert raskt og effektivt med bare et trykk på en smarttelefonskjerm.

Brukere kan nå ganske enkelt bekrefte ansiktet sitt for å gå ombord på et fly i stedet for å måtte fremvise dokumenter eller billetter som før - Foto: DUC THIEN

Innen utgangen av januar 2026, når hun skal til flyplassen, vil ikke Thu Huyen (Ho Chi Minh-byen) lenger se de lange køene av folk som bærer ryggsekker, håndvesker i én hånd, telefoner og nasjonale ID-kort og venter på å gå gjennom sikkerhetskontrollen.

Raskt, enkelt, praktisk og trygt.

Taxien hadde akkurat stoppet ved terminal 3 på Tan Son Nhat internasjonale lufthavn da fru Huyen gikk ut og rolig gikk rett til sikkerhetsporten. Etter å ha tatt av seg masken og vist ansiktet sitt på skjermen for bekreftelse, gikk fru Huyen gjennom sikkerhetskontrollen på under to minutter etter at hun gikk ut av bilen.

Bagasjekontrollen tok da mindre enn tre minutter. «Nå tar det meg bare fem minutter å komme meg til ombordstigningsområdet, raskere enn noen gang i løpet av mine nesten ti år med flyreiser», sa fru Huyen begeistret.

Integreringen av personlig informasjon på chip-integrerte nasjonale identitetskort og VNeID har gjort det mulig for passasjerer å fullføre innsjekkings- og sikkerhetsprosedyrer helt automatisk på mange flyplasser. På noen større flyplasser, som Tan Son Nhat (terminal T3), kan passasjerer til og med sjekke inn bagasjen sin selv.

«Når vi snakker om lommebøker i disse dager, har vi sannsynligvis bare e-lommebøker. Det finnes ingen tradisjonelle lommebøker for å oppbevare personlige dokumenter og kontanter. Alt finnes nå i smarttelefonene våre», sa Ha Tram, 28, en kommunikasjonsansatt i Ho Chi Minh-byen.

Ifølge statistikk fra Vietnams statsbank hadde andelen kontantløse transaksjoner av det totale antallet transaksjoner nådd over 95 % innen utgangen av 2025, hvor transaksjoner via QR-kode og mobilbank utgjorde over 80 %. Det er verdt å merke seg at betalingsløsninger som bruker VNeID har hatt en enorm vekst.

Når det gjelder offentlige administrative tjenester, har den nasjonale befolkningsdatabaseplattformen maksimert sin effektivitet i 2025, spesielt gjennom VNeID-applikasjonen og den nasjonale offentlige tjenesteportalen. De fleste administrative prosedyrer knyttet til bosted, registrering av virksomhet og trygd har blitt utført utelukkende på nett. Konseptet med «notarbekreftede fotokopier» forsvinner gradvis etter hvert som data autentiseres elektronisk og kobles sammen på tvers av departementer og etater.

Bildet av folk som samles i store mengder på administrasjonskontorer har også blitt mindre fordi de nå kan sende inn søknader, spore fremdrift og motta resultater elektronisk hjemmefra. Ifølge data fra Regjeringskontoret er det anslått at hver innbygger vil spare gjennomsnittlig 10 timer på administrative prosedyrer i 2025.

Nylig har større byer som Hanoi og Ho Chi Minh-byen implementert intelligente trafikkstyringssystemer ved hjelp av kunstig intelligens, med overvåkingskameraer som ikke bare utsteder bøter eksternt, men også automatisk justerer trafikklysene basert på trafikktetthet i sanntid. Dette bidrar til å forbedre offentlighetens overholdelse av regelverket, reduserer arbeidsmengden for trafikkpolitiet og øker åpenheten.

Imponerende tall fra store bedrifter.

I de senere årene har Zalo Official Account (offisielle Zalo-kontoer for organisasjoner, forkortet Zalo OA) og Zalo Mini App (små verktøyapplikasjoner på Zalo) gradvis blitt den "digitale broen" mellom myndighetene og folket.

Per september 2025 var det over 16 500 Zalo OA-kontoer landsdekkende som tilhørte offentlige etater og forsyningstjenester, med over 41 millioner følgere; inkludert mer enn 14 700 Zalo-kontoer for offentlige etater på alle nivåer og 1788 Zalo OA-kontoer for forsyningstjenester som utdanning og helsevesen.

Innbyggere kan enkelt slå opp offentlige administrative prosedyrer på nett, rett ved kiosken - Foto: DUC THIEN

I tillegg har det totale antallet Zalo Mini-apper fra offentlige etater og tjenestegrupper nådd 967, som betjener millioner av mennesker.

