Tan Son Nhat terminal T3 har begynt å ta imot passasjerer.

Passasjerer som passerer gjennom sikkerhetskontrollene på Terminal 3 - Foto: QA

Flyvning VN1286, med avgang fra Ho Chi Minh-byen til Van Don ( Quang Ninh ) klokken 05:55, med 105 passasjerer om bord, markerer en viktig milepæl i igangsettingen av denne moderne terminalen.

Ifølge avisen Tuoi Tre var Terminal 3 yrende av de første passasjerene fra tidlig morgen.

Moderne terminal som reduserer trafikkorken på Tan Son Nhat lufthavn.

En atmosfære av spenning blandet med nysgjerrighet var tydelig da mange opplevde de romslige, luksuriøse og teknologisk avanserte fasilitetene. Fru Lien (bosatt i distriktet), en av de første passasjerene som sjekket inn på Terminal 3, fortalte at terminalen er veldig ny, moderne og har et vakkert og luftig område.

Forbindelsesrutene er også praktiske og enkle å navigere. I venterommet jobber ansatte fra luftfartsserviceselskaper som Taseco og Sasco uten stopp. Fru Tra Giang, en ansatt i et luftfartsserviceselskap, sa at hun nesten var oppe hele natten for å forberede seg.

Til tross for det harde arbeidet var alle spente på å ønske de første gjestene velkommen. I mellomtiden var arbeiderne travelt opptatt med å pusse vinduer, sjekke heiser og stelle grøntområdene, for å sørge for at alt var klart til den offisielle åpningsdagen 30. april.

Vietnam Airlines og Vietjet har også begynt å flytte driften til Terminal 3. Følgelig er Vietnam Airlines det første flyselskapet som opererer på Terminal 3, med innsjekkingsskranker nummerert 56–109 og 22 selvbetjeningsskranker.

Flyselskapet anbefaler at passasjerer ankommer flyplassen to timer tidligere og prioriterer innsjekking på nett via nettsiden, mobilappen eller selvbetjeningskiosker. Det forventes at alle innenlandsflyvninger med Vietnam Airlines (med unntak av ruter til Con Dao, Ca Mau og Rach Gia) vil bli flyttet til terminal 3 innen utgangen av april.

Vietjet planlegger også å overføre all innenriksflyvning til terminal T3 i nær fremtid. I mellomtiden vil Bamboo Airways, Vietravel Airlines, Pacific Airlines og Vasco fortsette å operere på terminal T1. Terminal T2 vil fortsette å betjene internasjonale flyvninger.

Foruten flyselskapet synkroniseres og forberedes andre tjenester raskt til den offisielle åpningsdagen. I en samtale med avisen Tuổi Trẻ sa Lê Anh Quốc, nestleder i styret i Taseco, at selskapet har mobilisert maksimalt antall ansatte til å drive 19 serveringssteder, suvenirbutikker og forretningslounger. Ifølge Quốc er Terminal 3 romslig og utstyrt med moderne teknologi.

Taseco vil investere i flere tjenester av høy kvalitet, integrert med Taseco-systemet. I mellomtiden har Sasco åpnet en business lounge med moderne design som oppfyller internasjonale standarder, og som tiltrekker seg mange passasjerer fra første dag.

Ifølge Vietnam Airports Corporation (ACV) har terminal T3 en kapasitet på 20 millioner passasjerer per år og 7000 passasjerer i timen i rushtiden, og er i stand til å håndtere alle typer fly under kode C og kode E.

Terminal 3, som forventes å håndtere nesten 80 % av alle innenlandsflyvninger på Tan Son Nhat lufthavn, vil redusere presset betydelig på Terminal 1 – som var designet for bare 15 millioner passasjerer per år, men som ofte er overbelastet, spesielt i ferier og Tet (månårets nyttår) med nesten 100 000 passasjerer per dag.

Passasjerer sjekker inn på nett og leverer bagasjen sin på terminal 3 - Foto: VA

Sørge for sikker drift og bistå passasjerer.

Under en direkte inspeksjon og overvåking av fremdriften ved Terminal 3 om morgenen 17. april bekreftet Nguyen Cao Cuong, visedirektør i ACV, at Terminal 3 vil bli ferdigstilt etter planen til åpningsseremonien 30. april. Mer enn 2500 arbeidere og ingeniører har jobbet dag og natt for å sikre kvaliteten på byggingen.

