Forsøk på å stoppe uautoriserte turguider

Khanh Hoas turistindustri opplever imponerende vekst og tiltrekker seg millioner av internasjonale besøkende årlig. Bak disse oppmuntrende tallene står imidlertid den lokale turistsektoren overfor et problem som ikke er nytt, men som blir stadig mer komplekst: den ulovlige praksisen med utlendinger som opptrer som turguider på turistattraksjoner, spesielt de som ikke krever inngangspenger. I den kommende perioden vil Departementet for kultur, sport og turisme koordinere med relevante etater for å ta tak i dette problemet grundig.

Proaktiv forebygging

I 2025 forventes det at Khanh Hoa-provinsen vil ønske velkommen over 5,5 millioner internasjonale turister, en økning på 13,4 % sammenlignet med 2024. I løpet av de første fire månedene av 2026 nådde dette tallet 1,4 millioner, en økning på 33,8 % sammenlignet med samme periode i fjor. Den kontinuerlige tilstrømningen av turister fra Sør-Korea, Russland og Kasakhstan har skapt et levende turismelandskap i regionen. Denne boomen har imidlertid også medført en bekymringsfull konsekvens: fremveksten av utlendinger som jobber som ulisensierte turguider på historiske steder og naturskjønne steder, inkludert Long Son-pagoden, Po Nagar Cham-tårnene og Hon Chong. I mange år har Khanh Hoa provinsielle senter for bevaring av kulturarv gjort en innsats for å implementere ulike tiltak for å styrke forvaltningen og forhindre at utlendinger jobber ulovlig som turguider.

Fru Nguyen Thi Thuy, styreleder i Hon Chong - Hon Do Scenic Area, sa: «Ved Po Nagar Cham Towers National Special Monument og Hon Chong naturskjønne område har vi tildelt turguider på hvert sted for å sikre service, spesielt engelsktalende guider. På hvert turiststed har vi satt opp et QR-kodesystem på både vietnamesisk og engelsk, slik at besøkende kan skanne koden for å lytte til automatiserte forklaringer. I tillegg har vi installert et system med veibeskrivelser og varselskilt som sier at utlendinger ikke har lov til å veilede besøkende innenfor det historiske stedet. Styret instruerer også regelmessig billettselgere, billettkontrollører og servicepersonell om å minne utlendinger på ikke å veilede besøkende på stedet ... Dette har effektivt forhindret situasjonen der utlendinger ulovlig veileder besøkende.»

Turister ser på tradisjonelle Cham-kunstforestillinger ved Po Nagar Cham Towers National Special Monument.

Ifølge fru Nguyen Thi Thuy sendte Khanh Hoa provinsielle senter for bevaring av kulturarv tidligere dokumenter til reisebyråer der de ba om å overholde turismeloven, som forbyr bruk av utenlandske statsborgere som turguider ved turistattraksjoner under deres ledelse. Det har vært tilfeller der styret direkte har håndtert personer som driver med ulovlig turguidevirksomhet ved attraksjoner som Hon Chong og Po Nagar Cham-tårnene, et spesielt nasjonalt historisk sted. Imidlertid forekommer det fortsatt praksisen med at noen utlendinger i hemmelighet guider turister, spesielt i høysesongen. Disse personene er ofte svært utspekulerte. De guider bare små grupper på 5–7 personer, bruker ikke identifikasjonsmerker, kjøper ikke inngangsbilletter som vanlige besøkende, og gir bare korte introduksjoner i stedet for lange forklaringer. Når de blir minnet på det, hevder de å være turister selv og tar med seg venner, noe som gjør det vanskelig å handle. Po Nagar Cham-tårnene nasjonalmonument mottar 4000–5000 besøkende daglig, mens det naturskjønne stedet Hon Chong mottar 1500–2000 besøkende. I rushtiden, med et stort område og mange besøkende, er det svært vanskelig å kontrollere alle de som i hemmelighet tilbyr ulisensierte turer. Kamerasystemet har også noen vinkler som ikke kan ta opp video eller lyd fordi ikke alle steder gir tydelig lyd til bruk som bevis i rettssaker.