Zalo OA- og Zalo Mini App-kontosystemene til statlige etater og forsyningsgrupper er viktige, offisielle kommunikasjonskanaler som leverer informasjon fra statlige etater til individuelle borgere, samtidig som de lar innbyggerne enkelt legge ved bilder og videoer når de rapporterer om forseelser, noe som hjelper politiet med å håndtere saker raskt.

Innen økonomisk utvikling bruker mange lokaliteter også Zalo OA og Zalo Mini App for å fremme turisme, tiltrekke seg investeringer, hjelpe turister med å søke etter attraksjoner, restauranter og hoteller, og skape forutsetninger for at bedrifter skal få tilgang til retningslinjer og prosedyrer på en mer praktisk måte.

Innen helsesektoren har mange sykehus og klinikker tatt i bruk Zalo for å sende resultater av medisinske undersøkelser og behandlinger og automatisk minne pasienter på oppfølgingsavtaler. Dette reduserer ventetiden for pasienter og minimerer driftspresset på sykehus og klinikker.

Modellen «Lege for hvert hjem», som er utviklet for Helsedepartementet, bidrar også til å utvide tilgangen til telemedisinske tjenester for publikum. Ved utgangen av oktober 2025 hadde systemet registrert 1,9 millioner aktiverte kontoer; 73 556 personer hadde bestilt 119 118 telemedisinske avtaler; og 23 696 videosamtaler hadde blitt foretatt, hvorav 15 683 var for telemedisinsk støtte... Disse tallene viser effektiviteten til den storskala telehelsemodellen i å tjene målet om universell helsehjelp for regjeringen, Helsedepartementet og internasjonale organisasjoner.

Ryohei Oda, administrerende direktør i ABeam Consulting Vietnam, vurderer at Vietnam er i en sentral fase i sin økonomiske utvikling. Som et av de raskest voksende markedene i Asia, «er det som begeistrer meg mest iveren etter å lære og ønsket om vekst, som er det perfekte grunnlaget for digital transformasjon», bemerket Oda.

Mange utfordringer gjenstår å overvinne.

Vietnam, med sin raskt utviklende digitale økonomi, står uunngåelig overfor utfordringer innen cybersikkerhet. Ifølge Simon Tung, daglig leder for Sørøst-Asia hos Kaspersky, medfører all digital aktivitet en risiko for datalekkasjer og tyveri. Nettplattformer blir stadig mer dynamiske med utallige kommersielle transaksjoner, sosiale nettverk og merkevarepromotering. Dette etterlater utilsiktet et digitalt fotavtrykk for brukere og åpner en rekke «portaler» for hackere å angripe.

Mer spesifikt, ifølge sikkerhetsfirmaet Kaspersky, registrerte Vietnam 191 976 spionprogramangrep i første halvdel av 2025, en kraftig økning sammenlignet med de 107 363 angrepene i samme periode i 2024. I gjennomsnitt ble det oppdaget 1520 angrep hver dag.

«Verdifull informasjon som påloggingsinformasjon, økonomiske data, telefonnumre og kjøpshistorikk er mål som ondsinnede aktører ønsker å stjele for å begå tyveri. Derfor er dette et kritisk tidspunkt for vietnamesiske bedrifter å proaktivt gå over til å bruke trusselintelligensplattformer», delte Simon Tung.

På samme måte advarte Milko Radotic, visepresident for Asia Pacific hos iProov – en av verdens ledende leverandører av biometrisk autentiseringsteknologi: «Identitetstyveri, tømte kontoer, uautorisert tilgang til sensitive data og storskala svindel kan svekke offentlig tillit til det digitale finansielle systemet. Og tillit er grunnlaget for inkluderende finansiell utvikling og digital vekst.»

Cybersikkerhet er et presserende behov.

Antall spionangrep i Vietnam økte med 78,8 % i fjor. Dette plasserer Vietnam blant de tre landene i regionen med det høyeste antallet spionangrep, kun bak Singapore (+210,9 %) og Malaysia (+124,2 %). Når det gjelder kvantitet, leder imidlertid Vietnam Sørøst-Asia med en betydelig margin (omtrent 95 000 angrep) sammenlignet med det andre rangerte landet. Dette indikerer at trusselen mot cybersikkerhet blir mer alvorlig enn noensinne.

Tilbake til emnet

DYD

Kilde: https://tuoitre.vn/mot-nam-chuyen-doi-so-manh-me-20260216231018319.htm