Hvilke lærdommer kan vi lære av VNDirect-hackinghendelsen?

Billioner av dong satt fast og kunne ikke omsettes da VNDirect ble hacket. Dette avslører en sikkerhetssårbarhet i finansielle tjenester. Hva bør investorer gjøre?

«Jeg har ikke vært i stand til å handle hele morgenen, og jeg handler bare på VNDirect-plattformen. Jeg måtte åpne en ny konto hos et annet verdipapirselskap og overvåke informasjonen der. Markedet er så volatilt, og det at jeg ikke kan gjøre noe som helst gjør meg veldig engstelig og frustrert», delte fru Tra Giang (37 år gammel, Dong Da-distriktet, Hanoi ).

Dette er ikke første gang vi har blitt «angrepet».

Følgelig opplevde både nettstedet og appen til VNDirect Securities Company (VND, HOSE) feil og var utilgjengelige. Kundene så bare et varsel om problemet sammen med en unnskyldning fra VNDirect.

Hele VNDirect-systemet er fortsatt utilgjengelig den dag i dag (Bilde: VNDirects nettsted)

Det er angivelig at hele VNDirects system har blitt angrepet av en internasjonal organisasjon fra klokken 10.00 søndag morgen (24. mars) og frem til nå, noe som har ført til at hele VNDirects handelsplattform er midlertidig utilgjengelig. For tiden gjør selskapets teknologiteam alt for å gjenopprette systemet, men på grunn av den massive datainfrastrukturen vil det ta tid å koble til igjen.

Tidligere hadde VNDirect opplevd flere lignende hendelser. I april 2022, under en handelssesjon, kunne ikke investorer logge seg på selskapets nettsted fordi domenenavnet og andre utvidelser var utløpt. Tilsvarende opplevde selskapet innloggingsproblemer i november 2021 og april 2020 på grunn av systemoverbelastning.

Nylig har nettsteder relatert til VNDirect, inkludert nettstedet til Vietnam Post Insurance Corporation, nettstedet til IPA Investment Group og IPAAM, også blitt utilgjengelige, og det rapporteres at de har blitt angrepet.

Hvordan påvirkes markedet og investorene?

Mange investorer har uttrykt følelser av forvirring og angst, usikre på sikkerhetsnivået og om pengene og eiendelene deres på børsen vil bli påvirket.

Som svar på dette problemet uttalte selskapet at all kundeinformasjon og -eiendeler er garantert sikre og upåvirkede.

Likevel setter denne hendelsen fortsatt investorer i fare for å lide betydelige psykologiske og økonomiske tap på børsen.

Fru Hai Yen (29 år gammel, fra Thai Binh ) sukket frustrert over å ikke kunne handle, ettersom hun hadde planlagt å selge aksjene sine i morges for å ta fortjeneste, men markedet har vært volatilt etter en lang oppadgående trend, noe som har gjort at beholdningen hennes ikke lenger er et ideelt salgsargument.

VN-indeksen stuper kraftig i begynnelsen av uken etter hendelsen hos VNDirect (Kilde: SSI iBoard)

VNDirect er kjent som et av de tre største verdipapirselskapene, og har en markedsandel på 7 % på børsen.

Derfor kan denne hendelsen påvirke og skade investorenes eiendeler og fortjeneste, øke usunn konkurranse mellom verdipapirselskaper og ha betydelig innvirkning på hele markedet ettersom en stor mengde kapital ikke beveger seg i henhold til investorenes kjøps- og salgsbehov, sa førsteamanuensis Dr. Nguyen Huu Huan, leder for avdelingen for finansmarkeder ved Ho Chi Minh-byens universitet for økonomi .

Hvilke tiltak bør iverksettes for å forebygge og beskytte investorenes rettigheter?

Ifølge førsteamanuensis dr. Nguyen Huu Huan er finansielle tjenester iboende mer komplekse enn vanlige tjenester og krever kontinuerlig drift, selv i tilfelle et angrep. I realiteten mangler imidlertid verdipapirselskaper fortsatt tilstrekkelig fokus på sikkerhet.

«Denne hendelsen hos VNDirect er noe ingen ønsket, og ingen kan klandres, men ut fra dette må vi seriøst vurdere og håndtere sikkerhetssårbarhetene i finansielle tjenester», understreket førsteamanuensis dr. Nguyen Huu Huan.

Dette påvirker investorenes eiendeler og fortjeneste i stor grad, fordi investorer iboende er i en passiv posisjon; uavhengig av hvilket verdipapirselskap de handler med, står de fortsatt overfor risikoen for å bli angrepet, og når handelsnettstedet «krasjer», kan de ikke gjøre noe.

For å redusere lignende risikoer tilbyr derfor Nguyen Huu Huan følgende anbefalinger for investorer:

Investorer bør diversifisere aksjebeholdningene sine og handle på tvers av flere kontoer hos forskjellige verdipapirselskaper .

– Investorer bør ikke ha penger på kontoene sine; de ​​bør kun overføre midler når det er nødvendig for kjøps- eller salgstransaksjoner for å unngå at verdipapirselskaper misbruker midler. Videre tilbyr banker bedre sikkerhet og innskuddsforsikring, mens verdipapirselskaper i dag mangler slik forsikring.

For å sikre investorrettigheter, rettferdig konkurranse og kontinuerlig drift av finansielle tjenester, må reguleringsorganer som verdipapirtilsynet og børsen gripe inn og implementere løsninger for å håndtere verst tenkelige scenarioer. Verdipapirselskaper må derimot styrke sikkerhetstiltakene og tilby beredskapsplaner for sine kunder.

Kilde: https://phunuvietnam.vn/tu-su-co-vndirect-bi-tan-cong-chuyen-gia-khuyen-nghi-gi-cho-nha-dau-tu-20240325162539293.htm