Et skilt som sier at utlendinger ikke har lov til å gi guidede turer er plassert rett ved billettluken for å besøke det naturskjønne stedet Hon Chong.

Angående dette problemet uttalte Pham Minh Nhut, styreleder i Khanh Hoa Tourism Association, at ikke alle utlendinger som introduserer turistattraksjoner og historiske steder er uautoriserte turguider. Mange som har bodd og jobbet i Khanh Hoa en periode, kan ta med vennene sine på sightseeing og gi dem en kort introduksjon. Disse kan ikke kalles uautoriserte turguider fordi de ikke jobber profesjonelt eller tjener penger på denne typen arbeid. Derfor er det for tidlig å trekke konklusjoner før det foreligger avgjørende bevis. Nhut erkjente imidlertid også at noen utlendinger har utnyttet dette til å operere som uautoriserte turguider, et problem som alle større turistsentre står overfor. «For å løse dette problemet må departementet for kultur, sport og turisme og relaterte sektorer styrke inspeksjonene, og når det foreligger tilstrekkelig bevis, strengt håndtere brudd for å rydde opp i turistmiljøet og sikre et trygt miljø for reisebyråer og autoriserte turguider. Vi vil også kreve at bedrifter strengt overholder forskrifter for reisevirksomhet», delte Nhut.

Inspeksjoner og håndheving vil bli intensivert.

Angående informasjon om uautoriserte turguider, sa Cung Quynh Anh, assisterende direktør i departementet for kultur, sport og turisme, at departementet tidligere hadde instruert Provincial Cultural Heritage Preservation Center om å tildele lokale turguider og advare mot og forhindre ulovlig turguidevirksomhet på turiststeder. Etter rapporter sendte departementet tjenestemenn for å gjennomføre undersøkelser på stedet ved turistattraksjoner og ba om økt kontroll. Departementet vil snart koordinere med politiet og relevante etater for å opprette et tverretatlig inspeksjonsteam for å gjennomgå og inspisere de som organiserer uautoriserte turer og håndtere uautoriserte turguider. Samtidig vil departementet koordinere med Khanh Hoa Tourism Association for å samarbeide med reisebyråer og Turguideforeningen for å sikre samsvar med regelverket i turguidevirksomhet.

En turguide fra Provincial Center for Cultural Heritage Conservation guider internasjonale turister på en tur til det naturskjønne stedet Hon Chong.

Herr Cung Quynh Anh erkjente også åpent en realitet: Grunnen til at utenlandske turguider fortsatt har muligheter til å operere, er fordi lokaliteten mangler innenlandske turguider som snakker flytende russisk, koreansk osv. Tidligere hadde departementet planlagt å åpne ytterligere språkkurs for turguider som allerede har lisenser, slik at engelsktalende guider også kunne veilede russiske og koreanske turister, men planen ble stoppet på grunn av konflikter om myndighet og finansiering mellom avdelinger og etater. «I nær fremtid vil vi samarbeide igjen med innenriksdepartementet for å foreslå en løsning for den provinsielle folkekomiteen. Samtidig vil vi samarbeide med opplæringsinstitusjoner for å åpne språkkurs. Bedrifter vil sende sine ansatte på studier for raskt å supplere styrken av internasjonale turguider for disse markedene», delte herr Cung Quynh Anh.

Til dags dato har Khanh Hoas avdeling for kultur, sport og turisme utstedt lisenser til 2451 turguider, inkludert 1538 internasjonale turguidelisenser og 913 innenlandske turguidelisenser. Blant de 1538 internasjonale turguidene er det 750 kinesisktalende guider, 595 engelsktalende guider, 83 russisktalende guider og 69 koreansktalende guider…

XUAN THANH

Kilde: https://baokhanhhoa.vn/du-lich/202605/no-luc-ngan-chan-huong-dan-vien-chui-80c764e/