MSB er en typisk digital transformasjonsbank i 2022

[annonse_1]

Dette er andre året på rad at MSB har blitt hedret i denne kategorien.

MSB là ngân hàng chuyển đổi số tiêu biểu 2022 - Ảnh 1. — Nguyen Quoc Khanh – direktør for MSBs teknologidivisjon – mottok prisen for fremragende digital transformasjonsbank

Tidligere, i 2021, lanserte MSB offisielt to viktige teknologiprosjekter, Digital Factory og Core Banking Modernization, som regnes som "ryggraden" i den digitale transformasjonsreisen. Innen 2022 har disse prosjektene oppnådd enestående resultater. Med Core Banking-endringsprosjektet er MSB en pioner i markedet for å konvertere det nye kjernebanksystemet til den mest moderne T24 Transact-versjonen i Vietnam i dag. Prosjektet har fullført settet med forretnings- og tekniske krav fra analysefasen. Samtidig overvåkes tilpasnings-, finjusterings- og testkrav nøye av MSB, noe som sikrer at kjernesystemet er klart til drift i tredje kvartal 2023. Med "Digital Factory" har MSB innen utgangen av 2022 implementert 8 kundereiser, der kortreiser, usikrede lånereiser og skadeforsikringsreiser alle er 100 % digitalisert. Kunder som kommer til MSB, har erstattet manuelle operasjoner som krever mye papirarbeid, og har opplevd en fullstendig online, svært automatisert prosess. Alle trinn fra registrering, godkjenning, vurdering til utbetaling eller utstedelse kan gjøres direkte på den digitale plattformen via en elektronisk enhet koblet til internett. På den annen side forbedrer og forkorter vellykket digitalisering av prosesser og prosedyrer også tiden kundene har for å få tilgang til og bruke produkter og tjenester sammenlignet med den tradisjonelle måten.

Mer spesifikt, når man går inn på nettstedet vaytinchap.msb.com.vn, kan enkeltkunder enkelt registrere seg for et lån med en grense på opptil 100 millioner VND på bare 5 minutter uten å måtte bevise inntekten sin. Produktet regnes som et av trinnene for å fullføre økosystemet for personlige økonomiske transaksjoner, og skaper en lukket sløyfe fra å åpne en konto til å utstede og administrere finansielle produkter som betalingskort, kredittkort eller lån. For bedrifter kan kunder oppleve superraske usikrede lån på opptil 15 milliarder VND eller omfattende kreditt på opptil 200 milliarder VND når de går inn på nettstedet https://vaynhanhsme.msb.com.vn/, og sender inn en søknad på nett i 4 enkle trinn i stedet for å gå til skranken. Med superrask lånegodkjenningstid - 3 virkedager, er MSB for tiden en pioner i markedet innen fullstendig digitalisering av låneprosessen. Spesielt kan mange finansielle transaksjoner for bedriftskunder som tidligere krevde å gå til et transaksjonspunkt nå gjøres på nett, inkludert å åpne en konto, spore statusen for lånesøknadsbehandling, utbetaling, åpne en konto, internasjonale betalinger, kjøp og salg av utenlandsk valuta med insentiver på opptil 60 poeng...

MSB là ngân hàng chuyển đổi số tiêu biểu 2022 - Ảnh 2. — MSB har som mål å fortsette å forbedre det digitale innholdet i sine produkter og tjenester.

Å tilby moderne og effektive finansielle løsninger som nøyaktig dekker behovene, er grunnlaget for MSBs banebrytende vekst i antall kunder. Ved utgangen av 2022 betjente MSB mer enn 4 millioner privatkunder og nesten 72 000 bedriftskunder. Antall privatkunder på nettbankkanalen økte med 57 % i samme periode i 2021, og antallet nye kunder via eKYC for privatpersoner og bedrifter økte med henholdsvis 85 % og 259 %. Det totale antallet og verdien av transaksjoner på nettbankkanalen nådde over 70 millioner transaksjoner og 1 122 billioner VND.

For å forbedre kvaliteten på «rent digitale» produkter og tjenester, fullfører MSB gradvis implementeringen av STP-programmet (straight-through processing) – som automatiserer hele prosessen fra start til slutt, slik at kundene kan behandle transaksjoner fullstendig på nett, og dermed enkelt få tilgang til bankprodukter og fleksibelt bruke andre tjenester uten kompliserte operasjoner eller assistanse fra ansatte.

I perioden 2023 til 2025 vil MSB fortsette å investere nesten 2000 milliarder dong i teknologi, og dermed realisere målet om at 70 til 80 % av transaksjonene skal gjennomføres på digitale kanaler, samtidig som produktlanseringstiden reduseres til 4 uker/produkt.

Digital transformasjon har skapt omfattende endringer i alle områder av MSBs virksomhet, noe som er et viktig grunnlag for å nå målet om å bli en bank med den beste servicekvaliteten basert på en moderne digital plattform, samtidig som den hjelper kundene med å "nå nye høyder" i reisen med å oppleve finansielle produkter og tjenester, samt forretningsaktiviteter. Prisen anerkjenner nok en gang MSBs innsats for å være banebrytende innen skapelsen av imponerende løsninger, og forene hender for å utvikle Vietnams digitale økonomi .

[annonse_2]
Kildekobling