Ifølge ACV har Terminal T3 et totalt gulvareal på 112 500 m², bestående av ett kjellernivå og fire etasjer over bakken. Terminalen er designet for å integrere mange avanserte luftfartsteknologier, med 90 tradisjonelle innsjekkingsskranker, 20 automatiserte bagasjeutleveringsskranker og 42 selvbetjente innsjekkingskiosker.

Det integrerte systemet med ramper og overganger forenkler passasjertransporten. Ifølge luftfartseksperter forventes Terminal 3 å bli en av de mest moderne innenlandspassasjerterminalene i regionen.

Flyttingen av Vietnam Airlines og Vietjet Air til Terminal 3 vil betjene omtrent 20 millioner innenlandspassasjerer årlig, noe som utgjør nesten 80 % av den totale innenlandspassasjertrafikken på Tan Son Nhat lufthavn. Dette vil bidra til å redusere overbefolkning og forbedre kvaliteten på vietnamesiske luftfartstjenester på den internasjonale scenen.

Men fordi terminalene T1 og T3 er separate, tar det minst 15–20 minutter å reise mellom de to terminalene. Dette skaper bekymring blant flyselskapene om forvirring blant passasjerer, spesielt for codeshare-flyvninger som de som drives av Vietnam Airlines, Pacific Airlines og Vasco.

For eksempel har begge codeshare-flyvninger mellom Vietnam Airlines og Pacific Airlines betegnelsen «VN», noe som får mange til å feilaktig tro at det er det faktiske flyselskapet som opererer. Dette kan føre til at passasjerer går til feil innsjekkingsskranke eller får feil flytid.

For å minimere forvirring forbedrer flyselskapene passasjerinformasjonen om terminalendringer gjennom ulike varslingsmetoder som e-post, tekstmeldinger og Zalo. Passasjerer bør også nøye sjekke informasjonen om avgangsterminalen på billettene sine.

Gitt den uunngåelige risikoen for at passasjerer feilaktig kommer inn i feil terminal, har Vietnams sivile luftfartsmyndigheter bedt ACV og Tan Son Nhat lufthavn om å koordinere med bakkehåndteringsenhetene for å sikre at passasjerene får maksimal støtte, spesielt i tilfeller av terminalforvekslinger.

Vietnam Airlines og Vietjet Air har blitt bedt om å utvikle retningslinjer for å hjelpe passasjerer som går glipp av flyreisene sine på grunn av feil terminal, og å forbedre kommunikasjonen og utplassere veiledningspersonell på flyplasser.

ACV planlegger å legge til ansatte for å støtte passasjerer, spesielt de som har mellomlandinger, i den innledende fasen av driften av Terminal 3. Tan Son Nhat lufthavn planlegger også å legge ut anbud på persontransporttjenester mellom terminalene T1, T2 og T3 for å sikre bekvemmelighet for passasjerene.

Det romslige venteområdet for innsjekking på Terminal 3 - Foto: QA

Hvilken vei kommer man seg til Terminal 3?

Terminal T3 bruker to hovedruter: forbindelsesveien Tran Quoc Hoan - Cong Hoa og den utvidede Hoang Hoa Tham-veien, i stedet for å stole på Truong Son-veien som før.

Det 4 km lange forbindelsesveiprosjektet Tran Quoc Hoan - Cong Hoa, med en total investering på over 4800 milliarder VND, vil være i full drift fra slutten av april.

Luong Minh Phuc, direktør for Ho Chi Minh Citys investerings- og byggeprosjektstyringsråd for transportarbeider, sa at ruten har tre forbindelsespunkter til terminal 3, inkludert to underjordiske innganger og en forhøyet bro foran terminalen.

Passasjerer fra følgende områder kan nå terminal T3 via denne ruten:

- Binh Duong, Dong Nai, Thu Duc By: Pham Van Dong - Bach Dang - Truong Son - forbindelsesvei mellom Tran Quoc Hoan og Phan Thuc Duyet.

- Central Ho Chi Minh City: Nam Ky Khoi Nghia - Nguyen Van Troi - Phan Thuc Duyet.

- Vest og nordvest (Binh Tan-distriktet, Binh Chanh-distriktet, Hoc Mon-distriktet, Cu Chi-distriktet): Cong Hoa - Hoang Hoa Tham - Phan Thuc Duyet.

Se diagram

Tan Son Nhat Terminal T3 begynner å ta imot passasjerer – bilde 4.