Forbedring av medisinsk etikk og innoverende tjenestestiler.

I løpet av den siste perioden har helsesektoren i Quang Ninh styrket tiltakene for å forbedre medisinsk etikk, med sikte på et profesjonelt, moderne og humant helsevesen som setter mennesket i sentrum for tjenesten.

Trening og rehabilitering for eldre pasienter ved geriatrisk og rehabiliteringssykehus i Quang Ninh -provinsen.

I august 2025 søkte fru Nguyen Thi Bich Ngan (56 år gammel, bosatt i Ha Khau 7-området, Viet Hung-avdelingen) undersøkelse og behandling ved Provincial Geriatric and Rehabilitation Hospital på grunn av lammelse av begge bena etter skader fra en trafikkulykke. Etter mer enn fire måneder med intensiv behandling med ulike nye metoder, avansert medisinsk utstyr og et dedikert og profesjonelt team av teknikere, har fru Ngan gradvis gjenvunnet sin motoriske funksjon og kan nå gå korte skritt på egenhånd.

I erkjennelsen av at forbedring av medisinsk personells faglige ferdigheter og evner er en avgjørende faktor for kvaliteten på pasientundersøkelser og behandling, sender partiets komité og styre regelmessig leger, sykepleiere og teknikere til opplæring og faglig utvikling ved høyerestående sykehus og anerkjente universiteter. Samtidig organiserer de opplæring og faglig utvikling på arbeidsplassen, og oppfordrer leger og sykepleiere til aktivt å delta i vitenskapelig forskning for å forbedre sine kunnskaper og faglige ferdigheter.

I 2025 vil sykehuset ha 18 vitenskapelige forskningsprosjekter og 10 tekniske initiativer godkjent på institusjonsnivå. Mange av disse initiativene har vist seg effektive, som for eksempel: Bruk av kunstig intelligens (KI) for å støtte bildeanalyse i screening for netthinnesykdommer i Quang Ninh-provinsen; Opplæring av omsorgspersoner i kommunikasjonsterapi for autistiske barn hjemme gjennom Telehelse-plattformen; Bruk av kunstig intelligens (KI) og Canva-verktøyet til å utforme læringsmateriell og lage leksjonsplaner for barn med utviklingsforstyrrelser…

Sykehuset har også bygget opp et team av medisinsk personell med en vennlig, høflig og sivilisert kommunikasjonsstil, som viser dedikasjon og skaper et positivt inntrykk på pasienter og deres familier under besøk. Innen 2025 forventes sykehusets sengebelegg å nå 127,8 %. Publikums tilfredshetsgrad med medisinske tjenester forventes å overstige 95 %.

CT-skanninger utføres for diagnose og behandling ved Dong Trieu regionale generalsykehus.

Sammen med Geriatrisk og rehabiliteringssykehus har andre medisinske enheter i provinsen også proaktivt og aktivt forbedret medisinsk etikk og reformert sin tjenestestil. Le Ky Truong, direktør for Dong Trieu Regional General Hospital, delte: Med mottoet «Å sette pasienten i sentrum», i tillegg til å endre tjenestestil og holdning, har sykehuset også fremmet administrativ reform, forbedret undersøkelsesprosessen og anvendt digital transformasjon i ledelse og medisinsk undersøkelse og behandling. For tiden behandles alle pasientjournaler på datamaskiner, noe som bidrar til å forkorte prosessen og tiden for undersøkelse og behandling.

Sykehuset har implementert online timebestilling via telefon og nettside for å minimere ventetider for pasienter og la dem proaktivt avtale timene sine. Det har også styrket tilbakemeldingskanaler gjennom hotlines, nettsider, fansider og forslagsbokser, noe som sikrer at alle forslag mottas og behandles raskt, åpent og transparent for publikums tilfredshet og tillit.

I 2025 mottok sykehuset 180 770 pasienter til undersøkelse og behandling, inkludert 19 724 innlagte pasienter, noe som representerer 102,7 % av tallet for samme periode i 2024. Undersøkelser viste en pasienttilfredshet på 97,8 % og en andel tilbakevendende pasienter på 99,76 %.

Nguyen Minh Tuan, visedirektør i Helsedepartementet, sa: For å fortsette å bygge opp imaget av dedikerte, ansvarlige og profesjonelle leger i Quang Ninh, utstedte departementet 8. desember 2025 công văn (offisielt dokument) nr. 6146/SYT-VP som instruerer hele sektoren til å implementere løsninger for å forbedre medisinsk etikk på en effektiv måte. Dette vil konkretisere ånden i Politbyrået og Helsedepartementets direktiv om reformering og perfeksjonering av helsesystemet i den nye situasjonen. Følgelig må helseenhetene i provinsen fokusere på å dyrke en følelse av ansvar, medfølelse, dedikasjon og en profesjonell serviceinnstilling i samsvar med Ho Chi Minhs tanker, etikk og stil for det medisinske personalet; bygge et sivilisert og vennlig sykehusmiljø der pasientene er i sentrum; og regelmessig organisering av tematiske aktiviteter, seminarer og opplæringssesjoner knyttet til virkelige situasjoner hjelper personalet med å forstå forskrifter og standarder og anvende dem på riktig måte i sitt daglige arbeid, og dermed bedre møte befolkningens helsebehov.

Minh Yen

Kilde: https://baoquangninh.vn/nang-cao-y-duc-doi-moi-phong-cach-phuc-vu-3390631.html